Ответ на письмо Джули о выгорании на работе

Сегодня хочу опубликовать ответ на комментарий, присланный мне от Джули к статье «На работе скучно, что делать».

«Добрый день! Так удачно обнаружила Вашу статью. И хотя как говорится вывод очевиден, расскажу о себе. Работаю уже 5 лет в организации. Так получилось что работаю одна. Изначально устроилась офис-менеджером, то есть на должность ниже. Так как у меня есть высшее образование, курсы менеджера по персоналу. Искала работу менеджера по персоналу, кадровика. В итоге после череды собеседований, согласилась на работу офис-менеджером. Кроме руководителя работали я и коллега. Потом она уволилась, я работала одна. Взяли другого сотрудника, и т.д. За 5 лет менялись люди, офисы. Неизменен только начальник, обязанности которых стало больше. Но нет никаких премий. В прошлом году один раз дали благодарность и все. зарплата повышалась, но сначала кризиса повышений нет. И еще начальник — человек настроения. Когда у него плохое настроение, то вспоминает все промахи. в итоге у меня стабильное место, но я чувствую что не расту. на работе я одна сейчас моя должность называется помощник руководителя. но ничего не поменялось. да, меня знают. да говорят спасибо. и это приятно. и работы хватает. но нет интереса ее делать. обычно аврал. а сейчас время есть, но хочется спать и сидеть в интернете. по должности я выполняю разные обязанности — начиная от составления и отправки писем заканчивая организацией мероприятий. но да меня угнетает, что я также должна поливать цветы, подносить чай-кофе. я не могу нормально уйти в отпуск. когда работала с коллегой она мне названивала. когда работаю одна звонят все кому не лень и начальник тоже. он когда не в настроении орет. на работе прохладно. то есть я в обиде и минусы обостряются. почему я не уволилась? потому что как и пишите вроде как зачем уходить ? со стороны у меня стабильная работа со стабильной белой зп, с начальником несмотря на его характер мы сработались, в работе я как рыба в воде, знакомлюсь с разными людьми по должности, у нас просторный офис, у меня отдельный кабинет, я правая рука и единственный работник. вот только некуда расти и не повышается зп. но меня угнетает необходимость каждый день ехать в пустой офис. и еще момент — у меня бывают дни что простите некогда в туалет сходить. тогда и думать не о чем, как Вы пишите в ответе. но ведь потом наступает выходной и мысли о своей никчемности возвращаются. а еще я не могу сейчас уволиться так как у меня два кредита. при этом здесь я на своем месте, я не хочу идти на работу где я буду одним из нескольких винтиков. в общем палка о двух концах. самое главное что благодаря работе я знаю много но по верхам. из-за того что я одна, у меня очень маленькая практика по кадрам. за 5 лет менялись люди но я провела только пару собеседований, остальные проводил директор. и я не уверена что этим хочу в дальнейшем заниматься. а идти снова помощником руководителя, секретарем, офис-менеджером это менять шило на мыло. я стала раздражительной, злой. часто молчу. хотя обычно я веселая и общительная. я просто продолжаю работать пока есть работа, но стала делать ошибки, промахи. начальник не понимает что у меня нет мотивации. он вообще считает что мол плачу зп и ладно. в моем росте он не заинтересован. я сделала вывод что нужно увольняться, но сначала создать финподушку. я права? и еще как искать работу — нужно ходить по собеседованиям. а я работаю. постоянно отпрашиваться не получится. работаю то одна. у начальника пунктик что кто-то должен всегда быть в офисе. а мне тоскливо просто так сидеть. работу могу выполнять дома. с клиентами переговоры по телефону, при необходимости личные встречи после созвона. но он так не хочет. последней каплей стало то, что на испытательный срок взяли замдиректора. А МНЕ ДАЖЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ! но и этот человек у нас больше не работает. мне за 30, и я не знаю кем быть. я боюсь что потеряю стабильное место где меня все знают и попаду на никчемную работу. я стала заедать стресс едой. поправилась.»

Отвечает автор проекта secretarissa.ru

«Здравствуйте, Джули!

5 лет в одной компании на одном и том же месте с одним и тем же функционалом, в принципе, достаточный повод для смены работы. Но в вашем случае, вам в первую очередь показан не поиск новой работы, а хороший отдых. Попробуйте уйти в отпуск. Если нет возможности на 2 недели уйти, или уже были недавно, хотя бы на 1 неделю.

Мне кажется, что вы порядком устали физически и морально, у вас от этого воспринимаемый стресс удваивается. За эти 1-2 недели попробуйте полностью переключиться с работы на что-то еще: семью, поездку куда-то, учебу, ничегонеделание, что-то, что принесет удовольствие. А потом вернитесь на этот сайт и прочтите ваш комментарий снова. Я думаю, на некоторые моменты вы сможете посмотреть чуть по-другому.

