Выживают с работы – уйти нельзя остаться
От этого никто не застрахован. Любой сотрудник независимо от своего возраста, пола, национальной принадлежности, образования или материального статуса может столкнуться с ситуацией, когда его выживают с работы.
Давайте разберемся с тем, почему так происходит и что с этим делать. Процессом «ухода вас с работы» может заниматься как один человек (начальник, коллега), так и целая группа людей, занимаясь вашей травлей (моббингом). В большинстве случаев выживают с работы тогда, когда у людей нет легитимных оснований для вашего увольнения, но вы им шибко не нравитесь.
К примеру, взять ваших коллег. Уж у них-то точно нет права на ваше увольнение, но они не хотят видеть вас в своем коллективе, поэтому и выживают вас с работы. Начальник может заниматься этим в том случае, если вы ему личностно не нравитесь или не подходите, но законных оснований для увольнения у него нет: вы прекрасно справляетесь со своими обязанностями. Еще один, более редкий, вариант – компания принципиально не хочет портить свою репутацию увольнениями, поэтому мягко или не очень может подводить вас к мысли уволиться по собственному желанию.
Часто это происходит в компаниях с негибкой структурой, где у сотрудников мало шансов что-либо изменить методом договоренностей, в компаниях, где присутствует авторитарный стиль управления и процветают интриги. Гораздо реже выживают с работы в компаниях с демократическим стилем управления, понятной структурой оплаты и мотивации, общим высоким уровнем удовлетворенности сотрудников своей работой, высокой культурой менеджмента среди руководителей.
Почему конкретно выживают с работы коллеги? Причина первая – вы не вписываетесь в коллектив. Явно. Вы открыто или невербально подчеркиваете свое отличие от коллектива или свое превосходство над ним. Вы намеренно одеваетесь не так как все, говорите не так как все, стараетесь показать, что вы лучше, умнее, образованнее других людей, окружающих вас. Причина вторая – коллеги вас боятся. Это может происходить в очень консервативных, устоявшихся коллективах, где люди работают вместе десятилетиями, а потом вдруг туда внедряется «инородное тело» (в виде вас) и нарушает их привычную, рутинную и размеренную жизнь.
Если речь идет об отдельном коллеге, то причиной того, что вас выживают с работы, часто является страх. Страх того, что вы займете должность, на которую нацелился этот сотрудник, страх того, что он(а) потеряет расположение любимого начальника или еще какой-либо страх. Также причиной может стать личная неприязнь: вы могли совершить ошибку и в какой-то момент повести себя некорректно, нагрубить коллеге, показать свое превосходство, показать, что вы чем-то лучше коллеги и т.д.
Начальники часто выживают с работы потому, что вы их раздражаете: как профессионал, как личность, как угодно. К этому может привести банальное несовпадение ценностей: начальник любит, чтобы люди жили на работе, относились к ней, будто бы это их собственное предприятие, а работник (то есть вы) не понимаете этого и предпочитаете работать сугубо с 9 до 18, да еще и имели наглость заявить о своем законном праве отказаться от переработок или попросить за них оплаты. Начальник не может нажать вам на хребет и заставить перерабатывать, но и прикрывать своей грудью амбразуру ему тоже надоело, потому что вы без конца отказываетесь, и подавать кофе партнерам ему приходится самому.
Могут быть и другие причины: вы не вписываетесь в корпоративную культуру, вы не придерживаетесь корпоративного дресс-кода, вы постоянно возражаете начальнику и показываете, что вы умнее его и лучше знаете, как управлять фирмой.
Но может быть и просто банальнейшая причина – вы не нравитесь. Точка. Ваши внешность или ваши духи могут напоминать начальнику о жене-стерве, с которой он только что разошелся, коллега-стерва, глядя на вас, может вспоминать о загубленной молодости. Могут быть и другие, совершенно независящие от вас факторы.
Следует отличать от вышесказанного причины, не связанные с вами лично. В этом случае вас скорее всего не выживают с работы, а просто таким странным образом выражают свой протест ситуации, которую не в силах изменить. Это, как правило, имеет временный характер и не является поводом для беспокойства.
В какой форме обычно выживают с работы? Да в самой разной. Ваше рабочее место могут сделать максимально дискомфортным. Вы простужаетесь от сквозняков? Отлично, можете быть уверены, что теперь в комнате всегда будет открыто окно и дверь одновременно, а вы будете сидеть в «аэродинамической трубе». Вы падаете в обморок от жары, сидя в деловом костюме? Прекрасно, отныне кондиционеры будут всегда выключены, а двери и окна задраены, как на подводной лодке. На вашем стуле могут «неожиданно» появляться кнопки острием вверх, кто-то «случайно» может пролить кофе вам на клавиатуру или важные документы. Вас «забудут» пригласить на совещание. С вашего стола «сквозняком» удует важные бумаги или записки о позвонивших клиентах.
Против вас могут начаться интриги в стиле бразильской мелодрамы. К примеру, могут пустить слух среди клиентов, что вы болеете чесоткой. Могут пустить слух, что вы неуважительно отзывались о начальнике и т.д. Начальник может «забывать» вам дать задание, а потом вызвать вас на ковер за невыполнение. Он может вообще «забывать» вам дать задание, чтобы вам на работе стало невыносимо скучно или может начать на вас орать по поводу и без, грубить и хамить вам.
Одним словом, цель миссии – сделать ваше пребывание на работе настолько невыносимым, чтобы вы уволились. Причем делаться все будет исподтишка и незаметно для окружающих глаз.
Что делать, если выживают с работы? Попробуйте выяснить причину. Это не всегда просто, но все же попробуйте. Бывают явные индикаторы, например, вы точно знаете, что нагрубили коллеге неделю назад. Но чаще бывает, что до причины самостоятельно докопаться нельзя. Более того, если вы начнете строить догадки и предположения, вы можете пойти совершенно в неправильном направлении, выискать того, чего нет. Вы никогда не сможете догадаться, что у другого человека в голове, поэтому даже и не пытайтесь. Просто спросите его об этом. Бывает так, что человеку, недовольному вами, достаточно высказать вам свое недовольство, и повод для выживания вас с работы исчезнет раз и навсегда. Но я рекомендую вам избегать так называемых «ты»-форм, когда вы начинаете фразу со слов: «ты» (вы). Например, «ты все время грубишь мне». Этим вы можете спровоцировать человека на дальнейшую неприязнь, словно бы указывая, что с ним что-то не так (уверяю вас, он так совершенно не считает, что бы ни делал).
Вы можете спросить коллегу что-то вроде: «Мне показалось, что в последнее время наши взаимоотношения стали очень напряженными. Я что-то сделал(а) не так?». И будьте готовы к шквалу негатива в вашу сторону. Владея информацией, вы дальше уже сами сможете решить, что делать. Возможно, вы действительно что-то сделали не так и это будет вашим шансом исправиться. А возможно, вы поймете, что причина совершенно не вас.
При разговоре жизненно важно придерживаться спокойного, ровного и вежливого тона. Если вы чувствуете, что вы на взводе и готовы нагрубить в ответ или расплакаться, отложите разговор до тех пор, пока в полной мере не сможете владеть собой. Лишние эмоции спровоцируют дополнительный конфликт и серьезно усугубят проблему.
Но будьте готовы, что вы не получите обратной связи. Вам скажут что-то вроде: «Да нет, все в порядке» или в очередной раз нахамят. Если после этого вас по-прежнему будут выживать с работы, то в этом случае вам придется решить, противостоять ли вам давлению или уйти с работы.
Прежде чем решать что-либо, помните: что на одной чаше весов лежит ваша работа, а на другой — ваше здоровье. Прямо сейчас для себя решите, готовы ли вы платить своим здоровьем за то, чтобы остаться на этой работе, нужна ли она вам настолько. Любой конфликт, любое противостояние – это потраченные нервные клетки. Ваши, безусловно. И в какой-то момент за это придется заплатить хроническими заболеваниями, подчас очень серьезными.
Я не понимаю и никогда не пойму «психологов» и «специалистов» по персоналу, которые советуют людям обязательно добиваться правоты, если вы не сделали ничего плохого. Подумайте, хотите ли вы уплатить за это такую цену.
Для начала оцените степень тяжести «заболевания». Кто и в какой форме выживает вас с работы? Какой властью наделен этот человек? Если вы на хорошем счету у начальника, но коллега (или коллеги) не хотят с вами общаться и игнорируют вас – бог с ними! Как известно, собака лает, караван идет. Часто бывает так, что не получив от вас желаемой реакции (стресс, слезы, эмоции), вас оставляют в покое.
Кто ваш начальник? Если собственник, то здесь сложно что-либо решить в вашу пользу. В некоторых фирмах (очень в немногих, правда) существуют специальные политики против притеснения (harassment policies). В таком случае вы можете обратиться к человеку, отвечающему за персонал (менеджер по персоналу или кто-то другой). Но перед этим все-таки убедитесь, что причина плохого к вам отношения – не ваши собственные неправильные действия.
Если у вас замечательные отношения с начальником, но вас выживает с работы коллега, вы можете поговорить с начальником. Если причина ваших проблем – начальник, можно попытаться перевестись в другой отдел под благовидным предлогом. Ну а если ничего не помогает, тогда выход один – ищите другую работу. Кто-то может со мной не согласиться, но я считаю, что ни одна истина не может быть дороже, чем собственное здоровье. Берегите его, пока оно у вас есть.
Если вы хотите поблагодарить автора за эту статью, нажмите на кнопку «Поделиться» внизу, чтобы о ней смогли узнать ваши друзья.
На главную В каталог статей
Спасибо большое!
Попробую что- то предпринять…
Большое спасибо автору, который так скрупулезно разложил по полочкам эту проблему. Действительно подействовала статья как помощь психолога. У меня на почве выживания с работы уже невралгия. Муж колет уколы. прочитав статью, задумалась, что действительно для меня первостепенно. Спасибо вам, Елена, и доброго вам здоровья.
Вот я как раз сейчас оказался в такой ситуации. Чувствую, что скоро стану невростеником
Елена, спасибо за комментарий и за теплые пожелания. Я очень рада, что статья помогла Вам хоть немного снять груз с души. Так и есть, здоровье важнее работы, ведь в случае наличия здоровья найти новую работу можно всегда, а вот испортить его навсегда на унижающей достоинство работе довольно легко, только назад ничего уже не вернешь, да и с поиском новой работы трудности будут. Так что лучше найти новую работу, куда Вы будете не ходить, а просто летать на крыльях. Желаю Вам крепкого здоровья, а остальное будет обязательно.
Очень хорошая и полезная статья.Есть повод задуматься.Спасибо.
Спасибо, Лариса:-)
Спасибо большое. Нашла ответы на свои вопросы.
Спасибо за интересную статью.
Хочу поделиться своей проблемой.
До недавнего времени я была на работе, выражаясь языком психологов, “амбициозной звездой”, т. е. работником с хорошими мыслительными способностями и достаточным опытом. Мне поручали самые сложные задания, которые требовали творческого подхода и значительного умственного напряжения. Постоянно, так сказать “бросали под танк”, в то время, когда другие сотрудники просто выполняли текущую работу. Я ответственная, все задания выполняла качественно и в срок. За 15 лет моей работы столько задач было реализовано, столько идей начальства воплощено в жизнь!
Но год назад у предприятия сменился собственник, началась реорганизация админаппарата, и меня “подвинули”, да так, что я оказалась не то что наравне с остальными, а даже те, кто и “в подметки мне не годится”, оказался выше и в должности и в зарплате. Я в шоке, ничего не понимаю, уже несколько месяцев хожу, как пришибленная. Мне ничего не объяснили, сама я разбираться и что-то требовать не пойду. Я знаю, мне в отделе многие завидовали, некоторые даже боялись. Сейчас они ходят и ухмыляются, а я иду по коридору и головы поднять не могу. Так ещё меня никто и никогда не унижал. Ладно сотрудники, а начальство? Ну в чём я виновата, что сделала не так, почему так обошлись со мной? Забыли и перечеркнули всё, что я сделала для отдела и предприятия в целом. Пожалуйста, Елена, помогите мне разобраться и посоветуйте, что делать: продолжать работать или же лучше поискать другое место?
Ольга, спасибо, что написали. Очень, очень грустно, что так вышло. И к сожалению, такие ситуации, как у Вас, происходят на работе часто. Информация приведена не полностью, поэтому сложно сказать, что послужило причиной такого решения со стороны руководства. Возможно, дело в Вас (показывали свое превосходство над людьми), а возможно, это вообще с Вами никак было не связано. Всю картинку целиком часто видит только собственник, остальное — лишь наши догадки.
Вы знаете, я ОЧЕНЬ (!) хорошо понимаю, ЧТО Вы сейчас чувствуете. Думаю, что каждый человек хотя бы раз в своей жизни был в такой же или похожей ситуации. И безусловно, Вы правы, требованиями и выяснениями отношений Вы только испортите себе все.
Не бывает вечной работы, к сожалению. Людей сокращают, фирмы закрываются, продаются и т.п. Всегда нужно быть готовыми к самым неприятным неожиданностям. Ваша задача на любой работе — поддерживать такой уровень профессиональной подготовки, чтобы при любых пертурбациях вы могли бы найти новую работу.
А на завистников не обижайтесь. Пожалейте их мысленно, ведь, чтобы радоваться тому, что у человека что-то плохое случилось, действительно нужно хлебнуть в жизни много горя и несправедливости. Их реакция говорит об их слабости. Ибо любой дурак может плюнуть в льва, если тот лежит связанный на земле.
А вот то, что Вас боялись — тревожный звоночек. В компаниях с неавторитарной структурой управления людей уважают. Но не боятся.
Вообще, старайтесь не показывать, что это Вас задело. Это не унижающая достоинство ситуация. Да, она очень неприятная, болезненная, очень обидная, но от этого еще никто не умирал. У людей прогорают целые бизнесы, и они потом вынуждены ходить по офисам и ПРОСИТЬ взять их на работу. Но поверьте, многие из них не чувствуют себя униженными или несостоявшимися. Они знают, что если они чего-то стоят, однажды жизнь опять повернется к ним лицом.
Прямо сейчас поднимите глаза от пола! Если Вы столько сделали для компании, и с Вами поступили несправедливо, почему ВЫ должны прятать глаза от людей? Поднимите голову выше, разверните плечи и будете вежливы и очень доброжелательны со всеми людьми, как бы ни было больно. А потом уже и будете решать, что делать с этой ситуацией.
Сейчас в Вас говорит сильная обида, но она не лучший советчик. Может быть, стоит взять небольшой отпуск или хотя бы пару выходных дней, чтобы разобраться в себе. Самое важное — это то, что любое решение нужно принимать с холодной головой, без эмоций.
Попробуйте подняться над проблемой. Если представить проблему в виде образа и поставить рядом с Вами, то сейчас она выше Вас. Попробуйте визуально уменьшить образ проблемы и увеличить Ваш собственный . Представьте, если бы Вы были, к примеру, миллиардером, королевской особой или известным дипломатом, стали бы Вы отчаиваться из-за проблем в офисе? Прочтите книгу Виктора Франкла “Сказать жизни да” — после этой книги очень многие наши тревоги о жизненных проблемах станут казаться неважными.
Когда с помощью Ваших осознанных усилий Ваша ситуация из разряда катастрофы перейдет в разряд рутинной проблемы, которую просто нужно решить, тогда и принимайтесь разруливать.
Если собственник так решил, то что-либо исправить, скорее всего, будет нельзя. Если Вы в хороших отношениях с непосредственным руководителем, можно поговорить с ним и попросить дать Вам задачи более сложного порядка, чтобы работа продолжала интеллектуально стимулировать Вас.
Но! Если Вы специалист высокого класса и способны решать сложные задачи, подумайте, а может быть, просто пришло время пойти дальше? Чему учит Вас эта ситуация? Может быть, тому, что Вы просто засиделись на данной работе? Компания сделала так, как лучше ИМ. Ваша задача — сделать так, как лучше — Вам.
Самое худшее — это “проглотить” ситуацию как есть, и продолжать работать, мучаясь внутри от сжигающего Вас чувства обиды. Обида со временем приводит к серьезным болезням, помните. Если абстрагироваться от ситуации, в конечном счете, не получится, и Вы в компании не найдете должности, где сможете реализоваться материально и морально — меняйте работу.
И самое главное — не сжигайте за собой мостов, сохраните со всеми хорошие отношения. Даже с завистниками.
Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста в моей ситуации.
Очень нужна помощь, совершенно нет сил, панический страх, нервозность, обида, вообщем не понятно что в душе. Постараюсь кратко. Воощем, три года назад я сменила работу и устроилась в конкурентную фирму. Сначала ко мне присматривались, думали что я “шпион” и сливаю информацию в предыдущее место работы. Но потом путем моих усилий и честного труда наконец-то в меня поверили. Ко мне даже приблизилась гл. бух. и стала со мной в очень хороших отношениях, все складывалось очень хорошо. Но вдруг наступил такой момент что гл. бух. изменила ко мне свое отношение и тут началась травля. Это длилось несколько месяцев. Я стала ей противостоять, стала защищаться, а потом мы стали врагами. Я работаю не в ее отделе, а в отделе продаж. Прошло время она переключилась на другого сотрудника и также начала в том же духе. В общем мне немного стало легче на некоторое время. Так как она не смогла меня выжить, она стала хитрее, и теперь настроила против меня нашего директора организации он же и собственник фирмы. Наш глубоко убежден что я беру взятки с наших Заказчиков. Дело в том что 50% моих продаж с Казахстаном, а налоговый кодекс гласит реализацию проводить цены указывать без НДС. Вообщем наш руководитель и наш глав. бух меня
заставляет искусственно увеличивать цену и заведомо обманывать Заказчика. Многие заказчики это уже поняли и отказались с нами
работать, тем самым упали мои показатели. Наш руководитель уверен что я беру взятки из-за того что я продаю ниже на 18 % на Казахстан, а на самом деле я считаю я делаю все правильно. В связи с этим у меня появилась не уверенность в себе и вообще нужности моей персоны в этой организации.
Вообщем подскажите, что делать? Для меня эта работа очень много значит, я вложила все свои силы в изучение этой должности и даже добилась результатов. Мой уровень продаж составил 48-49% из общего фонда нашего отдела за 2012 год. Возможно это самое главное, я по национальности казашка, хотя уже 35 лет мы живем в России.
Гульмира, к сожалению, так же, как и в предыдущем комментарии, приведена не вся информация, поэтому несколько трудновато сделать объективные выводы. Такая перемена к Вам со стороны главбуха — неслучайна.
Вообще, у женщины при формировании к кому-либо такой неприязни почти всегда замешано что-то личное. Возможно, главбух Вам завидует. Возможно, видит соперницу и претендента на ее место. А возможно, в какой-то ситуации Вы повели себя не совсем хорошо по отношению к ней (возможно, только в ее понимании). Или не помогли в чем-то, когда ей было это очень нужно.
И теперь она поставила себе цель выжить Вас. К сожалению, преимущества не на Вашей стороне. На ее стороне владелец компании. Жаль, что так вышло, на самом деле. Также жаль, что собственник не видит, что при полной загрузке на работе на подковерные игры у сотрудников времени обычно не хватает. Складывается впечатление, что у главбуха слишком много свободного времени на работе остается.
На Вашем месте я бы ушла оттуда. Если против Вас начали лить такую грязь, то на кой ляд вам такая работа? Вы хотите, чтобы против Вас состряпали что-нибудь посерьезнее?
Вы пишете, что для вас важна именно ЭТА работа. Если не секрет, почему?
Вы сильный специалист (“мой уровень продаж составил 48-49% из общего фонда нашего отдела”), с хорошим опытом (“три года назад сменила работу”). Ищите работу, достойную Вас: там, где ценности компании и Ваши личные будут совпадать, там, где люди заняты работой, а не интригами, там где Вы будете развиваться, а не деградировать, там где Вас будет ценить, как специалиста, а не травить.
И не надо так цепляться за работу вообще. Не место красит человека, а человек место. Работа — очень важная часть в жизни человека. Ее нужно выполнять максимально качественно, честно и с полной отдачей. Но вот терять в ней свою личность и свое здоровье не надо. Они Вам еще пригодятся.
Спасибо за статью! Прочитав ее, я поняла, что сделала правильный выбор — увольняюсь с работы! Работала около 10 месяцев, но так за это время и не влилась в коллектив. Сама по себе я не конфликтный человек, открытый к общению. На прошлой работе всех знали и меня все знали, со всеми дружила, ходили в театры, в кино, работали сообща, всегда была взаимоподдержка. Но я ушла, т.к. не было развития и зп не поднимали. Пришла на новое место. Со мной никто не общался, я думала, что это наверное из-за того, что я новенькая и скоро они привыкнут ко мне, но этого не произошло. Я старалась быть дружелюбной с ними угощала печеньками, конфетами, делала комплименты по оводу внешнего вида, но не растопила их сердца. Приходила на работу и целый день наш коллектив сидел и молчал. Это ужасно!Потом начальница начала наезжать на меня по поводу работу, спрашивать того, чего не давала. Говорить “Помнишь, я же тебе сказала это сделать?!”, “Мы же тогда решили этот вопрос, ты почему такая безответственная?!”, хотя ничего она мне не давала и ничего не говорила((( Доводили меня до слез своим игнором и неожиданными наездами, но плакала не у них на глазах, держала все до дома. Потом обозначила эту проблему зам.директору, попросила ее пересадить меня в другой отдел, но они ничего не предприняли. Я поняла, что долго тут не продержусь и решила искать работу. Нашла и ухожу. И безумно рада, что их больше никогда не увижу! С такой бесчеловечностью я еще не встречалась! Не удивительно, что в этой организации большая текучка, старый костяк всех выживает, но руководство ничего не предпринимает по этому поводу. Так что действительно не нужно тратить нервы, а искать более комфортную работу и людей!
Светлана, и Вам спасибо, рада, что статья понравилась. Я считаю, что Вы — просто молодец. Из Ваших слов видно, что коллектив противопоставил себя Вам, и проблема заключается не в Вас. Хотя я обычно и склонна считать, что в танго участвуют двое:-) Возможно, Вы слишком сильно старались им понравиться.
Представьте, что молодой человек слишком сильно пытается Вам понравиться. Он и комплименты Вам делает, и цветы носит, и подарки делает дорогие, и постоянно восхищается Вами. Что будет в итоге? Вы начнете воспринимать все это как должное!:-) И даже начнете его изредка поругивать:-) За то, что сегодня букет был мельче, чем вчера:-) Возможно, это произошло и с Вашими коллегами. Все хорошо в меру:-)
Не всегда можно найти коллектив, где Вы будете с коллегами дружить и ходить куда-то, где-то Вы, возможно, будете просто работать вместе, но как минимум, уважительного и корректного отношения Вы вправе ожидать, не забывая так же относится и к ним.
Я не вправе судить Вашу бывшую руководительницу, но переход на личности — признак очень слабого руководителя. Рекомендую вообще к начальнику всегда заходить с блокнотом и ручкой и записывать задания. Это поможет и Вам и ему (ей). Мы все — живые люди, и начальник тоже. И бывает, что он(а) лишь хотел(а) попросить чего-то, а потом закрутился(лась) и забыл(а).
Я желаю Вам удачи на новом месте — верьте, что люди в новом офисе будут очень рады Вам, и Вы будете нужны им. И так и будет.
Я хочу рассказать свою историю…это вообще что то…..я удивляюсь какие есть женщины на земле, меня прямо достали на работе, особенно одна коллега, разведенная, есть дочка у нее, а какая злая она, завидовала ужас мне, я куплю сапоги, она бежит и завтра приходит в новых, спрошу что то по работе, она говорит, ну почитай сама я не знаю, и даже совет не даст, а если что ей надо — я ей помогала, так вот она так весь коллектив настроила, всех-всех. Я долго терпела, а потом мне муж, видя мои слезы, запретил там работать…А эта мадам мне перед уходом говорит: “ну что ты переживаешь, найдешь другую работу, где пусть и зарплата поменьше….у тебя ведь семья, дети, я то разведена, поэтому до ночи тут и сижу”…Вот такая страшная женщина, но я верю что всевышний ее накажет, за все мои слезы, и мой уход оттуда! А сейчас я просто счастлива и просто удивляюсь как я могла сидеть рядом с монстром рядом в одном кабинете и молчать, вот такая она стерва, поэтому и одна…
Алиса, мой пост снизу, и я представляешь разведена и у меня есть дочка, а вот эта коллега, про которую я написала, замужеми травит меня и настраивает весь коллектив, она завидуе мне, что у меня все хорошо и говорит, что ей нужнее работа, чем мне и если я уволюсь, тоже самое сказала, что и тебе твоя коллега, я еще работаю рядом с монстром. Просто странно получается, она замужем и такая злая………
Алиса, спасибо, что поделились. В Вашей ситуации Вы сделали правильный выбор, ибо нервы дороже. Но попробуйте не смотреть на Вашу коллегу свысока, попробуйте простить ее. Да, она поступила некрасиво, но только потому, что в глубине души ей, к сожалению, очень, очень больно. И Ваши успехи ей были мучительным напоминанием того, как же плохо все обстоит у нее. Таких людей, к сожалению, Вы еще встретите много. Постарайтесь не осуждать их и не желать им зла. Постарайтесь не сваливаться в мышление жертвы: ОНА плохая, а Я хорошая. ОНА не должна была со мной так поступать. Попробуйте извлечь из этой ситуации урок: чему это учит Вас? Что эта женщина “высвечивает” внутри Вас? Возможно, то, что следует еще больше полюбить себя. Представьте, что бы Вы почувствовали, будь Вы, например, королевой. Стали бы Вы плакать и мотать себе нервы из-за человека, которому так плохо, что он у своего ребенка изо рта кусок хлеба вырывает, чтобы купить себе новые сапоги и выглядеть не хуже Вас? Нет! Вы бы попытались перестать махать у человека красной тряпкой (обновками) перед носом, а потом вежливо и спокойно попросили бы отоситься к Вам с достойным Вас уважением. И если бы это не помогло, Вы бы ушли еще до того, как эти токсичные взаимоотношения начали отравлять Вам жизнь. А если работа Вам слишком нравится, чтобы уйти, Вы бы просто абстрагировались от ситуации. Любите себя и не доводите до слез, Вы у себя единственная.
Посоветуйте мне пожалуйстая, что делать, работаю на фирме чуть больше года, работа, мне нравится, работа с документами двухсменная, за все это время я ни с кем не сдружилась, я сама не конфликтный человек нет во мне такой жизненной стервозности, на второй смене мы работаем с коллегой вдвоем, у меня с ней не складываются отношения до сих пор, я кней с самого начала относилась добродушно, она ведь давно работает, а я новенькая. Я в разводе у меня есть дочка, вот она часто по началу стала мне советовать, чтобы я возвращала мужа, а то дочь без отца растет, меня это естественно задевало, но я держала все себе, потом у нас сней произошел конфликт из-за техники, она стала меня обвинять, что я хочу ее подставить (у меня и в мыслях этого не было), выгоняла меня из офиса, гворила что встетит в темном переулке, если расскажу об этом кому-нибудь, это было примерно 8 месяцев назад, и вот вчера, мы с не работаем и она начинает “отдавай чаще дочку отцу, ей никто, кроме родного отца не поможет” (про бывшего мужа писать не буду, это друая тема) я ей сказала “не лезь в мою личную жизнь, я сама разберусь” и тут пошло поехало, она стала кричать, что я на нее стучу начальнице, хотя она сама с начальницей в прикрасных отношениях, что я ее хочу подставить, я стала защищаться и оправдываться, что никогда про нее никому ничего не говорила, она все равно не поверила мне и сказала, что я злая и коллектив считает меня злой, из -за того что я повысила один раз голос на одну коллегу. Еще сказала, что я много чего делаю не так, я спросила, что она не ответила мне ничего вyятного. дело в том что коллектив ее любит и верят ей а не мне, и все чтобы я ни сказала, все будет против меня, получается мне надо молчать, каждое мое слово подтягивается, хочу очень уйти оттуда, хотя работа нравится, но у меня сессии, и дочка. Что мне делать. Был момент пол года назад я могла работать с другой девочкой, но я осталась с ней, хотя та девочка тоже не подарок, но работать с ей было комфортнее. Я думала, хотя бы из-за того ,что я осталась с ней работать у нас больше не будет конфликтов, но я ошиблась.
Кристина, здравствуйте!
Мне немного странно было увидеть, что Вы предпочли ответить Алисе на ее комментарий, называя Вашу коллегу монстром. А мой ответ Алисе даже не прочли. А значит, не увидели, что роль Алисы в ее конфликте была довольно-таки немаленькой. Это говорит мне, что Вы пока идете несколько не в ту сторону.
Что думает о Вашей работе Ваш начальник?
Если он доволен тем, как Вы работаете, а работа Вам, в принципе, нравится и нужна (и как я вижу, нужна), я считаю, что у Вас еще есть шансы наладить отношения с коллективом. Попробуйте начать все с чистого листа.
Представьте, что Вы ТОЛЬКО СЕГОДНЯ пришли на эту работу. Что еще не было никаких конфликтов ни с кем.
Далее, Вам урок на будущее: на работе НЕ ОБСУЖДАЮТ с коллегами свою личную жизнь. В том, что Ваша коллега лезет к Вам в душу, виноваты ВЫ. И только Вы. Вы сначала с ней обсуждаете свою личную жизнь, а потом, когда она (как умеет, не взыщите) пытается Вам помочь, Вы ей грубите, говоря “не лезь в мою личную жизнь”. Это очень грубый ответ. Научитесь держать дистанцию на работе. Как дипломат. Будьте со всеми вежливы, приветливы, улыбайтесь. Помогайте по работе. Но про личную жизнь свою не рассказывайте.
Далее: может так сложиться, что Вы никогда и ни с кем не станете на работе друзьями. Это нормально. Уважительных деловых отношений будет достаточно. А так как советы Вам по поводу мужа уже дают, в следующий раз просто улыбнитесь и поблагодарите за совет. И больше НИКОГДА не поднимайте эту тему первой. Если кто-то опять даст Вам непрошеный совет, как Вам строить Вашу личную жизнь, то снова улыбнитесь и скажите спасибо. И больше ни одного слова. Со временем от Вас отстанут.
Далее: поработайте немного над своей самооценкой. Я часто для этого предлагаю читательницам представить себя миллиардером или королевой. Это помогает расширить свое сознание и перейти к мышлению в масштабе. Человеку, который ценит себя высоко, не придет в голову грубить кому-то, повысить голос, попасть в конфликт из-за техники. Будьте Выше этого. Цените себя.
Далее: не сваливайтесь в менталитет жертвы. Потому, что на каждую жертву найдется свой “палач”. Чем больше Вы играете в игру “они все плохие, а я такая хорошая, но меня обижают”, тем больше найдется желающих это сделать. И на этой работе, и на следующей. До тех пор, пока Вы не усвоите то, чему Вас учит жизнь.
Будьте уверены, что и в Вашем поведении было что-то, что спровоцировало Вашу коллегу на такое к Вам отношение. И это не зависть.
Наверняка Вы на этой работе или где-то еще видели людей, на которых НИКТО никогда даже и не пытается окрыситься.
Потратьте время, понаблюдайте за ними. Что они делают особенного, что к ним все относятся с уважением? Возможно, Вы увидите, что они всегда спокойны, вежливы и любезны со всеми, но при этом не распахивают душу перед малознакомыми людьми и ни перед кем не заискивают. Они никогда не позволят себе неуважительного или грубого поведения к другим. В глубине души они верят, что все к ним относятся хорошо и все им рады.
Другие люди каким-то шестым чувством всегда чувствуют то, как Вы сами к себе относитесь. И будут относится к Вам так же. Поработайте с собой. Хвалите себя почаще. Говорите себе, какая Вы лапонька, умница, красавица и отличный профессионал. Поверьте в то, что Вам все рады. И даже эта вредная коллега. Сложный период в жизни и у нее, и у Вас. Но все плохое обязательно пройдет. Пробуйте. Я желаю Вам удачи.
Спсибо вам за статью огромное, воспользуюсь советами, но вы немного не поняли, я со своей коллегой, как и с другими коллегами изначально о себе ничего никогда не рассказывала, о том, что я разведена они узнали из анкеты, которую я заполняла при приеме на работу. она сама стала лезть мне в душу, я со всеми добродушна и все вижу, то есть получается на меня им можно повышать голос, критиковать, а я должна молча все глотать? А Алисе я написала, что монстрами могут быть, как разведенные, так и замужние женщины, просто у нас похожая с Алисой ситуация, но я еще не уволиласть пока.
Кристина, нет, если будете все глотать, из вас сделают девочку для битья и сливания на нее вербальных помоев. Кроме крайностей (конфликт и все глотать) есть еще и золотая середина (компромисс).
Попробуйте тогда так: представьте, что Вы только что пришли, и еще не было никаких конфликтов. В любом случае, кто бы там ни был неправ тогда, прошлого назад не вернешь. Начните с чистого листа. Я знаю много случаев, когда конфликтные отношения с коллегами при правильном подходе со временем перерастали в просто прекрасные. Постарайтесь убедить себя в том, что люди к вам хорошо и тепло относятся, будьте сами доброжелательны. Как правило, люди чувствуют внутреннюю уверенность, силу и достоинство своего собеседника и не повышают голоса на них.
А если кто-то все же и сорвется, помните, он может делать это и по причине каких-то своих собственных проблем (болит может что, в семье проблемы, начальник раскритиковал да мало ли что еще). С Вами это может быть не связано. Терпеть не нужно, но ввязываться в спор или повышать голос в ответ — признак слабости. Ваша же задача — отвечать с позиции сильного человека. А значит, очень спокойно, негромко и доброжелательно попросите коллегу не разговаривать с вами больше в таком тоне. Обычно одного раза должно хватить, чтобы человек понял, что слишком далеко зашел.
Если же нет, то напишите, попробуем разобраться. И не забудьте указать то, что я спрашивала у Вас раньше: как относится к Вашей работе Ваш руководитель.
И это все при том, что Вы еще не довели себя переживаниями до того состояния, когда на работу вы идете, как на каторгу. Если все уже на самом деле так плохо, ищите новую работу. И там уже начинайте все правильно. И еще информация для Вас: выуживание сведений из личного дела и сование своего носа в чью-то жизнь неэтично и, как минимум, признак плохого воспитания. Но нас на работе окружают самые разные люди: и воспитанные, и нет, с ними всеми нужно учиться взаимодействовать. По крайней мере, пока работаете вместе. Можно также спокойно (и один раз) сказать, что Вы бы предпочли не обсуждать на работе Вашу личную жизнь. А если не поможет, и советы продолжатся, то следуйте рекомендации по нейтрализации назойливых собеседников, которые Вы уже знаете.
P.S. для всех, кто прочтет этот комментарий: разговор о сведениях из личного дела применим только к этой конкретной ситуации. Здесь нет разглашения конфиденциальных сведений. Человек, получивший по работе доступ к личному делу сотрудника, дает непрошенные советы этому же сотруднику. Если в Вашем случае Ваши персональные данные из Вашего “досье” подлежали публичному разглашению (пусть даже кадровик разболтал это кому-то по большому секрету), это уже прямое нарушение закона. И решаться ситуация будет по-другому.
Подскажите что делать. Поменялся начальник, свои ошибки сваливает на меня и верят ему, мне ничего не делают, но он так хорошо выворачивается и все валит. Я ушла в декрет, на мое место взяли другую и она его любовница. Он ценит тех, кто целует его в п….. и пьет с ним. За работу они не переживают, такое впечатление что данное предприятие моя фирма и мне все надо. Поэтому раньше я с ними конфликтовала. Сейчас сложился такой коллектив любовница и его друзья(начальника). На моем месте практически работает три человека, его подруга и друзья. Когда я выйду, то опять всю работу буду выполнять одна, жить там, как раньше. Они очень не хотят меня, ведь над моим начальником есть еще начальник и он увидит для чего держать еще троих на месте, где раньше работала одна. Но предприятие другого собственника, и может ему будет не важно, не из своего же кармана платит зарплату. У нас очень крупное предприятие, авторитарный стиль правления, начальники люди, а мы так насекомые, поэтому идти жаловаться некуда. Работу я менять не хочу, работаю там десять лет, а этот выскочка три, все разрушает что было создано до него, уже хотели закрывать нас. Но чудесным образом ему все сходит с рук.
Юлиана, я правильно Вас поняла, Вы просите совета, как Вам продавить ситуацию и “завалить” начальника, продолжив работу в этом месте? А можно встречный вопрос: зачем Вам это все?
И так как в жизни часто приходится за все платить, еще один вопрос: Вы готовы заплатить за это требуемую плату? Вы готовы заплатить Вашими нервами, Вашим здоровьем, Вашими отношениями дома, годами Вашей жизни за эту работу? Готовы ли Вы заплатить здоровьем Вашего ребенка? Ваш ребенок еще очень маленький, связь с мамой у него (нее) очень тесная, и все Ваши нервы, все Ваши слезы, все Ваши стрессы будут бить по нему также, как и по Вам.
Эта работа недостойна Вас, Юлиана. Вместо того, чтобы платить жизнью и здоровьем за крысиную возню в токсичной обстановке, ищите себе новую работу, тем более, пока Вы еще в декретном отпуске, у Вас есть на это время.
У Вас прекрасный опыт (10 лет), а на свете есть очень много мест, где Вы будете счастливы. Вы и Ваш ребенок достойны всего самого лучшего в этой жизни. И оно у Вас обязательно будет.
подскажите пожалуйста как поступить. у меня на работе произошел конфликт по ее вине,после этого она стала меня выживать с работы, сделала мне неудобный режим работы (сейчас я не могу забирать ребенка с садика) ,оскарбляет , игнорирует, короче у меня скоро нервный срыв,у меня двое детей до 14 лет. с одним ребенком я мать одиночка……государственная работа…………
конфликт с директором. (извините забыла написать)
Анна, здравствуйте! Очень понимаю, что Вы сейчас чувствуете. Мало информации к сожалению, сложно сделать объективные выводы. Нет информации о том, что явилось причиной конфликта и как лично Вы реагировали на него. Что Вы ей говорили. Это очень многое может изменить в моем ответе.
Но на основе того, что я читаю, рискну предположить, что Вашу ситуацию еще можно исправить.
Самое главное сейчас — это Вы. Подойдите прямо сейчас и обнимите кого-нибудь из родных: маму, ребенка, например. Они Ваша опора, Вы сразу почувствуете себя лучше.
Далее: назревающий нервный срыв не есть хорошо. Возникает он у вас потому, что Вы слишком много значения придаете сложившейся ситуации. Слишком большую важность придаете Вашей работе, а точнее, источнику существования. И слишком большую важность этому конфликту тоже. Подумайте о своих детках. Когда мама несчастна, они тоже несчастны. Не позволяйте себе сваливаться в депрессию.
Помните, что из любой ситуации есть выход. И даже если так сложится, что Вы останетесь в итоге без работы, Вы сможете прокормить детей. Пойдете на биржу труда за пособием по безработице, будете вязать и продавать вещи на рынке, родственники помогут — но с голоду не умрете! Как раз в таких трудных ситуациях и рождается настоящий характер, помните. И самые лучшие решения приходят к нам тоже, порой, лишь в трудных ситуациях.
Теперь по ситуации на работе. И хотя многие начальники действительно могут затеять конфликт из ничего, буквально на ровном месте, Ваша задача на будущее — не участвовать в нем. Если Вы в конфликтной ситуации встаете в защитную позицию и начинаете обвинять человека, грубить, повышать голос, переходить на личности — Вы автоматически становитесь СО-участником этого конфликта.
Помните, что в некоторых ситуациях уместнее просто промолчать. А потом пойти купить боксерскую грушу и навалять ей тумаков. Или поехать в лес и оборать это лес благим матом. Можно и нужно избавляться от отрицательных эмоций, но не на людей.
Почему я считаю, что Вашу ситуацию можно спасти? Потому, что Ваша начальница проявляет реакцию. С одной стороны она показывает, что считает виноватой в этой истории целиком Вас. С другой стороны, она не может скрыть, что ей больно. Попробуйте простить человека, которому больно, что бы он Вам ни сказал. Ведь она живой человек. И еще она пытается что-то доказать Вам, показать, что именно ОНА тут главная и ОНА решает. Возможно, Вы покусились на ее эго и чувство власти как-то. Не самая сильная у нее позиция личности, но как есть. Боссы не любят, когда их авторитет ставят под сомнение.
И к сожалению, сама собой эта ситуация не разрулится.
Вам нужно попробовать сделать так, чтобы эти разрушающие чувства у шефини погасли. Для этого попробуйте подойти к ней и извиниться. За то, как именно Вы отреагировали на конфликт. Если Вы ей сказали резкие слова, за это и извинитесь. Возможно, Ваша гордость сейчас скажет: “А почему это я должна первой идти навстречу?”. Но в этой ситуации для Вас должна быть важнее либо гордость, либо возможность восстановить хорошие отношения. И не зря говорят, что слишком гордые люди часто — бедные люди. Подумайте, почему. Что для Вас важнее? Принципы или Ваше здоровье? Истина или Ваша работа? Худой мир или добрая ссора?
Возможно, Вам в ответ придется выслушать хамство или неконструктивную критику в свой адрес. Это нормальная реакция. Так даже лучше. Человек выговорится, узел негативных эмоций у него развяжется. Потом будьте с ней любезны и доброжелательны (но не заискивайте!). Скорее всего, она перестанет Вам хамить, просто будет “холодна к Вам”. Если просит помочь — помогайте по мере возможности. Через несколько месяцев Ваша ситуация, скорее всего, выправится.
Говорю это потому, что видела и не раз, как ситуация менялась.
Ну а если нет, если ничего не поможет, и она останется слепа и глуха к Вашим попыткам установить мир, если будет продолжать унижать Вас и оскорблять, то уходите. Помните, Ваше здоровье и здоровье Ваших деток важнее любой работы.
Кстати, Вы уже сейчас по выходным из дома можете начать присматривать вакансии. Никогда не помешает. Только начальница Ваша не должна знать об этом.
Советуете найти новую работу, но не факт что там не будет также. Сейчас время очень жесткое, поэтому буду выживать на работе, это не первый раз.
Юлиана, читаем внимательно;-) Я не советую менять работу всем без исключения.
Это было бы глупо. Кто-то покосится на Вас на работе или рявкнет, потому что спал ночью 2 часа всего и что? Менять работу сразу что ли?:-))
Нет, это относилось только к тем ситуациям, из которых нет другого выхода. Когда это начинает угрожать Вашему здоровью и/или благополучию Вашей семьи.
Вы совершенно правы в том, что на другой работе может начаться все по новой. Жизнь часто преподносит нам уроки, и если они не усвоены, то она их преподносит снова, и так до тех пор, пока не усвоите. Часто “выживание” людей с работы — результат нашего ошибочного отношения к себе и к окружающему миру.
Но бывает и так, что нашей вины тут нет ну совсем ни капельки.
К примеру, совсем недавно брата моей подруги вынудили написать по собственному, потому что взяли его на работу по дружбе, а потом у компании пошли дела не лучшим образом, и он оказался банально лишним. Даже несмотря на то, что человек — прирожденный дипломат, ни с кем не конфликтует, спокоен как удав и его работой все были довольны.
То есть, объективно его уволить было вообще не за что. Поэтому на него просто начали вешать все ошибки всех, кто мимо проходил. И человек решил, что оставаться там ниже его достоинства. И ушел. А сейчас счастлив на новой работе. Как видите, каждую ситуацию нужно рассматривать индивидуально.
А тем, кто пока по объективным причинам не может уйти с неподходящей ему (ей) работы, нужно изменить отношение к ситуации. Не выживать, а начать относиться ко всему философски.
Я знаю много людей, у которых сейчас жесткое время. Но я также знаю и людей, для которых именно сейчас — время самое интересное и легкое. И их очень любит удача.
Здравствуйте! Мне нужен совет.Мне 31 год, я замужем, детей нет по мед причине, высш образование,Ситуация: я проработала в фирме почти 4-ре года до прихода новой коллеги (ей 30, она замужем, детей нет, высш образование), научила ее всему, что знала и умела я сама с улыбкой на лице, в помощи никогда не отказывала по работе. Она хорошо выполняет свои обязанности, претензий нет, но у нас начались конфликты спустя какое то время, коллега начала делать мне замечания тоном начальника, я пыталась поставить ее на место, после таких склок наши отношения перешли в разряд только рабочих.Она никогда меня не предупреждает о том, что заболела и не выйдет на работу или о том, что она уходит в отпуск, спросит мол ты когда планируешь в отпуск идти и отталкиваясь от моих планов, втихую все решает с руководством, я работаю с ней уже 3-ий года, отношения напряженные, я стараюсь избегать конфликтов, но когда она начинает меня провоцировать я высказываюсь. Недавно, мне пришлось лечь в больницу, на операцию, я вышла с больничного и в первый же день у нас произошел конфликт. Мы сидим с ней за одним столом, расстояние между нами 50-60 см и там стоит принтер, я сижу у стены, в углу, если мне надо куда то выйти, то мне приходится просачиваться между ее стулом и стеной (я сижу в углу, прохода нет), в принтере, который стоит между нами закончилась бумага, я спросила у коллег, которые сидят в кабинете кто печатает? бумаги в принтере нет, на что моя коллега, сидящая рядом, очень тихо, чтобы только мне было слышно, сказала мол а ты что не можешь встать и положить бумагу в принтер? упаковка бумаги лежала на соседнем столе от коллеги, на расстоянии чуть менее вытянутой руки и я ей сказала мол а тебе что трудно руку протянуть, чтобы я со швами на животе не вставала и не просачивалась между твоим стулом и стеной для того, чтобы бумагу положить? на что моя коллега мне говорит что мне не помешает пробежка, ну и все, я конечно расстроилась, начал разгораться конфликт при этом она мне сказала, что не стоит вызывать жалость у коллег и если плохо себя чувствуешь то иди на больничный, я бы пошла, только врач не продлили, приходится стоять на холоде на остановке по 30 минут в ожидании моего автобуса, что утром, что вечером. Наши крики услышала начальница, начала нас типа успокаивать и при этом мне говорить, что мол у нас офис, а не больница, что у всех свои заботы и не надо чужими еще обременять и что моя коллега и так одна работала за нас двоих 3 недели (я тоже за нее работала так же 3 недели, только она была в отпуске, а я в отпуск ни разу не сходила, а пролежала неделю в больнице и потом еще 1,5 недели еле ползала по дому) и типа операция у меня не такая уж и серьезная и т д (это слова начальницы она же собственник фирмы), я конечно, не сдержалась, расплакалась, к тому же нахожусь на гормональной терапии так лечусь от бесплодия, у меня это уже вторая операция. Плакала навзрыд в туалете. Успокоилась, пришла и села на свое место, продолжила работу. Слышу зовет меня начальница, я пришла к ней в кабинет и она мне говорит, наедине (хотя при коллегах говорила совсем другое), мол я тебя понимаю, мне нужны здоровые работники, мало ли у тебя какое осложенение начнется, бери отпуск на неделю и иди долечивайся, я взяла, сейчас в отпуске на неделю, только не дает мне покоя этот конфликт, понимаете? я проработала в этой организации 6 лет, езжу на работу с двумя пересадками, через весь город (в один конец дорога занимает 1,5 часа, а то и более), перерыва на обед у нас толком нет, так, сбегала в магазин, села поела на рабочем месте, тут же клиенты ходят с вопросами, тут же телефон звонит и очень часто бывало такое, как только сажусь перекусить все уходят на перкур. Начальница ко мне относится нейтрально, есть-хорошо, нет-другую возьмем, в открытую меня не гонит, но я не могу и уже не хочу искать общий язык с коллегой, которую когда то радушно встретила, всему научила а теперь вот что получаю. В общем, я попыталась рассказать о ситуации более подробно и , надеюсь, понятно.В данной фирме, я знаю, никакого повышения карьерного мне не светит, т к просто расти некуда и места все заняты давно, в плане з/п повышений особых тоже не было, за два года подняли з п на 1 тыс руб и з/п средняя, работа однотипная, интерес у меня уже даавно пропал, осталась привычка и страх, что не смогу найти место лучше или что на новом месте все будет так же. А еще не знаю как подойти к начальнице, в случае, если решу все таки уйти и сказать ей о моем намерении покинуть организацию без конфликтов, ведь начнутся разные вопросы, а мне не очень хочется на них отвечать, спасибо
Екатерина, большое спасибо, что поделились. Вы все написали очень понятно, но в двух словах Вам не ответишь, а обстоятельный ответ подготовить у меня сейчас чисто физически не получится. Я обязательно отвечу Вам, но, боюсь, это займет некоторое время. С уважением, Елена
Екатерина, здравствуйте!
Скажу Вам, что как никто, наверное, понимаю Ваше состояние сейчас. Когда-то очень давно меня тоже выписали из больницы с огромным швом, да еще и с дыркой в боку. Так что в душе я однозначно на Вашей стороне.
Сейчас для Вас самое главное — Ваше здоровье. Остальное пусть идет как идет. Не вижу целесообразности уходить на другую работу именно по причине несложившихся отношений с коллегой. Если Вы чувствуете, что переросли свою должность, если Вы чувствуете в себе силы добиться большего, если Вы знаете, что можете привнести на эту повышенную должность то, что от нее требуется, тогда да.
И не нужно бояться вопросов. Вы никому не обязаны исповедоваться. Конечно, на любой работе спрашивают о причинах ухода. Но в зависимости от Ваших обстоятельств Вы всегда можете выдать социально желаемый ответ. Если идете на другую работу, можно сказать, что видите, что способны на больше, что пришло время идти дальше, что у Вас появилась возможность карьерного роста и т.п.. Если уходите “вникуда”, потому что Вам нужна передышка, то можете сказать, что уходите по личным обстоятельствам. Что это за личные обстоятельства, Вы объяснять никому не обязаны.
Но сначала я рекомендую Вам поправить свое здоровье.
Потому, что когда человек находится в несколько болезненном состоянии, он воспринимает трудности острее. Плюс гормональная терапия, это тоже может давать свои побочные явления. Вам нужно сначала нормализовать свой эмоциональный фон. Самостоятельно или с помощью психолога. Потому что негативное мышление будет отрицательно сказываться на всем в Вашей жизни: и на Вашем лечении, и на карьере. Плюс Вы работаете с клиентами, люди бывают разные, поэтому и это тоже сказывается. Усталость приходит быстрее, а отдых нужен чаще.
Вы правы, на другой работе может и не быть лучше. Коллеги могут быть еще хуже, с начальником может не повезти. Посмотрите комментарии выше, увидите, что собственники бывают далеко не такими, как Ваша начальница. И если Ваша начальница Вам идет навстречу, то на новом месте к Вам не будет снисхождения. Как бы это грубо не прозвучало, Вас берут на работу, чтобы Вы работали. Если болеешь — лечись. А раз пришел, впрягайся по полной.
Начальница у Вас на самом деле хорошая. У нее хватило ума пресечь конфликт, пусть даже и сказав то, что Вам не понравилось. Но это для Вашего же блага, в том числе.
Иначе, создав прецедент один раз и встав на Вашу сторону при всем коллективе, в следующий раз больна будет Ваша коллега, а потом и другие. И каждый раз ей придется идти им на уступки прилюдно, и в конце концов коллектив это развалит.
Потом же она Вам лично показала, как НА САМОМ деле она к Вам относится. Нужно научиться быть ей благодарной за это.
Далеко не везде собственник будет вникать в проблемы своих подчиненных. Не потому, что им наплевать. Потому, что нет времени физически. Помните, что Вы не видите и половины того, что обычно происходит в бизнесе, и какие сложности приходится разруливать, чтобы у Вас была эта работа.
Но если ей придется еще несколько раз выступить арбитром в Ваших конфликтах с коллегой, то это может надоесть даже ей. Ей на работе нужны не конфликты, а слаженный коллектив, помогающий фирме увеличивать прибыль. И если конфликты продолжатся, она постарается любым законным образом избавиться от источника проблем, то есть, Вас, к сожалению. Не потому, что ей плевать. И нового сотрудника она так просто не найдет (хорошего если). Просто иногда приходится идти на огромные жертвы только затем, чтобы фирму не потопил собственный же коллектив.
Поэтому самое главное — поправляйтесь. Набирайтесь сил. Очень может быть, что через некоторое время Вы по-другому сможете на все посмотреть. И помните, что Ваших жертв на работе никогда и никто по достоинству не оценит. Если Вы действительно плохо себя чувствуете и не можете работать нормально, бегом к врачу. Этот не дает больничный, в платную поликлинику идите.
Хорошей новостью для вас будет то, что с этой коллегой Вы еще можете наладить хорошие отношения. Вам не нужно с ней дружить. Более того, в душе Вы должны порадоваться, что жизнь уберегла Вас от такого “друга”. Ваша коллега, к сожалению, из очень простых людей, и пусть уж лучше сейчас она показала себя настоящую, чем в какой-нибудь ситуации, когда от нее нужна будет поддержка, а она “нож в спину”.
Но наладить с ней ровные деловые отношения попытайтесь. А потом если захотите уйти на повышение, идите. Вот Ваши ошибки:
1. Вы начали с ней конфликтовать и ставить на место.
2. Вы относитесь к миру с позиции “он мне должен”.
Ваши обстоятельства, безусловно, осложняют все это, но не определяют.
1. Ваша коллега — ничем не выдающийся человек, обычный и простой, такой же как и миллионы других ничем не примечательных людей (не вздумайте ей когда-нибудь сказать этого).
В какой-то момент она “зазвездилась”.
Но Вы, я думаю, это видите в людях не впервые. Правильная реакция на зарвавшийся тон коллеги: тихо и спокойно попросить ее не говорить с Вами в таком тоне. И все.
В 80% случаев это помогает. А если нет, то тихо и незаметно идете к начальнику и просите помощи. Объясняете, что Вам отдает распоряжения коллега и просите помощи, потому что хотите, чтобы Вашим начальником был он(а). Никто из начальников не любит посягательств на их власть, и обычно “звездатых” коллег мягко ставят на место. Неправильная реакция: то, что Вы сделали. Склоки и скандалы.
И теперь взывать к помощи начальницы по постановке на место коллеги поздно. Вы сами решили взять на себя эту роль. Сами и поплатились. Но что было, то было. Сделайте выводы на будущее и забудьте об этом.
2. Ваш ключ к налаживанию отношений с коллегой — принять ее такой, какая она есть, со всеми недостатками. Мне она, кстати, очень не нравится. НО!
Ваша роль здесь тоже есть. Вы ее всему научили и ждете, что она взамен к Вам будет относиться хорошо. Это говорит о том, что Вы были неискренни. Не умеете помогать бескорыстно. А с такой позиции лучше никогда и никому не помогать. Себе же дороже выйдет.
Во-вторых, бессознательно Вы пытаетесь требовать к себе особого отношения. Сейчас скажу грубо, но зато понятно. Позиция Ваша для Ваших коллег выглядит так: “Я заболела, а потому мир мне должен”. А он Вам ничего не должен! Ни капельки, поверьте. И коллега Вам за Вашу помощь ничего не должна была. И относиться к Вам с пониманием тоже. Ровно как и Вы ей ничего не должны. В моральном плане по крайней мере.
И так как Вы считаете что мир Вам немножко задолжал, Вы начинаете бессознательно требовать, чтобы к Вам относились соответственно. И почти у всех людей это вызывает бессознательное сопротивление. Люди не любят, когда их принуждают к чему-то. Все хотят свободного волеизъявления.
Чем больше Вы требуете (пусть даже молча) к себе хорошего отношения, тем больше будет сопротивления. А потому прекратите. При этом Вы не обязаны вредить своему здоровью. Закончилась бумага в принтере?
Думаю, Вам не сложно будет и самой поменять. Но делайте это так, как подобает в Вашем состоянии: во-первых не бегите менять ее сразу же, как закончилась (может, кто другой поменяет), а идите тогда, когда идете еще куда-то, например, в туалет.
Если кто-то начнет возмущаться, просто скажите, что Вам очень жаль, но Вам еще больно ходить. А когда уже пойдете, то делайте это так, чтобы не навредить себе: идите медленно, с той скоростью, с которой позволяет Вам Ваше здоровье. Хоть полдня будете идти, какая разница. Как дойдете, так и поменяете. Как правило, это действует лучше всяких склок. Увидите, что коллеги сами будут рады побежать и все для Вас сделать. Особенно, если в коллективе есть мужчины.
В общем, как видите, выход есть из всего. Учитесь принимать людей такими, какие они есть. Не ждите от них благодарности за Ваши добрые дела. Вы получите благодарность обязательно. Не от этих, так от других людей. Никогда ничего не делайте во вред своему здоровью. Но не подходите ко всему с позиции слабости (конфликт).
А когда вернетесь на работу, если Ваша коллега опять будет своим стулом вынуждать Вас протискиваться, не говорите ей ничего больше. Попросите начальницу пересадить Вас в другое место или разрешения подвинуть Ваш стол (только сами не двигайте, пусть кто-то из мужчин поможет). Скажите, что Вы после операции и боитесь, что заденете стулом швы и они разойдутся.
А к коллеге относитесь ровно. Не обижайтесь больше на нее. Она действительно не может предложить Вам того отношения, которого Вы от нее ждете, не умеет просто. Когда корзина пуста, из нее не достать сладких яблок.
А пока Вы дома, посвятите время в том числе и тому, чтобы подумать, за что Вы можете быть благодарны жизни. На самом деле, очень за многое. И когда Вы научитесь испытывать искреннюю благодарность за то, что она Вам уже дала, жизнь будет стараться угодить Вам все больше.
И пожалуйста, пишите потом, как у Вас все сложится.
Добрый день! прошу у Вас совета. третий год работаю на предприятии, с самого первого дня меня невзлюбила коллега, женщина из другого отдела намного старше меня. В течении этих лет мы общались с ней нормально, хотя и были конфликты, но между собой мы разбирались, и так как у меня было много работы я просто не замечала ее негативного ко мне отношения. пару месяцев назад, из за того что я взяла документы со стола гл.бух-ра по указанию шефа, она раздула такой скандал, обвинила меня что ее подставить хочу, что про бумаги надо было сообщить ей, а потом только брать. Шеф не придал никакого значения быстро урегулировал. Но это ей не понравилось видимо. В один день она дождалась когда руководства не будет, пришла и начала обвинять меня что я не работаю. Я спокойно ответила ей, попросила не кричать.огрызнулась. а она видимо этого и ждала, расплакалась. через пять минут ворвалась ее дочь, работает с ней в отделе. и стала защищать мать, обзывая меня. утром я отпросилась на утренник сыну и ушла. Приехало руководство, уже изрядно поддатые ( у нас это норма, пьет шеф и его зам.диры 2 раза в неделю а то и больше) и вызвали всей компанией меня, рассказывая ситуацию они даже не слушали меня, обзывали и унижали своим поведением. Дочь нарисовала себя синяк и представила так что я ее набила, хотя она выше ростом и крупнее меня, я ее никак не могла набить, это даже она меня поколотила вышвырнула из бухгалтерии. Вся компания обзывала меня и гордой и самовлюбленной и хамкой.по разному. а шеф молчал. я не вытерпела написала заявление об уходе. и ушла. через пару дней шеф вызвал меня и извинился. сказал что у меня маленький ребенок и уйду когда найду новую работу. Заявление лежит у него на столе и по сей день. Я ищу работу. Остальной коллектив за меня, просят не уходить. Но с этой женщиной мне приходится сейчас работать и она распространяет обо мне ужасные вещи, все о чем мы с ней разговаривали, чем она возмущалась все это она приписала мне. Я с ней не здороваюсь. и это ее бесит. Но… я хочу наладить с ней отношения. Я простила ее. Она тоже любит выпивать, хотя очень хороший работник. У нее больной желудок и мне ее даже жалко. Дочь частенько плачет от ее эмоций. Теперь думаю попросить у нее прощения за то что огрызнулась, но стоит ли? ненависть ко мне застилает ей глаза, и неизвестно какая у нее будет реакция. Заранее спасибо за ответ!
Алена, здравствуйте! Интересная у вас фирма, однако. А сколько лет Вы проработали в этой организации? В общем-то, если у Вас хорошие взаимоотношения с коллективом, а начальнику нравится Ваша работа, и Вас устраивает сама работа и Ваш заработок, то с уходом можно не торопиться. Заявление заберите, но продолжайте присматривать предложения по работе, возможно, со временем Вам подвернется что-то с более здоровой рабочей обстановкой.
Что касается женщины, которая Вам строит козни, то не нужно просить у нее извинений за то, что Вы на нее огрызнулись за ее же наезд. А то прямо Стокгольмский синдром получается, когда жертва жалеет своего “палача” и находит оправдания его действиям. Ее больной желудок — результат ее “прекрасного” характера. Ей и расхлебывать.
Будьте с ней осторожны — судя по всему, она вполне в состоянии вас подставить. Не давайте ей повода. Если будет пытаться, то лучше уйти тогда все же.
Что касается ее эмоций, это ЕЕ эмоции. И если ей так нравится вас ненавидеть, пусть ненавидит. Самое лучшее с ней общение — держитесь от нее подальше. Общайтесь настолько мало, насколько позволяет ситуация.
НО: при контактах будьте с ней вежливы. Любезны. Как с любым другим человеком. И держите дистанцию.
Если будет провоцировать на конфликт, не ведитесь. Она, возможно, только этого от вас и ждет. Чтобы вы психанули. Многие слабые и малозначимые в собственных глазах люди так самоутверждаются. По типу “сделал гадость, на душе радость”. Не доставляйте ей больше такого удовольствия. Реагируйте на все спокойно.
Поздравляю Вас с прошедшими праздниками и спасибо Вам огромное за совет) Попросить прощения мне посоветовали коллеги, как бы таким образом уладить конфликт, вот меня и мучали сомнения. Сейчас я следую Вашим наставлениям, я вежлива и любезна. Стараюсь не допускать ошибок и параллельно просматриваю вакансии. Так или иначе все что ни делается, делается к лучшему для себя. И этот урок я усвоила на всю жизнь. В новом этом году желаю Вам благополучия и всех благ!!!!
Алена, спасибо! И я Вас тоже поздравляю с праздниками и желаю, чтобы все у Вас сложилось хорошо. Пожалуйста, пишите еще, если нужен будет совет. Вы молодец, Ваш настрой мне очень нравится. Удачи Вам.
Добрый день! Прошу Вас помочь советом. Я работаю на предприятии 27 лет. В отделе работаю 18 лет, 14 лет — начальник отдела. С прошлого года на предприятии назначен новый директор, с которым в течении года не сложились взаимоотношения по работе. 10.07.13г. директор сказал мне и другому начальнику отдела, что уволит нас, т.к. но нас не понимает, а естественно мы не понимаем его. У меня произошел гипертонический криз. Я ушла на больничный, затем в отпуск. По выходу из отпуска директор предложил мне написать заявление на перевод в моем же отделе на специалиста, а специалисту написать заявление на начальника отдела. Специалист работает 2 года на предприятии, младше меня меня на 10 лет, красива, нашла “общий” язык с директором. Я отказалась писать заявление, на что директор сказал, что будет искать любой повод, чтобы меня убрать. Так я закончила 2013г. — в бесконечных больничных и проверках. Здоровье пошатнулось. Пока нахожусь на больничном, как быть, неизвестно. Склоняюсь к тому, чтобы написать заявление. Увольняться не хочу, работу свою люблю, хочу спокойствия.
Нелли, здравствуйте! Спасибо за Ваше доверие и то, что обратились за советом именно ко мне. Обязательно напишу Вам обстоятельный ответ, просто сейчас цейтнот, никак не успеваю. Пожалуйста, подождите немного.
Нелли, здравствуйте!
Ваше здоровье — это самое главное. Помните, что ни одна работа на свете (ни одна!) не стоит того, чтобы вы платили за нее своим здоровьем. Гипертонический криз — не шутка. Поэтому Ваша первостепенная задача — сделать сейчас так, чтобы снизить травмирующий вас фактор. Это достигается тремя способами:
1. Обследование и лечение у Вашего доктора.
2. Снижение стрессогенных факторов на работе.
3. Переосмысление своего отношения к ситуации.
Помните, что если ваши будущие попытки работать в этой организации будут вызывать у вас дальнейшие проблемы со здоровьем, нужно будет искать другую работу. Инсульт — не самое лучшее вознаграждение за свой героизм или боязнь перемен.
Помните, что Ваш собственный организм может начать реагировать довольно своеобразно. Когда начинаются такие травмирующие ситуации где-либо, организм часто “уходит в болезнь”, как способ избежать стрессогенных факторов, отдохнуть от них. Это не говорит о том, что Ваша проблема несерьезна. Как раз наоборот.
Поэтому не пытайтесь загнать проблему вглубь себя, не пытайтесь проглотить, подавить обиду. Боком выйдет. Попытайтесь конструктивно спасти ситуацию, но если не удастся, ищите варианты другой работы (естественно, пока вы еще работаете на этой, будет проще).
Кстати, вы не указали довольно важный момент: а кто, собственно, Ваш начальник? Если он брат/сват собственника или сам им является, то здесь случай откровенно сложный. Но то, что Вы написали “назначен” дает мне повод думать, что это наемный служащий, назначенный на эту должность.
А если так, то как назначили, так и переведут куда-то со временем. На повышение или сам уйдет. В любом случае — помните, что ситуация для Вас временная и еще может измениться в лучшую сторону. Главное — не теряйте квалификацию, повышайте ее постоянно.
Но пока он там сидит, а Вы менять другую работу не хотите, вам нужно примириться с ним и его политикой. Единственно, я бы все-таки попробовала не писать заявление на перевод. Директор ваш хитер, очень хитер, он, видимо боится, что за ухудшение условий труда сотрудника (у вас, видимо, и зарплата теперь пониже будет?) к нему могут быть претензии, поэтому он хочет сделать так, чтобы вы сами попросили у него перевести вас с должности начальника. Чтобы и комар носа…если придет какая проверка.
В конфронтацию Вы с ним больше не вступайте. Никогда. Берегите себя.
Но на Вашей стороне Ваш интеллект и опыт. Давите его умом.
Если вы решите, что деваться (сейчас) некуда, скажите ему, что согласны на его условия, он начальник, Вы принимаете и уважаете его мнение, но вот, пожалуйста, оформите меня переводом на новую должность. Пусть выпустит соответствующий приказ.
Постарайтесь очень так мягенько, с улыбочкой, без конфликтов и ссор сделать так, чтобы перевод состоялся именно по его инициативе. Потом, если вам вдруг придется идти на него в суд, это вам еще пригодится.
Если же ни в какую не получится или чувствуете, что сил/нервов уже не хватит, то плюньте. Берегите здоровье лучше.
И кстати, пока вы на больничном, пошерстите хедхантер на предмет вакансий. А вдруг там что-то действительно интересное будет?
Другой момент — девочка, которая теперь станет большой начальницей, должна стать ей не на бумажке, а на самом деле. То есть, вся ответственность теперь не на вас, а на ней. И теперь каждый раз, когда она не будет справляться и будет бежать к вам за советом, как сделать то и се, включайте исполнителя.
Как строители мне вчера сказали, когда я их спросила, будут ли они красить стену еще раз: “как начальник скажет, так и сделаем”.
Выключите начальника и на все просьбы прикрыть ее задницу отвечайте вежливо и с улыбкой, что “как начальник скажет”. Вы вполне можете себе теперь позволить забыть, как это делается, а методики могут “устареть”. И если девочка чего-то не знает, то “спросите директора, он подскажет”.
Когда она в сотый раз к нему прибежит за подсказкой, ему будет лишний раз повод подумать, что назначение начальника — не дефиле на подиуме. И людей сюда выбирают не только по принципу “с кем у меня отношения сложились, тот и начальник”.
Будьте милой. Когда в детском саду завалят что-то важное и фирма потеряет из-за нее деньги, вы “как раз случайно” будете проходить мимо и сможете спасти ситуацию. Не за спасибо, конечно:-)
Далее. Ваш святейший долг перед самой собой — научиться философско-отстраненному отношению к ситуации. Помните, что если не научитесь, если работа будет травмировать вашу психику, придется менять работу.
Знаю, это очень, очень сильно бьет и по профессиональному самолюбию и по самооценке в целом. Когда тебя вот так вот взяли и отодвинули. Ради неизвестно кого вообще.
Но помните, что оставаться там — был ВАШ выбор. Не принуждение обстоятельств (вы не отрабатываете там тюремное наказание). Ваш сознательный ВЫБОР. В здравом уме и твердой памяти.
А раз выбрали именно это, учитесь жить с этим так, чтобы не заболевать себя. Директор у вас такой на год-два. А вот Вы себе еще понадобитесь лет этак сорок-пятьдесят. Берегите себя.
Учитесь видеть ситуацию не в мелком разрезе, а глобально. А в планетарном масштабе это всего лишь работа. Всего. Лишь.
Место, где вы просто продаете свое время за деньги. И какая вам разница, что там делать. Платят зарплату и прекрасно. Выполняйте свою работу хорошо, будьте вежливы и любезны со всеми, но не более того.
Жить этой работой не надо. Она лишь часть Вашей жизни. Но не вся жизнь. Переместите фокус на другие области жизни: Вашу семью, здоровье, хобби.
Поговорите с психологом, запишитесь на тренинги по улучшению вашего морального состояния и помните — Вы у себя одна.
Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей. Я работаю в большой компании почти два года. За эти два года я хорошо продвинулась по карьерной лестнице, и сейчас являюсь руководителем отдела по работе с клиентами. Начальство всегда меня ценило и поощряло, потому что я всегда очень ответствено отношусь к любому заданию, анализирую рабочие процессы, постоянно выдвигаю предложения. проявляю инициативу и т.д. Однако в конце прошлого года половина коллег из моего направления ушли в декрет или на другое место работы, и в наш офис взяли новых сотрудниц, я обучала их так, как не учили меня при приходе на работу, относилась к ним с душой. С первых же дней они вели себя довольно нахально, огрызались, говорили, что им некогда выполнять мои поручения (хотя сами только что лазили по посторонним сайтам или были заняты чем-то в своем смартфоне), выражали претензии по тому или иному малейшему поводу, постоянно уходили с рабочего места то покурить, то пить чай на кухню, а я оставалась одна и работала за троих (у нас открытый офис, и туда постоянно приходят клиенты за консультацией). Я предпринимала попытки напомнить сотрудникам об их обязанностях, была милой и пушистой, пыталась влиться в их коллектив. Когда не помогло, пробовала поставить их на место. Я не хочу опускаться до того, чтобы идти в кабинет начальнику и ябедничать на их поведение, к тому же я не хочу им ничего плохого. Боюсь, что начальник обвинит меня в неспособности найти общий язык со своими подчиненными((( К тому же в последнее время я заметила, что начальник относится к ним очень доброжелательно. Таким образом, я — руководитель, который сидит на своем рабочем месте, пашет за всех сотрудников, боится дать им задание, потому что наткнется на “некогда” или “это я должна делать?, ты же начальник”, “я сразу тебе говорю, что этого делать не буду, не знаю как”. Но они и учиться ничему не хотят, курят и болтают языками. Сижу и, как выразилась одна из участниц беседы, не могу поднять глаза. Увольняться боюсь, я мать-одиночка. Вдруг не найду работу. ведь сейчас кризис… Что делать? На работу ноги не идут…
Алина, здравствуйте!
Вы не указали, какие именно обязанности отказываются выполнять Ваши подчиненные. Я же не знаю, что именно Вы просите их делать. Если, к примеру, Вы просите им варить Вам кофе или что-то, что вообще не входит в круг их обязанностей, то их отказ вполне обоснован.
Но хорошо, предположим, что люди не делают свою работу.
В этом случае, к сожалению, Ваши подчиненные не воспринимают Вас как руководителя. Возможно, это связано с тем, что Вы ненамного старше (а, возможно, даже моложе) их по возрасту. Но скорее всего это происходит потому, что они чувствуют в Вас некоторую слабинку как начальника.
К сожалению, Вы выбрали неверную политику, взвалив все на себя. Так Вы просто превратитесь в невротичку и зашьетесь. А подчиненные будут выглядеть душками в глазах начальника. А Вас он еще и уволит или понизит. За несоответствие занимаемой должности и невыполнение служебных обязанностей. И на Ваше место поставит кого-нибудь из этих любителей необременительного труда.
Ваша первостепенная задача как руководителя — организовать работу отдела так, чтобы он приносил компании прибыль. А вы прикрываете нерадивых подчиненных и еще при этом страдаете. Вам нужно развивать в себе лидерские качества, без них на позиции руководителя никак. Вы должны быть вежливы и доброжелательны со всеми, но вот “милая и пушистая” не слишком удачное определение для начальника. Многие захотят сесть Вам на шею и ножки свесить.
Далее. Есть ли у Ваших людей должностные инструкции? Если их должностные обязанности размазаны как манная каша, то понятное дело, что они при первой же возможности увиливают, считая, что их просто нагружают чужой работой.
Если нет, то потратьте время и зафиксируйте письменно оговоренный на собеседовании круг обязанностей каждого сотрудника. Как Вы на собеседовании оговаривали Ваши поручения? Работайте совместно с отделом персонала. Если на собеседовании оговаривалось “выполняет поручения руководителя” так и фиксируйте. А потом знакомьте подчиненных под подпись.
Далее, если люди по-прежнему будут отказываться выполнять свои рабочие обязанности, попросите их вести так называемую “фотографию рабочего дня”. Пусть берут листок бумаги, ручку и пишут все, что делают в течение рабочего дня. Пары недель будет достаточно, чтобы увидеть большую картину.
Вы увидите, что если человек полдня писал приказ, к примеру, то либо он просидел в одноклассниках эти полдня, либо у него нет должной квалификации для этой позиции (не знает компьютера, например), и его присутствие на этом месте вообще под вопросом.
Пойдите к начальнику отдела ИТ и (строго конфиденциально чтобы только!) попросите время от времени делать снимки с мониторов Ваших подчиненных (если это не запрещено политикой компании конечно) и предоставлять Вам отчеты. Так вы увидите, кто работает, а кто по форумам лазит вместо работы.
Тем, кто не может брать Ваши поручения потому что “не знаю как”, помогите, если требуемые поручения предполагают более высокую квалификацию, чем та, что требовалась при приеме на работу. Отправьте людей на тренинги (через скайп например). А если не могут делать то, что требовалось (и они сказали вам, что умеют!), налицо обман и несоответствие занимаемой должности.
После того, как соберете достаточную статистику и доказательства того, что люди или действительно перегружены или просто приходят отдыхать на работу за счет заведения, будете решать, какие меры принимать. Обязанности перегруженных перераспределяйте по любителям кофе и сигарет.
Тем, кто не слишком окажется загружен и тем, кто любит социальные сети больше работы, смело давайте свои поручения в рамках их рабочих обязанностей.
Если Ваши поручения не входят в круг их обязанностей, идите к начальнику и объясните ситуацию. Попросите у него разрешения снять с Вас часть нагрузки и добавить на тех, у кого загрузки мало. Предоставьте доказательства.
Если люди начнут отказываться выполнять свои ПРЯМЫЕ обязанности, идете в отдел персонала, берете Трудовой Кодекс и читаете его на предмет того, как ПРАВИЛЬНО зафиксировать отказ от выполнения служебных обязанностей.
В следующий раз, когда человек Вам в лицо нагло заявит “вы же начальник” и “я не буду”, мягко, корректно и тихо предупредите ее словами, что ее брали на работу для выполнения определенных обязанностей, и их нужно выполнять. Просмотрите вместе с ней фотографию рабочего дня, скажите, что Вам известно, чем именно она занимается.
Если же и после этого разгильдяйство будет продолжаться, то сделайте формальное устное предупреждение.
Предупредите, что в следующий раз зафиксируете документально. И если следующий раз наступит, то подготовьте документ в соответствии с ТК. Документ должен быть подписан нарушителем в том числе.
Если откажется подписывать, тогда идите, все же, к своему руководителю.
Ничего нет плохого в том, чтобы ябедничать на людей, которые разваливают фирму. Совсем ничего.
Хуже, когда ситуация выйдет из под контроля, и начальник узнает об этом последним. Тогда Вы точно вылетите.
Продемонстрируйте начальнику, что Вы как руководитель сделали все возможное, чтобы установить дисциплину (фотографии, устные беседы, должностные инструкции, наблюдение и т.п.), но к сожалению, этого оказалось недостаточно.
Скажите, что хотите сделать дисциплинарное взыскание и попросите совета. Ваш директор должен знать, что у Вас происходит. Также Вам следует посоветоваться с юристами, чтобы не уволить человека, нарушая закон, и не налететь на судебный иск против компании.
И в итоге, если в результате Вам удастся подавить этот бунт на корабле, уволив по статье кого-то одного, можете быть уверены, остальные начнут работать куда лучше.
И даже если не уволите, но хотя бы просто поселите в головах людей уверенность, что за серфинг в одноклассниках вместо работы они эту самую работу и потерять могут, это хорошо отрезвляет.
Далее. Работайте над восстановлением своего авторитета. Снимайте джинсы и надевайте деловой костюм. Соблюдайте дистанцию. Никакого панибраства больше. Участвуйте в собеседованиях, когда выбирают Вам сотрудников. Так как это исполнительские должности, не нужно брать на них лидеров. Как видите, с субординацией большие проблемы по факту выходят.
Берите именно исполнительных, ответственных людей.
А вакансии параллельно просматривать (из дома!) не вредно будет никому. Никогда не знаешь, что тебя будет ждать завтра. Запасной аэродром лишним не будет. Тогда и кризис так не страшен.
Большое спасибо за советы. Вы абсолютно правы, я действительно на пару лет даже младше своих коллег (мне 23 года). К тому же не стремлюсь к личностному лидерству, у меня нет потребности, чтобы быть в центре внимания. Мое лидерство всегда заключалось в компетентности и трудолюбии. Раньше мне хорошо удавалось быть в роли руководителя своей функции, потому что бывшие коллеги были очень интеллигентными и порядочными, занимались своей личной жизнью (поэтому и ушли одна за одной в счастливый декрет). А новые коллеги, которые пришли, очень агрессивны и (о да) обладают лидерскими качествами, однако их лидерство проявляется не в работе, а в склоках и болтовне. Чувствую, что меня просто пытаются выжить. Хотя зачем им это? Трудиться они не хотят.
Ситуация усложняется еще и тем, что они очень здорово льстят начальству, закатывают глаза, сладко улыбаются и всячески демонстрируют при этом, что я не вхожу в их дружный и милый коллектив. В общем, полный пипец)
Я льстить не умею, по натуре являюсь человеком немногословным, от них сильно отличаюсь. Не ставлю себе это в плюсы, но меняться не хочу. Считаю, что меня должны ценить за порядочность и хорошую работу, а не за треп.
Буду стараться наладить взаимоотношения, уходить с работы не буду, хочу побороться за себя, иначе потеряю к себе уважение, тем более, что работа мне очень нравится и материальное вознаграждение очень достойное. Хотя скрывать не буду, мне сейчас очень тяжело.
Кстати, мой нынешний начальник, к которому я раньше относилась с уважением, сейчас покидает компанию. Надеюсь, следующий будет более устойчивым к лести и болтовне. Он работяга, как и я. Пожелайте мне удачи. Надеюсь, скоро напишу Вам о том, что у меня все отлично)
Алина, спасибо за обратную связь. Ок, пишите, буду очень рада.
Надеюсь, что с новым начальником все будет лучше. Болтовня и сплетни — это не лидерство:-)) Это от зависти и неприятия Вас как начальника. Но принимать придется, нравится это им или нет.
Это потому, что Вы еще очень молоды, и в Вашем возрасте большинство только заканчивают университеты и начинают с самых младших должностей. Ваши коллеги, скорее всего, тоже начинали именно с них. И теперь считают Вас выскочкой, “пробившейся в начальники” минуя несколько ступеней.
Но не это главное. Главное — что раз Вас назначили руководителем, значит было за что. Так что дерзайте и успехов Вам. Я стала начальником в 26 лет и тогда мне казалось, что это так поздно!!!:-)) Очень хочу, чтобы у Вас все получилось. Вы просто молодец!
И, похоже, у нас с Вами несколько разные взгляды на лидерство. У меня в голове нет деления на личное и “общественное” лидерство. Человек-лидер это, извините меня за мой французский, этакий “коневод”. Который ведет за собой людей и кайфует от этого. При этом ему не обязательно “выпячиваться”. Любой успешный лидер сплачивает вокруг себя успешную команду, а когда придет время “делить слона” обязательно покажет подчиненным, что успех — это общая заслуга.
При этом компетентность и трудолюбие — важные качества, но далеко не единственные.
Для меня лично в итоге важно не количество вложенного труда, а его качество. То есть, 8 часов можно упорно трудиться, не разгибая спины и произвести 10 единиц продукта. А есть такие личности, которые будут 4 часа трудиться не разгибая спины, 4 часа курить и трепаться, а в конце дня произведут 100 единиц продукта. И почему-то с возрастом последние мне нравятся больше. Главное, чтобы результат был:-))