Когда человек выгорает на работе, многие вещи он воспринимает болезненно. То есть, хроническая усталость и стресс обостряют существующие проблемы.

В частности, сейчас в вашем письме присутствует много внешнереферентных маркеров, и в целом письмо выглядит как запрос на то, чтобы вам тетя разрешила уволиться вникуда.

Думаю, это просто оттого, что вы сильно устали.

Уйти вам или остаться — это решение сможете принять только вы, и никто кроме вас.

Довольно часто люди видят в статьях только то, что хотят, опуская остальное. То есть, вы молча сносили все не устраивающие вас факторы до тех пор, пока терпеть стало больше невозможно, но прочли, что раз у вас 2 кредита, то вы все правильно делали, что терпели. Нет. Мысль статьи была в том, что остаться на сильно нелюбимой работе из-за обстоятельств можно, но вот свое внутреннее отношение нужно менять, иначе вы либо сорветесь в один прекрасный день, либо, если ваш тип личности неагрессивный и неконфликтный, вы себя заболеете.

Поэтому вам нужно для начала в отпуск, отвлечься и отдохнуть от работы, возможно, за это время все нормализуется, и ваши эмоции — это следствие хронической усталости, не более.

Если после отпуска ничего в душе не изменится, и работа по-прежнему будет источником такого сильно, длительного и хронического стресса, тогда нужно что-то будет поменять.

Я не вижу на вашей работе поводов для обиды. Вас никто не обижал. Вам предлагают определенные условия, вы на них соглашаетесь, но почему-то при этом обижаетесь. Тем не менее, глотать обиды молча ничем хорошим для вас все равно не закончится. Если вы заболеете, кредит платить будет некому.

«Я не могу нормально уйти в отпуск» — на это ваш руководитель права не имеет. Если под «нормально» вы не имеете в виду месяц.

Отпуск вам положен по закону. Вам не обязательно сообщать начальнику во всех подробностях, зачем именно вам понадобился отпуск. В крайнем случае, вы можете сказать что-то обтекаемое, что вам нужно срочно заняться здоровьем или по важным личным обстоятельствам. Вы имеете полное право на отдых и восстановление, помните об этом. Если вы там одна, ваш начальник будет делать вашу работу сам, пока вы в отпуске, либо найдет вам временную замену. На то он и начальник.

Обратите внимание на следующие маркеры в вашем письме:

но ничего не поменялось.
как Вы пишите
то есть я в обиде
в моем росте он не заинтересован.
но он так не хочет.
А МНЕ ДАЖЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ!

То есть, в какой-то мере все выглядит так, как будто вы сочли, что мир вам задолжал по какой-то причине.

Это одна из сторон внешней референции, когда вы отдаете другим право распоряжаться вашей жизнью. У внешней референции есть еще проявления, это лишь одно из них.

А по факту мир в ваших проблемах не виноват, а значит и решать их вам, а не другим людям.

Все ваши положительные или отрицательные результаты — последствия того или иного вашего выбора, который вы делаете в определенный момент жизни.

То есть, ни мир, ни тем более, ваш начальник не виноваты в том, что вы заведомо пошли на административную работу, должность, как вы считаете, ниже вашей квалификации. Кредиты также были вашим выбором.

В ваших силах менять себя и свое отношение в рамках ситуации. Он не заинтересован в вашем росте? А с чего бы ему быть? Вы совершенно правильно отрефлексировали, ваш начальник вас взял на работу не для того, чтобы быть заинтересованным в вашем росте или устраивать вам комфортную жизнь, а для того, чтобы вы выполняли определенную работу за определенную зарплату. В этом суть найма персонала. Кто-то помимо зарплаты делает еще что-то для мотивации и удержания сотрудников, кто-то не делает. Все это в рамках имеющихся финансовых возможностей фирмы. И это их право. Но не обязанность.

У вас также есть некоторое непонимание должности офис-менеджера. Что на самом деле включает в себя работа офис-менеджера, я рассказывала недавно в заметке «Офис-менеджер, кому он нужен». Если я поняла ситуацию правильно, вы выполняете функции административного ассистента сейчас. Если это так, то поливать цветы и приносить кофе — ваша работа, нравится вам это или нет.

Я вижу, что вы считаете, что эта работа несколько унизительна для вас, но посмотрите здесь, сколько людей из статьи «Как подавать кофе» считают по-другому. Нет здесь ничего унизительного, даже наоборот.

Другое дело, что ваша квалификация изначально могла быть выше, вы зачем-то согласились на эту работу, зная, что будете здесь делать. И если вам действительно важно развитие в области работы с персоналом, если вы действительно хотите расти дальше, то эта работа вам нужного опыта не даст.

То есть, вам нужно решить для себя, что для вас важнее в данный момент: стабильность и отсутствие риска или профессиональное развитие.

Если последнее, то значит, нужно менять работу. Но ваш эмоциональный фон желательно привести в норму. Потому я вам предложила отпуск. В вашем случае лучше бы найти работу сначала, а потом уйти с этой, т.к. кредит, все же, обязывает к ежемесячным выплатам.

В крайнем случае, действительно, как вы и предположили, создать себе финансовую «подушку» на 6 месяцев где-то, чтобы, если вы какое-то время не сможете найти работу, вы не попали бы к судебным приставам из-за вашего кредита.

Вот эти ваши мысли:

«И мысли о своей никчемности возвращаются»
«И я не уверена что этим хочу в дальнейшем заниматься»
«Я не хочу идти на работу где я буду одним из нескольких винтиков»

Они, как мне кажется, у вас от выгорания. Если с этим ничего не делать, можно до депрессии доработаться. Вот эта ваша первая мысль мне вообще не нравится. Считаю, что вам уже сейчас лучше поработать с психологом, не дожидаясь проблем.

Почему вы обиделись, что вам не предложили должность замдитектора? Мне кажется, что это тоже от усталости, когда вам кажется, что вас несправедливо ущемляют, и ваши обиды выглядят больше, чем есть на самом деле. На самом деле я думаю, вы и сами понимаете, что не готовы пока к этой должности. Должность — руководящая, и человеку с внешней референцией на ней удержаться будет непросто.

«Я не хочу идти на работу где я буду одним из нескольких винтиков»

«…шило на мыло»

Если посмотреть на ситуацию глобально, то любая должность в офисе — отчасти позиция винтика в механизме, просто есть винтики побольше, а есть — поменьше. Даже генеральный директор в какой-то степени «винтик», если не является собственником компании. Даже у него будет начальник, который будет говорить ему, что делать.

То есть, в какой-то мере это будет шило на мыло, это так. Если вы хотите быть не винтиком, а повелителем винтиков, это можно сделать, лишь создав свою компанию. Там вы будете делать, что хотите, в рамках действующего законодательства. Но со всеми вытекающими, в виде колоссальной ответственности, за себя, свое дело и других людей.

«Я стала раздражительной, злой. часто молчу. хотя обычно я веселая и общительная»
«я стала заедать стресс едой. поправилась»

Тоже тревожные показатели. В общем, давайте-ка вы отдыхать идите. А потом свежим взглядом посмотрите на все и примете решение, что вам сейчас важнее.

Возможно, вы перед тем, как сменить работу, захотите поговорить с начальником (спокойно только, без эмоций) о том, что готовы к выполнению более сложных обязанностей, возможно он захочет поделиться с вами какой-то своей работой. Для рутины можно нанять секретаря на полставки, пусть делает, то, что вы не успеваете, все эти цветы и прочее.

Не уверена, что права, но подспудно у меня сложилось впечатление, что вы с начальником о вашей работе не говорили, но ждете, когда он сам догадается, что вас повышать надо, мотивировать и т.д.

Ну а если вы увидите, что начальник ваш не только не заинтересован в вашем росте, но и к конструктивному диалогу не готов, и ваша работа планомерно убивает вас, тогда и решать что-то можно. Скопите какую-то сумму, чтобы вам не было так тревожно, что если испытательный срок на новом месте не пройдете, кредит нечем платить будет.

В общем, я уверена, что вы сможете принять наилучшее для себя решение.

Не факт, что вам придется потратить слишком много времени для поиска работы, иногда работа находится чуть ли не сама собой, здесь как повезет и бывает по всякому. А пару раз отпроситься всегда можно. Не видела еще таких работ, где совсем нельзя было бы.

К сожалению, я не смогла сделать выводов о вашей квалификации и опыте, вы написали только про высшее образование и курсы менеджеров по персоналу, но это довольно общая информация, многие не только офис-менеджеры, но и просто секретари на ресепшн имеют такое образование.

Очень важно, чтобы вы адекватно, не преувеличенно оценивали свою квалификацию. Возможно, вы захотите ознакомиться с вакансиями и требованиями на hh.ru или прислать свое резюме мне через раздел Контакты. В случае завышенных требований к новой работе с вашей стороны вы также можете искать ее слишком долго.

Пожалуйста, если у вас будут вопросы еще, пишите в комментариях к этой заметке.»

P.S. Адрес сайта из вашего комментария убрала, чтобы сохранить конфиденциальность вашего обращения.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *