Выбор читателей
"Разбитая Гитара" - книга, которую полюбили Ознакомительные главы в подарок

Выживают с работы – уйти нельзя остаться

От этого никто не застрахован. Любой сотрудник независимо от своего возраста, пола, национальной принадлежности, образования или материального статуса может столкнуться с ситуацией, когда его выживают с работы.

Давайте разберемся с тем, почему так происходит и что с этим делать. Процессом «ухода вас с работы» может заниматься как один человек (начальник, коллега), так и целая группа людей, занимаясь вашей травлей (моббингом).  В большинстве случаев выживают с работы тогда, когда у людей нет легитимных оснований для вашего увольнения, но вы им шибко не нравитесь.

К примеру, взять ваших коллег. Уж у них-то точно нет права на ваше увольнение, но они не хотят видеть вас в своем коллективе, поэтому и выживают вас с работы. Начальник может заниматься этим в том случае, если вы ему личностно не нравитесь или не подходите, но законных оснований для увольнения у него нет: вы прекрасно справляетесь со своими обязанностями. Еще один, более редкий, вариант – компания принципиально не хочет портить свою репутацию увольнениями, поэтому мягко или не очень может подводить вас к мысли уволиться по собственному желанию.

Часто это происходит  в компаниях с негибкой структурой, где у сотрудников мало шансов что-либо изменить методом договоренностей, в компаниях, где присутствует авторитарный стиль управления и процветают интриги. Гораздо реже выживают с работы в компаниях с демократическим стилем управления, понятной структурой оплаты и мотивации, общим высоким уровнем удовлетворенности сотрудников своей работой, высокой культурой менеджмента среди руководителей.

Почему конкретно выживают с работы коллеги? Причина первая – вы не вписываетесь в коллектив. Явно. Вы открыто или невербально подчеркиваете свое отличие от коллектива или свое превосходство над ним. Вы намеренно одеваетесь не так как все, говорите не так как все, стараетесь показать, что вы лучше, умнее, образованнее других людей, окружающих вас. Причина вторая – коллеги вас боятся. Это может происходить в очень консервативных, устоявшихся коллективах, где люди работают вместе десятилетиями, а потом вдруг туда внедряется «инородное тело» (в виде вас) и нарушает их привычную, рутинную и размеренную жизнь.

Если речь идет об отдельном коллеге, то причиной того, что вас выживают с работы, часто является страх. Страх того, что вы займете должность, на которую нацелился этот сотрудник, страх того, что он(а) потеряет расположение любимого начальника или еще какой-либо страх. Также причиной может стать личная неприязнь: вы могли совершить ошибку и в какой-то момент повести себя некорректно, нагрубить коллеге, показать свое превосходство, показать, что вы чем-то лучше коллеги и т.д.

Начальники часто выживают с работы потому, что вы их раздражаете: как профессионал, как личность, как угодно. К этому может привести банальное несовпадение ценностей: начальник любит, чтобы люди жили на работе, относились к ней, будто бы это их собственное предприятие, а работник (то есть вы) не понимаете этого и предпочитаете работать сугубо с 9 до 18, да еще и имели наглость заявить о своем законном праве отказаться от переработок или попросить за них оплаты. Начальник не может нажать вам на хребет и заставить перерабатывать, но и прикрывать своей грудью амбразуру ему тоже надоело, потому что вы без конца отказываетесь, и подавать кофе партнерам ему приходится самому.

Могут быть и другие причины: вы не вписываетесь в корпоративную культуру, вы не придерживаетесь корпоративного дресс-кода, вы постоянно возражаете начальнику и показываете, что вы умнее его и лучше знаете, как управлять фирмой.

Но может быть и просто банальнейшая причина – вы не нравитесь. Точка. Ваши внешность или ваши духи могут напоминать начальнику о жене-стерве, с которой он только что разошелся, коллега-стерва, глядя на вас, может вспоминать о загубленной молодости. Могут быть и другие, совершенно независящие от вас факторы.

Следует отличать от вышесказанного причины, не связанные с вами лично. В этом случае вас скорее всего не выживают с работы, а просто таким странным образом выражают свой протест ситуации, которую не в силах изменить. Это, как правило, имеет временный характер и не является поводом для беспокойства.

В какой форме обычно выживают с работы? Да в самой разной. Ваше рабочее место могут сделать максимально дискомфортным. Вы простужаетесь от сквозняков? Отлично, можете быть уверены, что теперь в комнате всегда будет открыто окно и дверь одновременно, а вы будете сидеть в «аэродинамической трубе». Вы падаете в обморок от жары, сидя в деловом костюме? Прекрасно, отныне кондиционеры будут всегда выключены, а двери и окна задраены, как на подводной лодке. На вашем стуле могут «неожиданно» появляться кнопки острием вверх, кто-то «случайно» может пролить кофе вам на клавиатуру или важные документы. Вас «забудут» пригласить на совещание. С вашего стола «сквозняком» удует важные бумаги или записки о позвонивших клиентах.

Против вас могут начаться интриги в стиле бразильской мелодрамы. К примеру, могут пустить слух среди клиентов, что вы болеете чесоткой. Могут пустить слух, что вы неуважительно отзывались о начальнике и т.д. Начальник может «забывать» вам дать задание, а потом вызвать вас на ковер за невыполнение. Он может вообще «забывать» вам дать задание, чтобы вам на работе стало невыносимо скучно или может начать на вас орать по поводу и без, грубить и хамить вам.

Одним словом, цель миссии – сделать ваше пребывание на работе настолько невыносимым, чтобы вы уволились. Причем делаться все будет исподтишка и незаметно для окружающих глаз.

Что делать, если выживают с работы? Попробуйте выяснить причину. Это не всегда просто, но все же попробуйте. Бывают явные индикаторы, например, вы точно знаете, что нагрубили коллеге неделю назад. Но чаще бывает, что до причины самостоятельно докопаться нельзя. Более того, если вы начнете строить догадки и предположения, вы можете пойти совершенно в неправильном направлении, выискать того, чего нет. Вы никогда не сможете догадаться, что у другого человека в голове, поэтому даже и не пытайтесь. Просто спросите его об этом. Бывает так, что человеку, недовольному вами, достаточно высказать вам свое недовольство, и повод для выживания вас с работы исчезнет раз и навсегда. Но я рекомендую вам избегать так называемых «ты»-форм, когда вы начинаете фразу со слов: «ты» (вы). Например, «ты все время грубишь мне». Этим вы можете спровоцировать человека на дальнейшую неприязнь, словно бы указывая, что с ним что-то не так (уверяю вас, он так совершенно не считает, что бы ни делал).

Вы можете спросить коллегу что-то вроде: «Мне показалось, что в последнее время наши взаимоотношения стали очень напряженными. Я что-то сделал(а) не так?». И будьте готовы к шквалу негатива в вашу сторону. Владея информацией, вы дальше уже сами сможете решить, что делать. Возможно, вы действительно что-то сделали не так и это будет вашим шансом исправиться. А возможно, вы поймете, что причина совершенно не  вас.

При разговоре жизненно важно придерживаться спокойного, ровного и вежливого тона. Если вы чувствуете, что вы на взводе и готовы нагрубить в ответ или расплакаться, отложите разговор до тех пор, пока в полной мере не сможете владеть собой. Лишние эмоции спровоцируют дополнительный конфликт и серьезно усугубят проблему.

Но будьте готовы, что вы не получите обратной связи. Вам скажут что-то вроде: «Да нет, все в порядке» или в очередной раз нахамят. Если после этого вас по-прежнему будут выживать с работы, то в этом случае вам придется решить, противостоять ли вам давлению или уйти с работы.

Прежде чем решать что-либо, помните: что на одной чаше весов лежит ваша работа, а на другой — ваше здоровье. Прямо сейчас для себя решите, готовы ли вы платить своим здоровьем за то, чтобы остаться на этой работе, нужна ли она вам настолько. Любой конфликт, любое противостояние – это потраченные нервные клетки. Ваши, безусловно. И в какой-то момент за это придется заплатить хроническими заболеваниями, подчас очень серьезными.

Я не понимаю и никогда не пойму «психологов» и «специалистов» по персоналу, которые советуют людям обязательно добиваться правоты, если вы не сделали ничего плохого. Подумайте, хотите ли вы уплатить за это такую цену.

Для начала оцените степень тяжести «заболевания». Кто и в какой форме выживает вас с работы? Какой властью наделен этот человек? Если вы на хорошем счету у начальника, но коллега (или коллеги) не хотят с вами общаться и игнорируют вас – бог с ними! Как известно, собака лает, караван идет. Часто бывает так, что не получив от вас желаемой реакции (стресс, слезы, эмоции), вас оставляют в покое.

Кто ваш начальник? Если собственник, то здесь сложно что-либо решить в вашу пользу. В некоторых фирмах (очень в немногих, правда) существуют специальные политики против притеснения (harassment policies). В таком случае вы можете обратиться к человеку, отвечающему за персонал (менеджер по персоналу или кто-то другой). Но перед этим все-таки убедитесь, что причина плохого к вам отношения – не ваши собственные неправильные действия.

Если у вас замечательные отношения с начальником, но вас выживает с работы коллега, вы можете поговорить с начальником. Если причина ваших проблем – начальник, можно попытаться перевестись в другой отдел под благовидным предлогом. Ну а если ничего не помогает, тогда выход один – ищите другую работу. Кто-то может со мной не согласиться, но я считаю, что ни одна истина не может быть дороже, чем собственное здоровье. Берегите его, пока оно у вас есть.

На главную    В  каталог статей

 


131 комментарий на “Выживают с работы – уйти нельзя остаться”

  • Ольга:

    Спасибо большое!
    Попробую что- то предпринять…

  • Елена:

    Большое спасибо автору, который так скрупулезно разложил по полочкам эту проблему. Действительно подействовала статья как помощь психолога. У меня на почве выживания с работы уже невралгия. Муж колет уколы. прочитав статью, задумалась, что действительно для меня первостепенно. Спасибо вам, Елена, и доброго вам здоровья.

    • Олег:

      Вот я как раз сейчас оказался в такой ситуации. Чувствую, что скоро стану невростеником

  • secretarissa:

    Елена, спасибо за комментарий и за теплые пожелания. Я очень рада, что статья помогла Вам хоть немного снять груз с души. Так и есть, здоровье важнее работы, ведь в случае наличия здоровья найти новую работу можно всегда, а вот испортить его навсегда на унижающей достоинство работе довольно легко, только назад ничего уже не вернешь, да и с поиском новой работы трудности будут. Так что лучше найти новую работу, куда Вы будете не ходить, а просто летать на крыльях. Желаю Вам крепкого здоровья, а остальное будет обязательно.

  • лариса:

    Очень хорошая и полезная статья.Есть повод задуматься.Спасибо.

  • Admin:

    Спасибо, Лариса:-)

  • Виктория:

    Спасибо большое. Нашла ответы на свои вопросы.

  • Ольга:

    Спасибо за интересную статью.
    Хочу поделиться своей проблемой.
    До недавнего времени я была на работе, выражаясь языком психологов, «амбициозной звездой», т. е. работником с хорошими мыслительными способностями и достаточным опытом. Мне поручали самые сложные задания, которые требовали творческого подхода и значительного умственного напряжения. Постоянно, так сказать «бросали под танк», в то время, когда другие сотрудники просто выполняли текущую работу. Я ответственная, все задания выполняла качественно и в срок. За 15 лет моей работы столько задач было реализовано, столько идей начальства воплощено в жизнь!
    Но год назад у предприятия сменился собственник, началась реорганизация админаппарата, и меня «подвинули», да так, что я оказалась не то что наравне с остальными, а даже те, кто и «в подметки мне не годится», оказался выше и в должности и в зарплате. Я в шоке, ничего не понимаю, уже несколько месяцев хожу, как пришибленная. Мне ничего не объяснили, сама я разбираться и что-то требовать не пойду. Я знаю, мне в отделе многие завидовали, некоторые даже боялись. Сейчас они ходят и ухмыляются, а я иду по коридору и головы поднять не могу. Так ещё меня никто и никогда не унижал. Ладно сотрудники, а начальство? Ну в чём я виновата, что сделала не так, почему так обошлись со мной? Забыли и перечеркнули всё, что я сделала для отдела и предприятия в целом. Пожалуйста, Елена, помогите мне разобраться и посоветуйте, что делать: продолжать работать или же лучше поискать другое место?

    • Admin:

      Ольга, спасибо, что написали. Очень, очень грустно, что так вышло. И к сожалению, такие ситуации, как у Вас, происходят на работе часто. Информация приведена не полностью, поэтому сложно сказать, что послужило причиной такого решения со стороны руководства. Возможно, дело в Вас (показывали свое превосходство над людьми), а возможно, это вообще с Вами никак было не связано. Всю картинку целиком часто видит только собственник, остальное — лишь наши догадки.

      Вы знаете, я ОЧЕНЬ (!) хорошо понимаю, ЧТО Вы сейчас чувствуете. Думаю, что каждый человек хотя бы раз в своей жизни был в такой же или похожей ситуации. И безусловно, Вы правы, требованиями и выяснениями отношений Вы только испортите себе все.

      Не бывает вечной работы, к сожалению. Людей сокращают, фирмы закрываются, продаются и т.п. Всегда нужно быть готовыми к самым неприятным неожиданностям. Ваша задача на любой работе — поддерживать такой уровень профессиональной подготовки, чтобы при любых пертурбациях вы могли бы найти новую работу.

      А на завистников не обижайтесь. Пожалейте их мысленно, ведь, чтобы радоваться тому, что у человека что-то плохое случилось, действительно нужно хлебнуть в жизни много горя и несправедливости. Их реакция говорит об их слабости. Ибо любой дурак может плюнуть в льва, если тот лежит связанный на земле.

      А вот то, что Вас боялись — тревожный звоночек. В компаниях с неавторитарной структурой управления людей уважают. Но не боятся.

      Вообще, старайтесь не показывать, что это Вас задело. Это не унижающая достоинство ситуация. Да, она очень неприятная, болезненная, очень обидная, но от этого еще никто не умирал. У людей прогорают целые бизнесы, и они потом вынуждены ходить по офисам и ПРОСИТЬ взять их на работу. Но поверьте, многие из них не чувствуют себя униженными или несостоявшимися. Они знают, что если они чего-то стоят, однажды жизнь опять повернется к ним лицом.

      Прямо сейчас поднимите глаза от пола! Если Вы столько сделали для компании, и с Вами поступили несправедливо, почему ВЫ должны прятать глаза от людей? Поднимите голову выше, разверните плечи и будете вежливы и очень доброжелательны со всеми людьми, как бы ни было больно. А потом уже и будете решать, что делать с этой ситуацией.

      Сейчас в Вас говорит сильная обида, но она не лучший советчик. Может быть, стоит взять небольшой отпуск или хотя бы пару выходных дней, чтобы разобраться в себе. Самое важное — это то, что любое решение нужно принимать с холодной головой, без эмоций.

      Попробуйте подняться над проблемой. Если представить проблему в виде образа и поставить рядом с Вами, то сейчас она выше Вас. Попробуйте визуально уменьшить образ проблемы и увеличить Ваш собственный . Представьте, если бы Вы были, к примеру, миллиардером, королевской особой или известным дипломатом, стали бы Вы отчаиваться из-за проблем в офисе? Прочтите книгу Виктора Франкла «Сказать жизни да» — после этой книги очень многие наши тревоги о жизненных проблемах станут казаться неважными.

      Когда с помощью Ваших осознанных усилий Ваша ситуация из разряда катастрофы перейдет в разряд рутинной проблемы, которую просто нужно решить, тогда и принимайтесь разруливать.

      Если собственник так решил, то что-либо исправить, скорее всего, будет нельзя. Если Вы в хороших отношениях с непосредственным руководителем, можно поговорить с ним и попросить дать Вам задачи более сложного порядка, чтобы работа продолжала интеллектуально стимулировать Вас.

      Но! Если Вы специалист высокого класса и способны решать сложные задачи, подумайте, а может быть, просто пришло время пойти дальше? Чему учит Вас эта ситуация? Может быть, тому, что Вы просто засиделись на данной работе? Компания сделала так, как лучше ИМ. Ваша задача — сделать так, как лучше — Вам.

      Самое худшее — это «проглотить» ситуацию как есть, и продолжать работать, мучаясь внутри от сжигающего Вас чувства обиды. Обида со временем приводит к серьезным болезням, помните. Если абстрагироваться от ситуации, в конечном счете, не получится, и Вы в компании не найдете должности, где сможете реализоваться материально и морально — меняйте работу.

      И самое главное — не сжигайте за собой мостов, сохраните со всеми хорошие отношения. Даже с завистниками.

  • Гульмира:

    Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста в моей ситуации.
    Очень нужна помощь, совершенно нет сил, панический страх, нервозность, обида, вообщем не понятно что в душе. Постараюсь кратко. Воощем, три года назад я сменила работу и устроилась в конкурентную фирму. Сначала ко мне присматривались, думали что я «шпион» и сливаю информацию в предыдущее место работы. Но потом путем моих усилий и честного труда наконец-то в меня поверили. Ко мне даже приблизилась гл. бух. и стала со мной в очень хороших отношениях, все складывалось очень хорошо. Но вдруг наступил такой момент что гл. бух. изменила ко мне свое отношение и тут началась травля. Это длилось несколько месяцев. Я стала ей противостоять, стала защищаться, а потом мы стали врагами. Я работаю не в ее отделе, а в отделе продаж. Прошло время она переключилась на другого сотрудника и также начала в том же духе. В общем мне немного стало легче на некоторое время. Так как она не смогла меня выжить, она стала хитрее, и теперь настроила против меня нашего директора организации он же и собственник фирмы. Наш глубоко убежден что я беру взятки с наших Заказчиков. Дело в том что 50% моих продаж с Казахстаном, а налоговый кодекс гласит реализацию проводить цены указывать без НДС. Вообщем наш руководитель и наш глав. бух меня
    заставляет искусственно увеличивать цену и заведомо обманывать Заказчика. Многие заказчики это уже поняли и отказались с нами
    работать, тем самым упали мои показатели. Наш руководитель уверен что я беру взятки из-за того что я продаю ниже на 18 % на Казахстан, а на самом деле я считаю я делаю все правильно. В связи с этим у меня появилась не уверенность в себе и вообще нужности моей персоны в этой организации.
    Вообщем подскажите, что делать? Для меня эта работа очень много значит, я вложила все свои силы в изучение этой должности и даже добилась результатов. Мой уровень продаж составил 48-49% из общего фонда нашего отдела за 2012 год. Возможно это самое главное, я по национальности казашка, хотя уже 35 лет мы живем в России.

  • Admin:

    Гульмира, к сожалению, так же, как и в предыдущем комментарии, приведена не вся информация, поэтому несколько трудновато сделать объективные выводы. Такая перемена к Вам со стороны главбуха — неслучайна.

    Вообще, у женщины при формировании к кому-либо такой неприязни почти всегда замешано что-то личное. Возможно, главбух Вам завидует. Возможно, видит соперницу и претендента на ее место. А возможно, в какой-то ситуации Вы повели себя не совсем хорошо по отношению к ней (возможно, только в ее понимании). Или не помогли в чем-то, когда ей было это очень нужно.

    И теперь она поставила себе цель выжить Вас. К сожалению, преимущества не на Вашей стороне. На ее стороне владелец компании. Жаль, что так вышло, на самом деле. Также жаль, что собственник не видит, что при полной загрузке на работе на подковерные игры у сотрудников времени обычно не хватает. Складывается впечатление, что у главбуха слишком много свободного времени на работе остается.

    На Вашем месте я бы ушла оттуда. Если против Вас начали лить такую грязь, то на кой ляд вам такая работа? Вы хотите, чтобы против Вас состряпали что-нибудь посерьезнее?

    Вы пишете, что для вас важна именно ЭТА работа. Если не секрет, почему?

    Вы сильный специалист («мой уровень продаж составил 48-49% из общего фонда нашего отдела»), с хорошим опытом («три года назад сменила работу»). Ищите работу, достойную Вас: там, где ценности компании и Ваши личные будут совпадать, там, где люди заняты работой, а не интригами, там где Вы будете развиваться, а не деградировать, там где Вас будет ценить, как специалиста, а не травить.

    И не надо так цепляться за работу вообще. Не место красит человека, а человек место. Работа — очень важная часть в жизни человека. Ее нужно выполнять максимально качественно, честно и с полной отдачей. Но вот терять в ней свою личность и свое здоровье не надо. Они Вам еще пригодятся.

  • Светлана:

    Спасибо за статью! Прочитав ее, я поняла, что сделала правильный выбор — увольняюсь с работы! Работала около 10 месяцев, но так за это время и не влилась в коллектив. Сама по себе я не конфликтный человек, открытый к общению. На прошлой работе всех знали и меня все знали, со всеми дружила, ходили в театры, в кино, работали сообща, всегда была взаимоподдержка. Но я ушла, т.к. не было развития и зп не поднимали. Пришла на новое место. Со мной никто не общался, я думала, что это наверное из-за того, что я новенькая и скоро они привыкнут ко мне, но этого не произошло. Я старалась быть дружелюбной с ними угощала печеньками, конфетами, делала комплименты по оводу внешнего вида, но не растопила их сердца. Приходила на работу и целый день наш коллектив сидел и молчал. Это ужасно!Потом начальница начала наезжать на меня по поводу работу, спрашивать того, чего не давала. Говорить «Помнишь, я же тебе сказала это сделать?!», «Мы же тогда решили этот вопрос, ты почему такая безответственная?!», хотя ничего она мне не давала и ничего не говорила((( Доводили меня до слез своим игнором и неожиданными наездами, но плакала не у них на глазах, держала все до дома. Потом обозначила эту проблему зам.директору, попросила ее пересадить меня в другой отдел, но они ничего не предприняли. Я поняла, что долго тут не продержусь и решила искать работу. Нашла и ухожу. И безумно рада, что их больше никогда не увижу! С такой бесчеловечностью я еще не встречалась! Не удивительно, что в этой организации большая текучка, старый костяк всех выживает, но руководство ничего не предпринимает по этому поводу. Так что действительно не нужно тратить нервы, а искать более комфортную работу и людей!

    • Admin:

      Светлана, и Вам спасибо, рада, что статья понравилась. Я считаю, что Вы — просто молодец. Из Ваших слов видно, что коллектив противопоставил себя Вам, и проблема заключается не в Вас. Хотя я обычно и склонна считать, что в танго участвуют двое:-) Возможно, Вы слишком сильно старались им понравиться.

      Представьте, что молодой человек слишком сильно пытается Вам понравиться. Он и комплименты Вам делает, и цветы носит, и подарки делает дорогие, и постоянно восхищается Вами. Что будет в итоге? Вы начнете воспринимать все это как должное!:-) И даже начнете его изредка поругивать:-) За то, что сегодня букет был мельче, чем вчера:-) Возможно, это произошло и с Вашими коллегами. Все хорошо в меру:-)

      Не всегда можно найти коллектив, где Вы будете с коллегами дружить и ходить куда-то, где-то Вы, возможно, будете просто работать вместе, но как минимум, уважительного и корректного отношения Вы вправе ожидать, не забывая так же относится и к ним.

      Я не вправе судить Вашу бывшую руководительницу, но переход на личности — признак очень слабого руководителя. Рекомендую вообще к начальнику всегда заходить с блокнотом и ручкой и записывать задания. Это поможет и Вам и ему (ей). Мы все — живые люди, и начальник тоже. И бывает, что он(а) лишь хотел(а) попросить чего-то, а потом закрутился(лась) и забыл(а).

      Я желаю Вам удачи на новом месте — верьте, что люди в новом офисе будут очень рады Вам, и Вы будете нужны им. И так и будет.

  • алиса:

    Я хочу рассказать свою историю…это вообще что то…..я удивляюсь какие есть женщины на земле, меня прямо достали на работе, особенно одна коллега, разведенная, есть дочка у нее, а какая злая она, завидовала ужас мне, я куплю сапоги, она бежит и завтра приходит в новых, спрошу что то по работе, она говорит, ну почитай сама я не знаю, и даже совет не даст, а если что ей надо — я ей помогала, так вот она так весь коллектив настроила, всех-всех. Я долго терпела, а потом мне муж, видя мои слезы, запретил там работать…А эта мадам мне перед уходом говорит: «ну что ты переживаешь, найдешь другую работу, где пусть и зарплата поменьше….у тебя ведь семья, дети, я то разведена, поэтому до ночи тут и сижу»…Вот такая страшная женщина, но я верю что всевышний ее накажет, за все мои слезы, и мой уход оттуда! А сейчас я просто счастлива и просто удивляюсь как я могла сидеть рядом с монстром рядом в одном кабинете и молчать, вот такая она стерва, поэтому и одна…

    • Кристина:

      Алиса, мой пост снизу, и я представляешь разведена и у меня есть дочка, а вот эта коллега, про которую я написала, замужеми травит меня и настраивает весь коллектив, она завидуе мне, что у меня все хорошо и говорит, что ей нужнее работа, чем мне и если я уволюсь, тоже самое сказала, что и тебе твоя коллега, я еще работаю рядом с монстром. Просто странно получается, она замужем и такая злая………

  • Admin:

    Алиса, спасибо, что поделились. В Вашей ситуации Вы сделали правильный выбор, ибо нервы дороже. Но попробуйте не смотреть на Вашу коллегу свысока, попробуйте простить ее. Да, она поступила некрасиво, но только потому, что в глубине души ей, к сожалению, очень, очень больно. И Ваши успехи ей были мучительным напоминанием того, как же плохо все обстоит у нее. Таких людей, к сожалению, Вы еще встретите много. Постарайтесь не осуждать их и не желать им зла. Постарайтесь не сваливаться в мышление жертвы: ОНА плохая, а Я хорошая. ОНА не должна была со мной так поступать. Попробуйте извлечь из этой ситуации урок: чему это учит Вас? Что эта женщина «высвечивает» внутри Вас? Возможно, то, что следует еще больше полюбить себя. Представьте, что бы Вы почувствовали, будь Вы, например, королевой. Стали бы Вы плакать и мотать себе нервы из-за человека, которому так плохо, что он у своего ребенка изо рта кусок хлеба вырывает, чтобы купить себе новые сапоги и выглядеть не хуже Вас? Нет! Вы бы попытались перестать махать у человека красной тряпкой (обновками) перед носом, а потом вежливо и спокойно попросили бы отоситься к Вам с достойным Вас уважением. И если бы это не помогло, Вы бы ушли еще до того, как эти токсичные взаимоотношения начали отравлять Вам жизнь. А если работа Вам слишком нравится, чтобы уйти, Вы бы просто абстрагировались от ситуации. Любите себя и не доводите до слез, Вы у себя единственная.

  • Кристина:

    Посоветуйте мне пожалуйстая, что делать, работаю на фирме чуть больше года, работа, мне нравится, работа с документами двухсменная, за все это время я ни с кем не сдружилась, я сама не конфликтный человек нет во мне такой жизненной стервозности, на второй смене мы работаем с коллегой вдвоем, у меня с ней не складываются отношения до сих пор, я кней с самого начала относилась добродушно, она ведь давно работает, а я новенькая. Я в разводе у меня есть дочка, вот она часто по началу стала мне советовать, чтобы я возвращала мужа, а то дочь без отца растет, меня это естественно задевало, но я держала все себе, потом у нас сней произошел конфликт из-за техники, она стала меня обвинять, что я хочу ее подставить (у меня и в мыслях этого не было), выгоняла меня из офиса, гворила что встетит в темном переулке, если расскажу об этом кому-нибудь, это было примерно 8 месяцев назад, и вот вчера, мы с не работаем и она начинает «отдавай чаще дочку отцу, ей никто, кроме родного отца не поможет» (про бывшего мужа писать не буду, это друая тема) я ей сказала «не лезь в мою личную жизнь, я сама разберусь» и тут пошло поехало, она стала кричать, что я на нее стучу начальнице, хотя она сама с начальницей в прикрасных отношениях, что я ее хочу подставить, я стала защищаться и оправдываться, что никогда про нее никому ничего не говорила, она все равно не поверила мне и сказала, что я злая и коллектив считает меня злой, из -за того что я повысила один раз голос на одну коллегу. Еще сказала, что я много чего делаю не так, я спросила, что она не ответила мне ничего вyятного. дело в том что коллектив ее любит и верят ей а не мне, и все чтобы я ни сказала, все будет против меня, получается мне надо молчать, каждое мое слово подтягивается, хочу очень уйти оттуда, хотя работа нравится, но у меня сессии, и дочка. Что мне делать. Был момент пол года назад я могла работать с другой девочкой, но я осталась с ней, хотя та девочка тоже не подарок, но работать с ей было комфортнее. Я думала, хотя бы из-за того ,что я осталась с ней работать у нас больше не будет конфликтов, но я ошиблась.

    • Admin:

      Кристина, здравствуйте!

      Мне немного странно было увидеть, что Вы предпочли ответить Алисе на ее комментарий, называя Вашу коллегу монстром. А мой ответ Алисе даже не прочли. А значит, не увидели, что роль Алисы в ее конфликте была довольно-таки немаленькой. Это говорит мне, что Вы пока идете несколько не в ту сторону.

      Что думает о Вашей работе Ваш начальник?

      Если он доволен тем, как Вы работаете, а работа Вам, в принципе, нравится и нужна (и как я вижу, нужна), я считаю, что у Вас еще есть шансы наладить отношения с коллективом. Попробуйте начать все с чистого листа.

      Представьте, что Вы ТОЛЬКО СЕГОДНЯ пришли на эту работу. Что еще не было никаких конфликтов ни с кем.

      Далее, Вам урок на будущее: на работе НЕ ОБСУЖДАЮТ с коллегами свою личную жизнь. В том, что Ваша коллега лезет к Вам в душу, виноваты ВЫ. И только Вы. Вы сначала с ней обсуждаете свою личную жизнь, а потом, когда она (как умеет, не взыщите) пытается Вам помочь, Вы ей грубите, говоря «не лезь в мою личную жизнь». Это очень грубый ответ. Научитесь держать дистанцию на работе. Как дипломат. Будьте со всеми вежливы, приветливы, улыбайтесь. Помогайте по работе. Но про личную жизнь свою не рассказывайте.

      Далее: может так сложиться, что Вы никогда и ни с кем не станете на работе друзьями. Это нормально. Уважительных деловых отношений будет достаточно. А так как советы Вам по поводу мужа уже дают, в следующий раз просто улыбнитесь и поблагодарите за совет. И больше НИКОГДА не поднимайте эту тему первой. Если кто-то опять даст Вам непрошеный совет, как Вам строить Вашу личную жизнь, то снова улыбнитесь и скажите спасибо. И больше ни одного слова. Со временем от Вас отстанут.

      Далее: поработайте немного над своей самооценкой. Я часто для этого предлагаю читательницам представить себя миллиардером или королевой. Это помогает расширить свое сознание и перейти к мышлению в масштабе. Человеку, который ценит себя высоко, не придет в голову грубить кому-то, повысить голос, попасть в конфликт из-за техники. Будьте Выше этого. Цените себя.

      Далее: не сваливайтесь в менталитет жертвы. Потому, что на каждую жертву найдется свой «палач». Чем больше Вы играете в игру «они все плохие, а я такая хорошая, но меня обижают», тем больше найдется желающих это сделать. И на этой работе, и на следующей. До тех пор, пока Вы не усвоите то, чему Вас учит жизнь.

      Будьте уверены, что и в Вашем поведении было что-то, что спровоцировало Вашу коллегу на такое к Вам отношение. И это не зависть.

      Наверняка Вы на этой работе или где-то еще видели людей, на которых НИКТО никогда даже и не пытается окрыситься.

      Потратьте время, понаблюдайте за ними. Что они делают особенного, что к ним все относятся с уважением? Возможно, Вы увидите, что они всегда спокойны, вежливы и любезны со всеми, но при этом не распахивают душу перед малознакомыми людьми и ни перед кем не заискивают. Они никогда не позволят себе неуважительного или грубого поведения к другим. В глубине души они верят, что все к ним относятся хорошо и все им рады.

      Другие люди каким-то шестым чувством всегда чувствуют то, как Вы сами к себе относитесь. И будут относится к Вам так же. Поработайте с собой. Хвалите себя почаще. Говорите себе, какая Вы лапонька, умница, красавица и отличный профессионал. Поверьте в то, что Вам все рады. И даже эта вредная коллега. Сложный период в жизни и у нее, и у Вас. Но все плохое обязательно пройдет. Пробуйте. Я желаю Вам удачи.

      • Кристина:

        Спсибо вам за статью огромное, воспользуюсь советами, но вы немного не поняли, я со своей коллегой, как и с другими коллегами изначально о себе ничего никогда не рассказывала, о том, что я разведена они узнали из анкеты, которую я заполняла при приеме на работу. она сама стала лезть мне в душу, я со всеми добродушна и все вижу, то есть получается на меня им можно повышать голос, критиковать, а я должна молча все глотать? А Алисе я написала, что монстрами могут быть, как разведенные, так и замужние женщины, просто у нас похожая с Алисой ситуация, но я еще не уволиласть пока.

        • Admin:

          Кристина, нет, если будете все глотать, из вас сделают девочку для битья и сливания на нее вербальных помоев. Кроме крайностей (конфликт и все глотать) есть еще и золотая середина (компромисс).

          Попробуйте тогда так: представьте, что Вы только что пришли, и еще не было никаких конфликтов. В любом случае, кто бы там ни был неправ тогда, прошлого назад не вернешь. Начните с чистого листа. Я знаю много случаев, когда конфликтные отношения с коллегами при правильном подходе со временем перерастали в просто прекрасные. Постарайтесь убедить себя в том, что люди к вам хорошо и тепло относятся, будьте сами доброжелательны. Как правило, люди чувствуют внутреннюю уверенность, силу и достоинство своего собеседника и не повышают голоса на них.

          А если кто-то все же и сорвется, помните, он может делать это и по причине каких-то своих собственных проблем (болит может что, в семье проблемы, начальник раскритиковал да мало ли что еще). С Вами это может быть не связано. Терпеть не нужно, но ввязываться в спор или повышать голос в ответ — признак слабости. Ваша же задача — отвечать с позиции сильного человека. А значит, очень спокойно, негромко и доброжелательно попросите коллегу не разговаривать с вами больше в таком тоне. Обычно одного раза должно хватить, чтобы человек понял, что слишком далеко зашел.

          Если же нет, то напишите, попробуем разобраться. И не забудьте указать то, что я спрашивала у Вас раньше: как относится к Вашей работе Ваш руководитель.

          И это все при том, что Вы еще не довели себя переживаниями до того состояния, когда на работу вы идете, как на каторгу. Если все уже на самом деле так плохо, ищите новую работу. И там уже начинайте все правильно. И еще информация для Вас: выуживание сведений из личного дела и сование своего носа в чью-то жизнь неэтично и, как минимум, признак плохого воспитания. Но нас на работе окружают самые разные люди: и воспитанные, и нет, с ними всеми нужно учиться взаимодействовать. По крайней мере, пока работаете вместе. Можно также спокойно (и один раз) сказать, что Вы бы предпочли не обсуждать на работе Вашу личную жизнь. А если не поможет, и советы продолжатся, то следуйте рекомендации по нейтрализации назойливых собеседников, которые Вы уже знаете.

          P.S. для всех, кто прочтет этот комментарий: разговор о сведениях из личного дела применим только к этой конкретной ситуации. Здесь нет разглашения конфиденциальных сведений. Человек, получивший по работе доступ к личному делу сотрудника, дает непрошенные советы этому же сотруднику. Если в Вашем случае Ваши персональные данные из Вашего «досье» подлежали публичному разглашению (пусть даже кадровик разболтал это кому-то по большому секрету), это уже прямое нарушение закона. И решаться ситуация будет по-другому.

  • юлиана:

    Подскажите что делать. Поменялся начальник, свои ошибки сваливает на меня и верят ему, мне ничего не делают, но он так хорошо выворачивается и все валит. Я ушла в декрет, на мое место взяли другую и она его любовница. Он ценит тех, кто целует его в п….. и пьет с ним. За работу они не переживают, такое впечатление что данное предприятие моя фирма и мне все надо. Поэтому раньше я с ними конфликтовала. Сейчас сложился такой коллектив любовница и его друзья(начальника). На моем месте практически работает три человека, его подруга и друзья. Когда я выйду, то опять всю работу буду выполнять одна, жить там, как раньше. Они очень не хотят меня, ведь над моим начальником есть еще начальник и он увидит для чего держать еще троих на месте, где раньше работала одна. Но предприятие другого собственника, и может ему будет не важно, не из своего же кармана платит зарплату. У нас очень крупное предприятие, авторитарный стиль правления, начальники люди, а мы так насекомые, поэтому идти жаловаться некуда. Работу я менять не хочу, работаю там десять лет, а этот выскочка три, все разрушает что было создано до него, уже хотели закрывать нас. Но чудесным образом ему все сходит с рук.

    • Admin:

      Юлиана, я правильно Вас поняла, Вы просите совета, как Вам продавить ситуацию и «завалить» начальника, продолжив работу в этом месте? А можно встречный вопрос: зачем Вам это все?

      И так как в жизни часто приходится за все платить, еще один вопрос: Вы готовы заплатить за это требуемую плату? Вы готовы заплатить Вашими нервами, Вашим здоровьем, Вашими отношениями дома, годами Вашей жизни за эту работу? Готовы ли Вы заплатить здоровьем Вашего ребенка? Ваш ребенок еще очень маленький, связь с мамой у него (нее) очень тесная, и все Ваши нервы, все Ваши слезы, все Ваши стрессы будут бить по нему также, как и по Вам.

      Эта работа недостойна Вас, Юлиана. Вместо того, чтобы платить жизнью и здоровьем за крысиную возню в токсичной обстановке, ищите себе новую работу, тем более, пока Вы еще в декретном отпуске, у Вас есть на это время.

      У Вас прекрасный опыт (10 лет), а на свете есть очень много мест, где Вы будете счастливы. Вы и Ваш ребенок достойны всего самого лучшего в этой жизни. И оно у Вас обязательно будет.

  • анна:

    подскажите пожалуйста как поступить. у меня на работе произошел конфликт по ее вине,после этого она стала меня выживать с работы, сделала мне неудобный режим работы (сейчас я не могу забирать ребенка с садика) ,оскарбляет , игнорирует, короче у меня скоро нервный срыв,у меня двое детей до 14 лет. с одним ребенком я мать одиночка……государственная работа…………

  • анна:

    конфликт с директором. (извините забыла написать)

    • Admin:

      Анна, здравствуйте! Очень понимаю, что Вы сейчас чувствуете. Мало информации к сожалению, сложно сделать объективные выводы. Нет информации о том, что явилось причиной конфликта и как лично Вы реагировали на него. Что Вы ей говорили. Это очень многое может изменить в моем ответе.

      Но на основе того, что я читаю, рискну предположить, что Вашу ситуацию еще можно исправить.

      Самое главное сейчас — это Вы. Подойдите прямо сейчас и обнимите кого-нибудь из родных: маму, ребенка, например. Они Ваша опора, Вы сразу почувствуете себя лучше.

      Далее: назревающий нервный срыв не есть хорошо. Возникает он у вас потому, что Вы слишком много значения придаете сложившейся ситуации. Слишком большую важность придаете Вашей работе, а точнее, источнику существования. И слишком большую важность этому конфликту тоже. Подумайте о своих детках. Когда мама несчастна, они тоже несчастны. Не позволяйте себе сваливаться в депрессию.

      Помните, что из любой ситуации есть выход. И даже если так сложится, что Вы останетесь в итоге без работы, Вы сможете прокормить детей. Пойдете на биржу труда за пособием по безработице, будете вязать и продавать вещи на рынке, родственники помогут — но с голоду не умрете! Как раз в таких трудных ситуациях и рождается настоящий характер, помните. И самые лучшие решения приходят к нам тоже, порой, лишь в трудных ситуациях.

      Теперь по ситуации на работе. И хотя многие начальники действительно могут затеять конфликт из ничего, буквально на ровном месте, Ваша задача на будущее — не участвовать в нем. Если Вы в конфликтной ситуации встаете в защитную позицию и начинаете обвинять человека, грубить, повышать голос, переходить на личности — Вы автоматически становитесь СО-участником этого конфликта.

      Помните, что в некоторых ситуациях уместнее просто промолчать. А потом пойти купить боксерскую грушу и навалять ей тумаков. Или поехать в лес и оборать это лес благим матом. Можно и нужно избавляться от отрицательных эмоций, но не на людей.

      Почему я считаю, что Вашу ситуацию можно спасти? Потому, что Ваша начальница проявляет реакцию. С одной стороны она показывает, что считает виноватой в этой истории целиком Вас. С другой стороны, она не может скрыть, что ей больно. Попробуйте простить человека, которому больно, что бы он Вам ни сказал. Ведь она живой человек. И еще она пытается что-то доказать Вам, показать, что именно ОНА тут главная и ОНА решает. Возможно, Вы покусились на ее эго и чувство власти как-то. Не самая сильная у нее позиция личности, но как есть. Боссы не любят, когда их авторитет ставят под сомнение.

      И к сожалению, сама собой эта ситуация не разрулится.

      Вам нужно попробовать сделать так, чтобы эти разрушающие чувства у шефини погасли. Для этого попробуйте подойти к ней и извиниться. За то, как именно Вы отреагировали на конфликт. Если Вы ей сказали резкие слова, за это и извинитесь. Возможно, Ваша гордость сейчас скажет: «А почему это я должна первой идти навстречу?». Но в этой ситуации для Вас должна быть важнее либо гордость, либо возможность восстановить хорошие отношения. И не зря говорят, что слишком гордые люди часто — бедные люди. Подумайте, почему. Что для Вас важнее? Принципы или Ваше здоровье? Истина или Ваша работа? Худой мир или добрая ссора?

      Возможно, Вам в ответ придется выслушать хамство или неконструктивную критику в свой адрес. Это нормальная реакция. Так даже лучше. Человек выговорится, узел негативных эмоций у него развяжется. Потом будьте с ней любезны и доброжелательны (но не заискивайте!). Скорее всего, она перестанет Вам хамить, просто будет «холодна к Вам». Если просит помочь — помогайте по мере возможности. Через несколько месяцев Ваша ситуация, скорее всего, выправится.

      Говорю это потому, что видела и не раз, как ситуация менялась.

      Ну а если нет, если ничего не поможет, и она останется слепа и глуха к Вашим попыткам установить мир, если будет продолжать унижать Вас и оскорблять, то уходите. Помните, Ваше здоровье и здоровье Ваших деток важнее любой работы.

      Кстати, Вы уже сейчас по выходным из дома можете начать присматривать вакансии. Никогда не помешает. Только начальница Ваша не должна знать об этом.

  • юлиана:

    Советуете найти новую работу, но не факт что там не будет также. Сейчас время очень жесткое, поэтому буду выживать на работе, это не первый раз.

    • Admin:

      Юлиана, читаем внимательно;-) Я не советую менять работу всем без исключения.

      Это было бы глупо. Кто-то покосится на Вас на работе или рявкнет, потому что спал ночью 2 часа всего и что? Менять работу сразу что ли?:-))

      Нет, это относилось только к тем ситуациям, из которых нет другого выхода. Когда это начинает угрожать Вашему здоровью и/или благополучию Вашей семьи.

      Вы совершенно правы в том, что на другой работе может начаться все по новой. Жизнь часто преподносит нам уроки, и если они не усвоены, то она их преподносит снова, и так до тех пор, пока не усвоите. Часто «выживание» людей с работы — результат нашего ошибочного отношения к себе и к окружающему миру.

      Но бывает и так, что нашей вины тут нет ну совсем ни капельки.

      К примеру, совсем недавно брата моей подруги вынудили написать по собственному, потому что взяли его на работу по дружбе, а потом у компании пошли дела не лучшим образом, и он оказался банально лишним. Даже несмотря на то, что человек — прирожденный дипломат, ни с кем не конфликтует, спокоен как удав и его работой все были довольны.

      То есть, объективно его уволить было вообще не за что. Поэтому на него просто начали вешать все ошибки всех, кто мимо проходил. И человек решил, что оставаться там ниже его достоинства. И ушел. А сейчас счастлив на новой работе. Как видите, каждую ситуацию нужно рассматривать индивидуально.

      А тем, кто пока по объективным причинам не может уйти с неподходящей ему (ей) работы, нужно изменить отношение к ситуации. Не выживать, а начать относиться ко всему философски.

      Я знаю много людей, у которых сейчас жесткое время. Но я также знаю и людей, для которых именно сейчас — время самое интересное и легкое. И их очень любит удача.

  • Екатерина:

    Здравствуйте! Мне нужен совет.Мне 31 год, я замужем, детей нет по мед причине, высш образование,Ситуация: я проработала в фирме почти 4-ре года до прихода новой коллеги (ей 30, она замужем, детей нет, высш образование), научила ее всему, что знала и умела я сама с улыбкой на лице, в помощи никогда не отказывала по работе. Она хорошо выполняет свои обязанности, претензий нет, но у нас начались конфликты спустя какое то время, коллега начала делать мне замечания тоном начальника, я пыталась поставить ее на место, после таких склок наши отношения перешли в разряд только рабочих.Она никогда меня не предупреждает о том, что заболела и не выйдет на работу или о том, что она уходит в отпуск, спросит мол ты когда планируешь в отпуск идти и отталкиваясь от моих планов, втихую все решает с руководством, я работаю с ней уже 3-ий года, отношения напряженные, я стараюсь избегать конфликтов, но когда она начинает меня провоцировать я высказываюсь. Недавно, мне пришлось лечь в больницу, на операцию, я вышла с больничного и в первый же день у нас произошел конфликт. Мы сидим с ней за одним столом, расстояние между нами 50-60 см и там стоит принтер, я сижу у стены, в углу, если мне надо куда то выйти, то мне приходится просачиваться между ее стулом и стеной (я сижу в углу, прохода нет), в принтере, который стоит между нами закончилась бумага, я спросила у коллег, которые сидят в кабинете кто печатает? бумаги в принтере нет, на что моя коллега, сидящая рядом, очень тихо, чтобы только мне было слышно, сказала мол а ты что не можешь встать и положить бумагу в принтер? упаковка бумаги лежала на соседнем столе от коллеги, на расстоянии чуть менее вытянутой руки и я ей сказала мол а тебе что трудно руку протянуть, чтобы я со швами на животе не вставала и не просачивалась между твоим стулом и стеной для того, чтобы бумагу положить? на что моя коллега мне говорит что мне не помешает пробежка, ну и все, я конечно расстроилась, начал разгораться конфликт при этом она мне сказала, что не стоит вызывать жалость у коллег и если плохо себя чувствуешь то иди на больничный, я бы пошла, только врач не продлили, приходится стоять на холоде на остановке по 30 минут в ожидании моего автобуса, что утром, что вечером. Наши крики услышала начальница, начала нас типа успокаивать и при этом мне говорить, что мол у нас офис, а не больница, что у всех свои заботы и не надо чужими еще обременять и что моя коллега и так одна работала за нас двоих 3 недели (я тоже за нее работала так же 3 недели, только она была в отпуске, а я в отпуск ни разу не сходила, а пролежала неделю в больнице и потом еще 1,5 недели еле ползала по дому) и типа операция у меня не такая уж и серьезная и т д (это слова начальницы она же собственник фирмы), я конечно, не сдержалась, расплакалась, к тому же нахожусь на гормональной терапии так лечусь от бесплодия, у меня это уже вторая операция. Плакала навзрыд в туалете. Успокоилась, пришла и села на свое место, продолжила работу. Слышу зовет меня начальница, я пришла к ней в кабинет и она мне говорит, наедине (хотя при коллегах говорила совсем другое), мол я тебя понимаю, мне нужны здоровые работники, мало ли у тебя какое осложенение начнется, бери отпуск на неделю и иди долечивайся, я взяла, сейчас в отпуске на неделю, только не дает мне покоя этот конфликт, понимаете? я проработала в этой организации 6 лет, езжу на работу с двумя пересадками, через весь город (в один конец дорога занимает 1,5 часа, а то и более), перерыва на обед у нас толком нет, так, сбегала в магазин, села поела на рабочем месте, тут же клиенты ходят с вопросами, тут же телефон звонит и очень часто бывало такое, как только сажусь перекусить все уходят на перкур. Начальница ко мне относится нейтрально, есть-хорошо, нет-другую возьмем, в открытую меня не гонит, но я не могу и уже не хочу искать общий язык с коллегой, которую когда то радушно встретила, всему научила а теперь вот что получаю. В общем, я попыталась рассказать о ситуации более подробно и , надеюсь, понятно.В данной фирме, я знаю, никакого повышения карьерного мне не светит, т к просто расти некуда и места все заняты давно, в плане з/п повышений особых тоже не было, за два года подняли з п на 1 тыс руб и з/п средняя, работа однотипная, интерес у меня уже даавно пропал, осталась привычка и страх, что не смогу найти место лучше или что на новом месте все будет так же. А еще не знаю как подойти к начальнице, в случае, если решу все таки уйти и сказать ей о моем намерении покинуть организацию без конфликтов, ведь начнутся разные вопросы, а мне не очень хочется на них отвечать, спасибо

    • Admin:

      Екатерина, большое спасибо, что поделились. Вы все написали очень понятно, но в двух словах Вам не ответишь, а обстоятельный ответ подготовить у меня сейчас чисто физически не получится. Я обязательно отвечу Вам, но, боюсь, это займет некоторое время. С уважением, Елена

    • Admin:

      Екатерина, здравствуйте!

      Скажу Вам, что как никто, наверное, понимаю Ваше состояние сейчас. Когда-то очень давно меня тоже выписали из больницы с огромным швом, да еще и с дыркой в боку. Так что в душе я однозначно на Вашей стороне.

      Сейчас для Вас самое главное — Ваше здоровье. Остальное пусть идет как идет. Не вижу целесообразности уходить на другую работу именно по причине несложившихся отношений с коллегой. Если Вы чувствуете, что переросли свою должность, если Вы чувствуете в себе силы добиться большего, если Вы знаете, что можете привнести на эту повышенную должность то, что от нее требуется, тогда да.

      И не нужно бояться вопросов. Вы никому не обязаны исповедоваться. Конечно, на любой работе спрашивают о причинах ухода. Но в зависимости от Ваших обстоятельств Вы всегда можете выдать социально желаемый ответ. Если идете на другую работу, можно сказать, что видите, что способны на больше, что пришло время идти дальше, что у Вас появилась возможность карьерного роста и т.п.. Если уходите «вникуда», потому что Вам нужна передышка, то можете сказать, что уходите по личным обстоятельствам. Что это за личные обстоятельства, Вы объяснять никому не обязаны.

      Но сначала я рекомендую Вам поправить свое здоровье.

      Потому, что когда человек находится в несколько болезненном состоянии, он воспринимает трудности острее. Плюс гормональная терапия, это тоже может давать свои побочные явления. Вам нужно сначала нормализовать свой эмоциональный фон. Самостоятельно или с помощью психолога. Потому что негативное мышление будет отрицательно сказываться на всем в Вашей жизни: и на Вашем лечении, и на карьере. Плюс Вы работаете с клиентами, люди бывают разные, поэтому и это тоже сказывается. Усталость приходит быстрее, а отдых нужен чаще.

      Вы правы, на другой работе может и не быть лучше. Коллеги могут быть еще хуже, с начальником может не повезти. Посмотрите комментарии выше, увидите, что собственники бывают далеко не такими, как Ваша начальница. И если Ваша начальница Вам идет навстречу, то на новом месте к Вам не будет снисхождения. Как бы это грубо не прозвучало, Вас берут на работу, чтобы Вы работали. Если болеешь — лечись. А раз пришел, впрягайся по полной.

      Начальница у Вас на самом деле хорошая. У нее хватило ума пресечь конфликт, пусть даже и сказав то, что Вам не понравилось. Но это для Вашего же блага, в том числе.

      Иначе, создав прецедент один раз и встав на Вашу сторону при всем коллективе, в следующий раз больна будет Ваша коллега, а потом и другие. И каждый раз ей придется идти им на уступки прилюдно, и в конце концов коллектив это развалит.

      Потом же она Вам лично показала, как НА САМОМ деле она к Вам относится. Нужно научиться быть ей благодарной за это.

      Далеко не везде собственник будет вникать в проблемы своих подчиненных. Не потому, что им наплевать. Потому, что нет времени физически. Помните, что Вы не видите и половины того, что обычно происходит в бизнесе, и какие сложности приходится разруливать, чтобы у Вас была эта работа.

      Но если ей придется еще несколько раз выступить арбитром в Ваших конфликтах с коллегой, то это может надоесть даже ей. Ей на работе нужны не конфликты, а слаженный коллектив, помогающий фирме увеличивать прибыль. И если конфликты продолжатся, она постарается любым законным образом избавиться от источника проблем, то есть, Вас, к сожалению. Не потому, что ей плевать. И нового сотрудника она так просто не найдет (хорошего если). Просто иногда приходится идти на огромные жертвы только затем, чтобы фирму не потопил собственный же коллектив.

      Поэтому самое главное — поправляйтесь. Набирайтесь сил. Очень может быть, что через некоторое время Вы по-другому сможете на все посмотреть. И помните, что Ваших жертв на работе никогда и никто по достоинству не оценит. Если Вы действительно плохо себя чувствуете и не можете работать нормально, бегом к врачу. Этот не дает больничный, в платную поликлинику идите.

      Хорошей новостью для вас будет то, что с этой коллегой Вы еще можете наладить хорошие отношения. Вам не нужно с ней дружить. Более того, в душе Вы должны порадоваться, что жизнь уберегла Вас от такого «друга». Ваша коллега, к сожалению, из очень простых людей, и пусть уж лучше сейчас она показала себя настоящую, чем в какой-нибудь ситуации, когда от нее нужна будет поддержка, а она «нож в спину».

      Но наладить с ней ровные деловые отношения попытайтесь. А потом если захотите уйти на повышение, идите. Вот Ваши ошибки:

      1. Вы начали с ней конфликтовать и ставить на место.
      2. Вы относитесь к миру с позиции «он мне должен».

      Ваши обстоятельства, безусловно, осложняют все это, но не определяют.

      1. Ваша коллега — ничем не выдающийся человек, обычный и простой, такой же как и миллионы других ничем не примечательных людей (не вздумайте ей когда-нибудь сказать этого).

      В какой-то момент она «зазвездилась».

      Но Вы, я думаю, это видите в людях не впервые. Правильная реакция на зарвавшийся тон коллеги: тихо и спокойно попросить ее не говорить с Вами в таком тоне. И все.

      В 80% случаев это помогает. А если нет, то тихо и незаметно идете к начальнику и просите помощи. Объясняете, что Вам отдает распоряжения коллега и просите помощи, потому что хотите, чтобы Вашим начальником был он(а). Никто из начальников не любит посягательств на их власть, и обычно «звездатых» коллег мягко ставят на место. Неправильная реакция: то, что Вы сделали. Склоки и скандалы.

      И теперь взывать к помощи начальницы по постановке на место коллеги поздно. Вы сами решили взять на себя эту роль. Сами и поплатились. Но что было, то было. Сделайте выводы на будущее и забудьте об этом.

      2. Ваш ключ к налаживанию отношений с коллегой — принять ее такой, какая она есть, со всеми недостатками. Мне она, кстати, очень не нравится. НО!

      Ваша роль здесь тоже есть. Вы ее всему научили и ждете, что она взамен к Вам будет относиться хорошо. Это говорит о том, что Вы были неискренни. Не умеете помогать бескорыстно. А с такой позиции лучше никогда и никому не помогать. Себе же дороже выйдет.

      Во-вторых, бессознательно Вы пытаетесь требовать к себе особого отношения. Сейчас скажу грубо, но зато понятно. Позиция Ваша для Ваших коллег выглядит так: «Я заболела, а потому мир мне должен». А он Вам ничего не должен! Ни капельки, поверьте. И коллега Вам за Вашу помощь ничего не должна была. И относиться к Вам с пониманием тоже. Ровно как и Вы ей ничего не должны. В моральном плане по крайней мере.

      И так как Вы считаете что мир Вам немножко задолжал, Вы начинаете бессознательно требовать, чтобы к Вам относились соответственно. И почти у всех людей это вызывает бессознательное сопротивление. Люди не любят, когда их принуждают к чему-то. Все хотят свободного волеизъявления.

      Чем больше Вы требуете (пусть даже молча) к себе хорошего отношения, тем больше будет сопротивления. А потому прекратите. При этом Вы не обязаны вредить своему здоровью. Закончилась бумага в принтере?

      Думаю, Вам не сложно будет и самой поменять. Но делайте это так, как подобает в Вашем состоянии: во-первых не бегите менять ее сразу же, как закончилась (может, кто другой поменяет), а идите тогда, когда идете еще куда-то, например, в туалет.

      Если кто-то начнет возмущаться, просто скажите, что Вам очень жаль, но Вам еще больно ходить. А когда уже пойдете, то делайте это так, чтобы не навредить себе: идите медленно, с той скоростью, с которой позволяет Вам Ваше здоровье. Хоть полдня будете идти, какая разница. Как дойдете, так и поменяете. Как правило, это действует лучше всяких склок. Увидите, что коллеги сами будут рады побежать и все для Вас сделать. Особенно, если в коллективе есть мужчины.

      В общем, как видите, выход есть из всего. Учитесь принимать людей такими, какие они есть. Не ждите от них благодарности за Ваши добрые дела. Вы получите благодарность обязательно. Не от этих, так от других людей. Никогда ничего не делайте во вред своему здоровью. Но не подходите ко всему с позиции слабости (конфликт).

      А когда вернетесь на работу, если Ваша коллега опять будет своим стулом вынуждать Вас протискиваться, не говорите ей ничего больше. Попросите начальницу пересадить Вас в другое место или разрешения подвинуть Ваш стол (только сами не двигайте, пусть кто-то из мужчин поможет). Скажите, что Вы после операции и боитесь, что заденете стулом швы и они разойдутся.

      А к коллеге относитесь ровно. Не обижайтесь больше на нее. Она действительно не может предложить Вам того отношения, которого Вы от нее ждете, не умеет просто. Когда корзина пуста, из нее не достать сладких яблок.

      А пока Вы дома, посвятите время в том числе и тому, чтобы подумать, за что Вы можете быть благодарны жизни. На самом деле, очень за многое. И когда Вы научитесь испытывать искреннюю благодарность за то, что она Вам уже дала, жизнь будет стараться угодить Вам все больше.

      И пожалуйста, пишите потом, как у Вас все сложится.

  • Алена:

    Добрый день! прошу у Вас совета. третий год работаю на предприятии, с самого первого дня меня невзлюбила коллега, женщина из другого отдела намного старше меня. В течении этих лет мы общались с ней нормально, хотя и были конфликты, но между собой мы разбирались, и так как у меня было много работы я просто не замечала ее негативного ко мне отношения. пару месяцев назад, из за того что я взяла документы со стола гл.бух-ра по указанию шефа, она раздула такой скандал, обвинила меня что ее подставить хочу, что про бумаги надо было сообщить ей, а потом только брать. Шеф не придал никакого значения быстро урегулировал. Но это ей не понравилось видимо. В один день она дождалась когда руководства не будет, пришла и начала обвинять меня что я не работаю. Я спокойно ответила ей, попросила не кричать.огрызнулась. а она видимо этого и ждала, расплакалась. через пять минут ворвалась ее дочь, работает с ней в отделе. и стала защищать мать, обзывая меня. утром я отпросилась на утренник сыну и ушла. Приехало руководство, уже изрядно поддатые ( у нас это норма, пьет шеф и его зам.диры 2 раза в неделю а то и больше) и вызвали всей компанией меня, рассказывая ситуацию они даже не слушали меня, обзывали и унижали своим поведением. Дочь нарисовала себя синяк и представила так что я ее набила, хотя она выше ростом и крупнее меня, я ее никак не могла набить, это даже она меня поколотила вышвырнула из бухгалтерии. Вся компания обзывала меня и гордой и самовлюбленной и хамкой.по разному. а шеф молчал. я не вытерпела написала заявление об уходе. и ушла. через пару дней шеф вызвал меня и извинился. сказал что у меня маленький ребенок и уйду когда найду новую работу. Заявление лежит у него на столе и по сей день. Я ищу работу. Остальной коллектив за меня, просят не уходить. Но с этой женщиной мне приходится сейчас работать и она распространяет обо мне ужасные вещи, все о чем мы с ней разговаривали, чем она возмущалась все это она приписала мне. Я с ней не здороваюсь. и это ее бесит. Но… я хочу наладить с ней отношения. Я простила ее. Она тоже любит выпивать, хотя очень хороший работник. У нее больной желудок и мне ее даже жалко. Дочь частенько плачет от ее эмоций. Теперь думаю попросить у нее прощения за то что огрызнулась, но стоит ли? ненависть ко мне застилает ей глаза, и неизвестно какая у нее будет реакция. Заранее спасибо за ответ!

    • Admin:

      Алена, здравствуйте! Интересная у вас фирма, однако. А сколько лет Вы проработали в этой организации? В общем-то, если у Вас хорошие взаимоотношения с коллективом, а начальнику нравится Ваша работа, и Вас устраивает сама работа и Ваш заработок, то с уходом можно не торопиться. Заявление заберите, но продолжайте присматривать предложения по работе, возможно, со временем Вам подвернется что-то с более здоровой рабочей обстановкой.

      Что касается женщины, которая Вам строит козни, то не нужно просить у нее извинений за то, что Вы на нее огрызнулись за ее же наезд. А то прямо Стокгольмский синдром получается, когда жертва жалеет своего «палача» и находит оправдания его действиям. Ее больной желудок — результат ее «прекрасного» характера. Ей и расхлебывать.

      Будьте с ней осторожны — судя по всему, она вполне в состоянии вас подставить. Не давайте ей повода. Если будет пытаться, то лучше уйти тогда все же.

      Что касается ее эмоций, это ЕЕ эмоции. И если ей так нравится вас ненавидеть, пусть ненавидит. Самое лучшее с ней общение — держитесь от нее подальше. Общайтесь настолько мало, насколько позволяет ситуация.

      НО: при контактах будьте с ней вежливы. Любезны. Как с любым другим человеком. И держите дистанцию.

      Если будет провоцировать на конфликт, не ведитесь. Она, возможно, только этого от вас и ждет. Чтобы вы психанули. Многие слабые и малозначимые в собственных глазах люди так самоутверждаются. По типу «сделал гадость, на душе радость». Не доставляйте ей больше такого удовольствия. Реагируйте на все спокойно.

  • Алена:

    Поздравляю Вас с прошедшими праздниками и спасибо Вам огромное за совет) Попросить прощения мне посоветовали коллеги, как бы таким образом уладить конфликт, вот меня и мучали сомнения. Сейчас я следую Вашим наставлениям, я вежлива и любезна. Стараюсь не допускать ошибок и параллельно просматриваю вакансии. Так или иначе все что ни делается, делается к лучшему для себя. И этот урок я усвоила на всю жизнь. В новом этом году желаю Вам благополучия и всех благ!!!!

    • Admin:

      Алена, спасибо! И я Вас тоже поздравляю с праздниками и желаю, чтобы все у Вас сложилось хорошо. Пожалуйста, пишите еще, если нужен будет совет. Вы молодец, Ваш настрой мне очень нравится. Удачи Вам.

  • Нелли:

    Добрый день! Прошу Вас помочь советом. Я работаю на предприятии 27 лет. В отделе работаю 18 лет, 14 лет — начальник отдела. С прошлого года на предприятии назначен новый директор, с которым в течении года не сложились взаимоотношения по работе. 10.07.13г. директор сказал мне и другому начальнику отдела, что уволит нас, т.к. но нас не понимает, а естественно мы не понимаем его. У меня произошел гипертонический криз. Я ушла на больничный, затем в отпуск. По выходу из отпуска директор предложил мне написать заявление на перевод в моем же отделе на специалиста, а специалисту написать заявление на начальника отдела. Специалист работает 2 года на предприятии, младше меня меня на 10 лет, красива, нашла «общий» язык с директором. Я отказалась писать заявление, на что директор сказал, что будет искать любой повод, чтобы меня убрать. Так я закончила 2013г. — в бесконечных больничных и проверках. Здоровье пошатнулось. Пока нахожусь на больничном, как быть, неизвестно. Склоняюсь к тому, чтобы написать заявление. Увольняться не хочу, работу свою люблю, хочу спокойствия.

  • Admin:

    Нелли, здравствуйте!

    Ваше здоровье — это самое главное. Помните, что ни одна работа на свете (ни одна!) не стоит того, чтобы вы платили за нее своим здоровьем. Гипертонический криз — не шутка. Поэтому Ваша первостепенная задача — сделать сейчас так, чтобы снизить травмирующий вас фактор. Это достигается тремя способами:

    1. Обследование и лечение у Вашего доктора.
    2. Снижение стрессогенных факторов на работе.
    3. Переосмысление своего отношения к ситуации.

    Помните, что если ваши будущие попытки работать в этой организации будут вызывать у вас дальнейшие проблемы со здоровьем, нужно будет искать другую работу. Инсульт — не самое лучшее вознаграждение за свой героизм или боязнь перемен.

    Помните, что Ваш собственный организм может начать реагировать довольно своеобразно. Когда начинаются такие травмирующие ситуации где-либо, организм часто «уходит в болезнь», как способ избежать стрессогенных факторов, отдохнуть от них. Это не говорит о том, что Ваша проблема несерьезна. Как раз наоборот.

    Поэтому не пытайтесь загнать проблему вглубь себя, не пытайтесь проглотить, подавить обиду. Боком выйдет. Попытайтесь конструктивно спасти ситуацию, но если не удастся, ищите варианты другой работы (естественно, пока вы еще работаете на этой, будет проще).

    Кстати, вы не указали довольно важный момент: а кто, собственно, Ваш начальник? Если он брат/сват собственника или сам им является, то здесь случай откровенно сложный. Но то, что Вы написали «назначен» дает мне повод думать, что это наемный служащий, назначенный на эту должность.

    А если так, то как назначили, так и переведут куда-то со временем. На повышение или сам уйдет. В любом случае — помните, что ситуация для Вас временная и еще может измениться в лучшую сторону. Главное — не теряйте квалификацию, повышайте ее постоянно.

    Но пока он там сидит, а Вы менять другую работу не хотите, вам нужно примириться с ним и его политикой. Единственно, я бы все-таки попробовала не писать заявление на перевод. Директор ваш хитер, очень хитер, он, видимо боится, что за ухудшение условий труда сотрудника (у вас, видимо, и зарплата теперь пониже будет?) к нему могут быть претензии, поэтому он хочет сделать так, чтобы вы сами попросили у него перевести вас с должности начальника. Чтобы и комар носа…если придет какая проверка.

    В конфронтацию Вы с ним больше не вступайте. Никогда. Берегите себя.

    Но на Вашей стороне Ваш интеллект и опыт. Давите его умом.

    Если вы решите, что деваться (сейчас) некуда, скажите ему, что согласны на его условия, он начальник, Вы принимаете и уважаете его мнение, но вот, пожалуйста, оформите меня переводом на новую должность. Пусть выпустит соответствующий приказ.

    Постарайтесь очень так мягенько, с улыбочкой, без конфликтов и ссор сделать так, чтобы перевод состоялся именно по его инициативе. Потом, если вам вдруг придется идти на него в суд, это вам еще пригодится.

    Если же ни в какую не получится или чувствуете, что сил/нервов уже не хватит, то плюньте. Берегите здоровье лучше.

    И кстати, пока вы на больничном, пошерстите хедхантер на предмет вакансий. А вдруг там что-то действительно интересное будет?

    Другой момент — девочка, которая теперь станет большой начальницей, должна стать ей не на бумажке, а на самом деле. То есть, вся ответственность теперь не на вас, а на ней. И теперь каждый раз, когда она не будет справляться и будет бежать к вам за советом, как сделать то и се, включайте исполнителя.

    Как строители мне вчера сказали, когда я их спросила, будут ли они красить стену еще раз: «как начальник скажет, так и сделаем».

    Выключите начальника и на все просьбы прикрыть ее задницу отвечайте вежливо и с улыбкой, что «как начальник скажет». Вы вполне можете себе теперь позволить забыть, как это делается, а методики могут «устареть». И если девочка чего-то не знает, то «спросите директора, он подскажет».

    Когда она в сотый раз к нему прибежит за подсказкой, ему будет лишний раз повод подумать, что назначение начальника — не дефиле на подиуме. И людей сюда выбирают не только по принципу «с кем у меня отношения сложились, тот и начальник».

    Будьте милой. Когда в детском саду завалят что-то важное и фирма потеряет из-за нее деньги, вы «как раз случайно» будете проходить мимо и сможете спасти ситуацию. Не за спасибо, конечно:-)

    Далее. Ваш святейший долг перед самой собой — научиться философско-отстраненному отношению к ситуации. Помните, что если не научитесь, если работа будет травмировать вашу психику, придется менять работу.

    Знаю, это очень, очень сильно бьет и по профессиональному самолюбию и по самооценке в целом. Когда тебя вот так вот взяли и отодвинули. Ради неизвестно кого вообще.

    Но помните, что оставаться там — был ВАШ выбор. Не принуждение обстоятельств (вы не отрабатываете там тюремное наказание). Ваш сознательный ВЫБОР. В здравом уме и твердой памяти.

    А раз выбрали именно это, учитесь жить с этим так, чтобы не заболевать себя. Директор у вас такой на год-два. А вот Вы себе еще понадобитесь лет этак сорок-пятьдесят. Берегите себя.

    Учитесь видеть ситуацию не в мелком разрезе, а глобально. А в планетарном масштабе это всего лишь работа. Всего. Лишь.

    Место, где вы просто продаете свое время за деньги. И какая вам разница, что там делать. Платят зарплату и прекрасно. Выполняйте свою работу хорошо, будьте вежливы и любезны со всеми, но не более того.

    Жить этой работой не надо. Она лишь часть Вашей жизни. Но не вся жизнь. Переместите фокус на другие области жизни: Вашу семью, здоровье, хобби.

    Поговорите с психологом, запишитесь на тренинги по улучшению вашего морального состояния и помните — Вы у себя одна.

  • Алина:

    Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей. Я работаю в большой компании почти два года. За эти два года я хорошо продвинулась по карьерной лестнице, и сейчас являюсь руководителем отдела по работе с клиентами. Начальство всегда меня ценило и поощряло, потому что я всегда очень ответствено отношусь к любому заданию, анализирую рабочие процессы, постоянно выдвигаю предложения. проявляю инициативу и т.д. Однако в конце прошлого года половина коллег из моего направления ушли в декрет или на другое место работы, и в наш офис взяли новых сотрудниц, я обучала их так, как не учили меня при приходе на работу, относилась к ним с душой. С первых же дней они вели себя довольно нахально, огрызались, говорили, что им некогда выполнять мои поручения (хотя сами только что лазили по посторонним сайтам или были заняты чем-то в своем смартфоне), выражали претензии по тому или иному малейшему поводу, постоянно уходили с рабочего места то покурить, то пить чай на кухню, а я оставалась одна и работала за троих (у нас открытый офис, и туда постоянно приходят клиенты за консультацией). Я предпринимала попытки напомнить сотрудникам об их обязанностях, была милой и пушистой, пыталась влиться в их коллектив. Когда не помогло, пробовала поставить их на место. Я не хочу опускаться до того, чтобы идти в кабинет начальнику и ябедничать на их поведение, к тому же я не хочу им ничего плохого. Боюсь, что начальник обвинит меня в неспособности найти общий язык со своими подчиненными((( К тому же в последнее время я заметила, что начальник относится к ним очень доброжелательно. Таким образом, я — руководитель, который сидит на своем рабочем месте, пашет за всех сотрудников, боится дать им задание, потому что наткнется на «некогда» или «это я должна делать?, ты же начальник», «я сразу тебе говорю, что этого делать не буду, не знаю как». Но они и учиться ничему не хотят, курят и болтают языками. Сижу и, как выразилась одна из участниц беседы, не могу поднять глаза. Увольняться боюсь, я мать-одиночка. Вдруг не найду работу. ведь сейчас кризис… Что делать? На работу ноги не идут…

    • Admin:

      Алина, здравствуйте!

      Вы не указали, какие именно обязанности отказываются выполнять Ваши подчиненные. Я же не знаю, что именно Вы просите их делать. Если, к примеру, Вы просите им варить Вам кофе или что-то, что вообще не входит в круг их обязанностей, то их отказ вполне обоснован.

      Но хорошо, предположим, что люди не делают свою работу.

      В этом случае, к сожалению, Ваши подчиненные не воспринимают Вас как руководителя. Возможно, это связано с тем, что Вы ненамного старше (а, возможно, даже моложе) их по возрасту. Но скорее всего это происходит потому, что они чувствуют в Вас некоторую слабинку как начальника.

      К сожалению, Вы выбрали неверную политику, взвалив все на себя. Так Вы просто превратитесь в невротичку и зашьетесь. А подчиненные будут выглядеть душками в глазах начальника. А Вас он еще и уволит или понизит. За несоответствие занимаемой должности и невыполнение служебных обязанностей. И на Ваше место поставит кого-нибудь из этих любителей необременительного труда.

      Ваша первостепенная задача как руководителя — организовать работу отдела так, чтобы он приносил компании прибыль. А вы прикрываете нерадивых подчиненных и еще при этом страдаете. Вам нужно развивать в себе лидерские качества, без них на позиции руководителя никак. Вы должны быть вежливы и доброжелательны со всеми, но вот «милая и пушистая» не слишком удачное определение для начальника. Многие захотят сесть Вам на шею и ножки свесить.

      Далее. Есть ли у Ваших людей должностные инструкции? Если их должностные обязанности размазаны как манная каша, то понятное дело, что они при первой же возможности увиливают, считая, что их просто нагружают чужой работой.

      Если нет, то потратьте время и зафиксируйте письменно оговоренный на собеседовании круг обязанностей каждого сотрудника. Как Вы на собеседовании оговаривали Ваши поручения? Работайте совместно с отделом персонала. Если на собеседовании оговаривалось «выполняет поручения руководителя» так и фиксируйте. А потом знакомьте подчиненных под подпись.

      Далее, если люди по-прежнему будут отказываться выполнять свои рабочие обязанности, попросите их вести так называемую «фотографию рабочего дня». Пусть берут листок бумаги, ручку и пишут все, что делают в течение рабочего дня. Пары недель будет достаточно, чтобы увидеть большую картину.

      Вы увидите, что если человек полдня писал приказ, к примеру, то либо он просидел в одноклассниках эти полдня, либо у него нет должной квалификации для этой позиции (не знает компьютера, например), и его присутствие на этом месте вообще под вопросом.

      Пойдите к начальнику отдела ИТ и (строго конфиденциально чтобы только!) попросите время от времени делать снимки с мониторов Ваших подчиненных (если это не запрещено политикой компании конечно) и предоставлять Вам отчеты. Так вы увидите, кто работает, а кто по форумам лазит вместо работы.

      Тем, кто не может брать Ваши поручения потому что «не знаю как», помогите, если требуемые поручения предполагают более высокую квалификацию, чем та, что требовалась при приеме на работу. Отправьте людей на тренинги (через скайп например). А если не могут делать то, что требовалось (и они сказали вам, что умеют!), налицо обман и несоответствие занимаемой должности.

      После того, как соберете достаточную статистику и доказательства того, что люди или действительно перегружены или просто приходят отдыхать на работу за счет заведения, будете решать, какие меры принимать. Обязанности перегруженных перераспределяйте по любителям кофе и сигарет.

      Тем, кто не слишком окажется загружен и тем, кто любит социальные сети больше работы, смело давайте свои поручения в рамках их рабочих обязанностей.

      Если Ваши поручения не входят в круг их обязанностей, идите к начальнику и объясните ситуацию. Попросите у него разрешения снять с Вас часть нагрузки и добавить на тех, у кого загрузки мало. Предоставьте доказательства.

      Если люди начнут отказываться выполнять свои ПРЯМЫЕ обязанности, идете в отдел персонала, берете Трудовой Кодекс и читаете его на предмет того, как ПРАВИЛЬНО зафиксировать отказ от выполнения служебных обязанностей.

      В следующий раз, когда человек Вам в лицо нагло заявит «вы же начальник» и «я не буду», мягко, корректно и тихо предупредите ее словами, что ее брали на работу для выполнения определенных обязанностей, и их нужно выполнять. Просмотрите вместе с ней фотографию рабочего дня, скажите, что Вам известно, чем именно она занимается.

      Если же и после этого разгильдяйство будет продолжаться, то сделайте формальное устное предупреждение.

      Предупредите, что в следующий раз зафиксируете документально. И если следующий раз наступит, то подготовьте документ в соответствии с ТК. Документ должен быть подписан нарушителем в том числе.

      Если откажется подписывать, тогда идите, все же, к своему руководителю.

      Ничего нет плохого в том, чтобы ябедничать на людей, которые разваливают фирму. Совсем ничего.

      Хуже, когда ситуация выйдет из под контроля, и начальник узнает об этом последним. Тогда Вы точно вылетите.

      Продемонстрируйте начальнику, что Вы как руководитель сделали все возможное, чтобы установить дисциплину (фотографии, устные беседы, должностные инструкции, наблюдение и т.п.), но к сожалению, этого оказалось недостаточно.

      Скажите, что хотите сделать дисциплинарное взыскание и попросите совета. Ваш директор должен знать, что у Вас происходит. Также Вам следует посоветоваться с юристами, чтобы не уволить человека, нарушая закон, и не налететь на судебный иск против компании.

      И в итоге, если в результате Вам удастся подавить этот бунт на корабле, уволив по статье кого-то одного, можете быть уверены, остальные начнут работать куда лучше.

      И даже если не уволите, но хотя бы просто поселите в головах людей уверенность, что за серфинг в одноклассниках вместо работы они эту самую работу и потерять могут, это хорошо отрезвляет.

      Далее. Работайте над восстановлением своего авторитета. Снимайте джинсы и надевайте деловой костюм. Соблюдайте дистанцию. Никакого панибраства больше. Участвуйте в собеседованиях, когда выбирают Вам сотрудников. Так как это исполнительские должности, не нужно брать на них лидеров. Как видите, с субординацией большие проблемы по факту выходят.
      Берите именно исполнительных, ответственных людей.

      А вакансии параллельно просматривать (из дома!) не вредно будет никому. Никогда не знаешь, что тебя будет ждать завтра. Запасной аэродром лишним не будет. Тогда и кризис так не страшен.

      • Алина:

        Большое спасибо за советы. Вы абсолютно правы, я действительно на пару лет даже младше своих коллег (мне 23 года). К тому же не стремлюсь к личностному лидерству, у меня нет потребности, чтобы быть в центре внимания. Мое лидерство всегда заключалось в компетентности и трудолюбии. Раньше мне хорошо удавалось быть в роли руководителя своей функции, потому что бывшие коллеги были очень интеллигентными и порядочными, занимались своей личной жизнью (поэтому и ушли одна за одной в счастливый декрет). А новые коллеги, которые пришли, очень агрессивны и (о да) обладают лидерскими качествами, однако их лидерство проявляется не в работе, а в склоках и болтовне. Чувствую, что меня просто пытаются выжить. Хотя зачем им это? Трудиться они не хотят.
        Ситуация усложняется еще и тем, что они очень здорово льстят начальству, закатывают глаза, сладко улыбаются и всячески демонстрируют при этом, что я не вхожу в их дружный и милый коллектив. В общем, полный пипец)
        Я льстить не умею, по натуре являюсь человеком немногословным, от них сильно отличаюсь. Не ставлю себе это в плюсы, но меняться не хочу. Считаю, что меня должны ценить за порядочность и хорошую работу, а не за треп.
        Буду стараться наладить взаимоотношения, уходить с работы не буду, хочу побороться за себя, иначе потеряю к себе уважение, тем более, что работа мне очень нравится и материальное вознаграждение очень достойное. Хотя скрывать не буду, мне сейчас очень тяжело.
        Кстати, мой нынешний начальник, к которому я раньше относилась с уважением, сейчас покидает компанию. Надеюсь, следующий будет более устойчивым к лести и болтовне. Он работяга, как и я. Пожелайте мне удачи. Надеюсь, скоро напишу Вам о том, что у меня все отлично)

        • Admin:

          Алина, спасибо за обратную связь. Ок, пишите, буду очень рада.

          Надеюсь, что с новым начальником все будет лучше. Болтовня и сплетни — это не лидерство:-)) Это от зависти и неприятия Вас как начальника. Но принимать придется, нравится это им или нет.

          Это потому, что Вы еще очень молоды, и в Вашем возрасте большинство только заканчивают университеты и начинают с самых младших должностей. Ваши коллеги, скорее всего, тоже начинали именно с них. И теперь считают Вас выскочкой, «пробившейся в начальники» минуя несколько ступеней.

          Но не это главное. Главное — что раз Вас назначили руководителем, значит было за что. Так что дерзайте и успехов Вам. Я стала начальником в 26 лет и тогда мне казалось, что это так поздно!!!:-)) Очень хочу, чтобы у Вас все получилось. Вы просто молодец!

          И, похоже, у нас с Вами несколько разные взгляды на лидерство. У меня в голове нет деления на личное и «общественное» лидерство. Человек-лидер это, извините меня за мой французский, этакий «коневод». Который ведет за собой людей и кайфует от этого. При этом ему не обязательно «выпячиваться». Любой успешный лидер сплачивает вокруг себя успешную команду, а когда придет время «делить слона» обязательно покажет подчиненным, что успех — это общая заслуга.

          При этом компетентность и трудолюбие — важные качества, но далеко не единственные.

          Для меня лично в итоге важно не количество вложенного труда, а его качество. То есть, 8 часов можно упорно трудиться, не разгибая спины и произвести 10 единиц продукта. А есть такие личности, которые будут 4 часа трудиться не разгибая спины, 4 часа курить и трепаться, а в конце дня произведут 100 единиц продукта. И почему-то с возрастом последние мне нравятся больше. Главное, чтобы результат был:-))

  • Виктория:

    Здравствуйте! Через месяц я должна выйти из декретного отпуска (находилась в нем 3 года), на время моего отсутствия приняли сотрудницу, которая вместе с другими сотрудниками, прошла курсы повышения квалификации. Мне же моя начальница предложила пройти эти курсы за свой счет в течении этого оставшегося времени, т.е. месяца. Ко всему прочему, она мне сообщила, что возможно сокращение штата и что она в первую очередь рассматривает мою кандидатуру и настоятельно мне рекомендовала пока не выходить на работу, а взять сначала, оставшийся у меня оплачиваемый отпуск, а потом и не оплачиваемый на не определенное время, пока не решится вопрос с сокращением, и всё это время будет работать та, временная, сотрудница. Скажите. пожалуйста, за чей счет я должна проходить курсы повышения квалификации и должна ли вообще и какие у меня шансы быть не уволенной, если не будет сокращения и я буду без этих курсов. До декрета со своими обязанностями справлялась прекрасно, конфликтов с начальницей не было. Спасибо за ответ.

    • Admin:

      Виктория, здравствуйте! К сожалению, Ваш вопрос не совсем по теме материала. Но отвечу все равно, чтобы исключить похожие вопросы. Я не являюсь юристом в области трудового права и сейчас не отслеживаю последние важные изменения в трудовом законодательстве. Поэтому по конкретному частному случаю посоветовать что-то будет сложно. На Вашем месте я бы обратилась к юристу, специализирующемуся в данной области или, если такой возможности нет, возьмите последнюю редакцию Трудового Кодекса. Думаю, там Вы получите исчерпывающий ответ на эти вопросы.

  • анна:

    Добрый день!

    Работаю заграницей в иностранной компании, в отделе продаж на рос.рынок.

    Пока я была в декретном отпуске(беременность было сложной поэтому отпуск мне дали сроком на 1 год) на мое место перевели человека из соседнего отдела, он не добился за 2 года ни одной продажи в своей области(в своем прежнем отделе, работал по несколько другой продукции), и когда он перешел в наш отдел сразу начал пытаться найти все мои промахи и просчеты, даже делал намеки о моей коррупционности, так что у меня даже забрали рабочий ноутбук и он проверял его на предмет выискать в нем мои ‘ тайные грехи ‘видимо. Ничего не нашел и заявил что я видимо вме стерла. . .Паралельно он пытается разрушить все мои наработки до моего выхода на работу и уволить сотрудника из московского представительства который был нанят по моец инициативе?. Клиенты его не любят. Начальство пока присматривается. Очень больно на это смотреть ведь я работала над этим 4 года и работа давала хорошие результы. Я вернусь на работу чз 3 мес. Что мне делать бороться с ним или перейти в др. Отдел и начать все сначала но уже по другой продукции?

    • Admin:

      Анна, здравствуйте!

      Борьба всегда подразумевает сильную нервотрепку, и победы Вам никто не гарантирует. А у Вас маленький ребенок.

      Поэтому, если у Вас есть такая возможность тихо-мирно перейти в другой отдел и нормально поставить там рабочий процесс, то почему бы и нет?

      Так Вы и на работе успехов сможете добиться, и здоровье сохраните себе и ребенку, и сможете своими реальными результатами показать, что поклеп того сотрудника — не более, чем дешевый цирк. Он очень слаб и как профессионал, и как человек тоже, поэтому и пытается закрепиться на своем месте, опустив Вас. Очень вероятно, он вылетит оттуда очень скоро.

      Идите в другой отдел, интригану не помогайте ни в чем (будет просить помощи или совета — отказывайте вежливо и под благовидным предлогом, не давайте шанса сказать, что Вы конфликтны и склочны) и самое главное — все Ваши дела под замок: как в компьютере, так и в столе (документы). Не давайте ему ни единого шанса Вас подставить повторно, т.к. он обязательно будет пытаться.

      Успехов Вам!

      • анна:

        Благодарю за совет!

        Попробую перейти в другой отдел если возьмут, да и мой начальник должен согласовать переход. Я тоже склоняюсь к тому что будет мудрее уйти от нервотрепки и заняться другим новым видом продукции, продажи предыдущего продукта я выучила вдоль и поперек так что мне эта деятельность даже слегка наскучила).
        Единственное очень жаль моих клиентов и сотрудника из московского представительства, я чувствую ответственность за них. . .

  • Маша:

    Здравствуйте! Помогите советом, пожалуйста.
    Меня взяли на работу в связи с расширением детского сада. Моя коллега, которая работает там в аналогичной должности, сначала отнеслась ко мне нормально. Правда, она постоянно жаловалась мне на других сотрудников. Когда же я на словах предлагала ей выход из описываемых ею ситуаций, она только махала рукой, но продолжала плакаться мне в жилетку. Через какое-то время я поняла, что эта дама просто нагло и бессовестно поедает мою психическую энергию, заставляя меня обслуживать ее нытье своим сопереживанием. Я, в наиболее корректной форме, какой только могла, попросила ее больше не жаловаться, а искать выход и учиться договариваться с людьми самостоятельно, на позитивном посыле и без переходов на личности. Она восприняла мои слова как непонимание, личную обиду. Затем на работе последовала аттестация, в ходе которой выяснилось, что я человек достаточно грамотный. Коллеге это уже совсем не понравилось, она стала трястись над своим имиджем, стала открыто конкурировать со мной, бояться, что начальство начнет любить меня больше нее, и взяла на себя миссию выжить меня с работы. Стала настраивать воспитателей и руководство против меня. Руководство еще не совсем уверено во мне, т.к. я работаю там всего 3 месяца. Конечно, начальница вполне может сделать выводы из ее глупых инсинуаций. В этом и кроются мои опасения. Ну, и с коллективом, которому каждый день жужжат, какая я плохая, ведь тоже непросто работать.
    Хочу еще добавить, что раньше я постоянно эмоционально выгорала, именно потому, что, обладая способностью к сопереживанию, позволяла таким людям эмоционально нагружать меня, пользоваться моей добротой, выманивать мои методические разработки, пользоваться моим интеллектуальным трудом. Сейчас я твердо решила, что никому не позволю меня эксплуатировать подобным образом. И, скорее всего, слишком твердо «отрезала» эту эмоциональную реципиентку от себя. Посоветуйте, пожалуйста, как быть в этой ситуации? Ведь коллега теперь старается только усугубить ситуацию, не идет на переговоры и ждет моих промахов, чтобы позлорадствовать и указать на них коллегам и начальству.

    • Admin:

      Мария, здравствуйте!

      На мой взгляд, Вы все правильно сделали. Не нужно бояться того, что еще не произошло, и не нужно ожидать, что все в жизни дается с гарантией, бывают и непредвиденные ситуации, которые не просчитаешь наперед. Делайте все, что от Вас зависит, чтобы Вашей работой были довольны. Остальное — не в области Вашего контроля. Что касается Вашей коллеги, то очень может быть, что она до сих пор цепляется к Вам, потому что подсознательно чувствует Ваш страх. Им она и подпитывается. Очень может быть, что как только Вы перестанете бояться, что ее козни плохо скажутся на Вашей репутации, пиявка отвалится от Вас и присосется к другой «жертве». И наоборот, Ваш страх лишь притянет к себе то, чего боитесь. Проработайте это. В остальном Вы просто молодец. Не нужно быть для людей эмоциональным донором.

  • Екатерина:

    Здравствуйте,нашла Ваш сайт и много толковых советов.У меня такая ситуация-я работала в одной организации,а по документам была устроена в другую.Нашу организацию ликвидировали и перевели в ту,в которую мы были устроены по трудовому договору.Туда мы перешли с подругой,с которой работали в первой организации.Сначала все было хорошо-новый коллектив нас встретил неплохо,со всеми общались мы нормально и дружелюбно.Потом я случайно потеряла флэшку коллеги,когда ездила по ее поручениям в банк.На следующий день она пришла и накричала на меня,я кричала в ответ,потом расплакалась.Подруга и другие коллеги меня защитили,конфликт был улажен с начальством тоже.Кстати,подругу взяли в кадры,а мне пришлось сидеть в приемной с секретарем,за ее компьютером.Рабочего места и работы у меня не было.Я стала просить своего непосредственного начальника дать мне работу,она пообещала что-то придумать,поставили компьютер.Кстати,за тот конфликт нас с подругой лишили премии.Потом лишали премии за внешний вид,за смех,за то,что вместе пили чай.К нам стала придираться начальник юр.отдела,подхихикивать над нами по поводу и без,делать замечания.Я терпела и не отвечала ей.А недавно мы стояли с подругой в туалете и смеялись,она услышала,Прибежала и стала кричать,что мы громко смеемся,что смех у меня некрасивый,что мы постоянно пьем чай в приемной.Я ей ответила,что их отдел тоже смеется и ничего такого в этом нет.Она побежала жаловаться директору,он вызвал нас,я объяснила,что человек похоже не в себе раз кричит из-за нашего смеха в туалете.С нашим непосредственным начальником эта дама дружит,они две подружки.Поговорив с Оксаной(непосредственным начальник) я убедилась,что ничего добиться не удастся,она говорила,что я очень агрессивная,что все конфликты начинаю я,что я должна соблюдать субординацию.Я сорвалась и нагрубила Оксане.Это была моя ошибка.Сказала,что с ними будет говорить прокуратура,что они все вылетят отсюда и убежала в слезах,хлопнув дверью.Потом вторая ошибка-я написала в корпоративной аське даме,с которой был конфликт-спасибо за нервный срыв,все тебе вернется.Она залетела с криками,типа какое я имею право ей писать,называть на ты,что у меня плохо с психикой,что она все расскажет директору.Я написала докладную на имя директора,так как она назвала меня засранкой к тому же.Он вызвал меня,эту скандалистку и Оксану.Все карты были на их стороне.В итоге я оказалась плохой,всем угрожающей,вывод-мне нельзя ничего доверять,я могу их подставить.Перед Оксаной я извинилась.Из приемной меня попросили,выделили место в другом кабинете,компьютер целенаправленно забрали и еще я должна была возить документацию,но это задание Поручили моей подруге.Теперь я сижу целыми днями за пустым столом и за мной следят,чтобы я не выходила надолго из кабинета и не общалась с подругой.Ее видать запугали,она еще молодая и тоже перестала со мной общаться.Просто ходит мимо и молчит,даже не здоровается.Мою проблему выслушала помощник директора и председатель комитета экономики,у нее тоже конфликт с той же дамой.Она призналась,что та ее хочет подсидеть,наедине оскорбляет,а перед директором стелется,он ее за это любит.А еще за то,что у него были в пошлом какие-то проблемы,и он надеется на помощь этого начальника юр.отдела,в случае чего.Вообщем,это очень двуличный человек и она мстит людям.Настроила почти весь коллектив против меня,даже подругу,которая и не подруга вовсе,как оказалось.Я сижу как изгой и думаю уже менять работу.Сейчас оформляю ипотеку,скоро у меня свадьба и муж будет хорошо зарабатывать.Как думаете-может это знак,что пора менять что-то в своей жизни?Я учусь на втором высшем на юриста,в этой муниципальной службе уже почти три года,зарплата маленькая,карьерного роста никакого,еще и коллектив теперь ужасный.Директор в эти конфликты влазить не хочет,я новенькая и он на стороне стареньких.Может мне правда бросить все да послать их ко всем чертям?Кстати,забыла сказать,что та первая дама,чью флэшку я потеряла также дружит с этой дамой и они вдвоем выживают ту женщину,которая за меня заступилась.Может сумбурно,извините,писала на эмоциях,ни на одной работе не проливала столько слез и ко мне не было столько претензий,как тут.До меня уволилась начальник кадровой службы и ее подчиненная,все по тем же причинам-конфликты в коллективе. Общаемся с ними,они обе нашли другие места работы и безумно счастливы.Вот такая печальная история.

    • Admin:

      Екатерина, здравствуйте!

      Благодарю Вас за то, что нашли время и поделились с нами Вашей историей. Пожалуйста, прочтите еще раз статью и все мои ответы на предыдущие комментарии пользователей. Вы найдете там ответ и на свой вопрос. Желаю Вам удачи и надеюсь, что на новом месте у Вас все сложится замечательно. Берегите себя и свое здоровье. Это самое главное.

      С уважением,
      Елена

  • Александра:

    Здравствуйте! Нужен совет.

    Работаю в организации по продаже билетов год. В коллективе преобладают молодые сотрудники,если нужна помощь-не отказывают.Но чувствуется,что коллектив меня все еще не принимает ( ходят в баню всем отделом,меня не зовут,просят благодарственные письма от клиентов,а когда письма приходят,там есть все фамилии,кроме моей). я работаю с 9 до 18 часов,у нас есть дежурная,до 21 часа и девочки до 19 часов. Недавно на работе мне одна коллега угрожала. Рассказываю: В 17 часов не было работы и я спросила,есть заявки от клиентов? мне ответили,что их нет.
    И тут мне одна коллега -Анна(которой лет 40-43)она дежурная до 21 часа, подсунула свою сложную заявку,.хотя я была против, но с ней ругаться я не хотела и пришлось обрабатывать эту заявку. .
    В это время другая коллега Ольга попросила ей помочь,ее клиенты закидали работой,а у нее ребенок маленький,ей с садика забирать. И никто не хотел помогать ей, ( хотя нас в отделе 8 человек) я решила помочь и просидела с ее работой до 18:10,то есть я задержалась на работе.
    и я сказала Анне,что я не успею обработать ее заявку. В ответ-тишина. все,кто до 18 работает,ушли,а я почему должна сидеть с чужой заявкой,когда мне ее подсунули??
    Потом я подошла к ней и положила ее заявку ей на стол,еще раз повторив,что я не успею.
    Она и ответила мне-ничего другого я от тебя не ожидала! я ее и спросила ( в этот раз молчать не стала) -а почему Вы так со мной разговариваете? а она как начала на меня кричать,говорит,а для тебя не секрет,как наш коллектив относится к тебе,ты же все понимаешь,что тебя здесь не любят. по сравнению,как работают девочки и ты,все ясно.
    я говорю,да? что-то я жалоб не замечала за целый год работы здесь. а она мне сказала,что с таким отношением тебе тут не работать и мы сделаем все,чтобы ты отсюда ушла,мы тебе создадим такие условия тут,что ты сама сбежишь отсюда.
    А остальные сидели и молчали.
    Я ей ответила-что я не хочу ругаться и мне неприятно это.
    Но она не успокоилась,говорила,что все знают,как я работаю,и никому это не нравится,а начальник просто не замечает. я говорю,не может быть,чтоб не замечал,если я по вашим словам так работаю плохо,вот пусть мне это мой начальник и скажет.
    а она-тебе просто повезло с начальником,не было бы его,тебя бы тут никто не стал терпеть в нашем коллективе.
    я ее спросила,вот это все Вы из-за одной заявки?я говорю,я-то ни на кого свою работу не перекладываю
    а она-это такая же и твоя работа,я ей и напомнила,ну эту заявку же взяли Вы и не захотели ей заниматься,увидев,что она сложная.

    Очень неприятная ситуация. Я была удивлена,что я не разрыдалась,услышав все это.
    Я шла по улице домой и плакала,и в метро,и дома. Несколько дней я не могла прийти в себя. Муж очень переживал и даже сам не мог спать. Настаивает,чтобы я поговорила с начальником.Я до этого момента всегда с радостью на работу шла,ни с кем в конфликты не вступала,претензий от руководителя и коллег не было. А теперь всерьез задумалась сменить место работы.(Детей пока нет,мне 24 года, у меня 2 образования,да и билетами за 6 лет уже неинтересно заниматься) Все позволяет сменить сферу деятельности.

    Наш начальник отдела в отпуске.Посоветуйте,пожалуйста,когда он выйдет на работу,стоит ли мне ему это рассказывать?

    Прошу прощения,что отнимаю время.

    • Admin:

      Александра, здравствуйте!

      Вы говорите, что Вам неинтересно заниматься этой работой более, и есть нужная квалификация для чего-то более интересного. Я считаю, что в данном случае это и должно стать определяющим фактором. А не то, как к Вам кто относится. Переросли свою работу — ищите более сложную. Не допускайте, чтобы Вам стало скучно: http://secretarissa.ru/stati/na-rabote-skuchno

      Я бы удивилась, на самом деле, если бы Вы расплакались на работе. Вы просто еще очень молоды, но со временем увидите, что нет и не будет у Вас такой работы, где никто никогда и ни при каких обстоятельствах не повысит голоса, не ответит резко и т.п. Это коллектив. Он живой. У всех людей, которые там работают, есть «в каждом дому по кому». Не только у Вас.

      Ну сорвалась эта Анна, ну наговорила ерунды, ну и что? Это больше похоже на всплеск эмоций. Ну не любят Вас и что с того? Вы там, чтобы хорошо работать и получать за это деньги. Любовь в Вашу зарплату не входит:)

      Я думаю, теперь, когда она выговорилась, она несколько поостынет к Вам.

      Да и еще. Я увидела это так: Вы взяли сложную заявку от Анны. А потом отказались. Да, у Вас были уважительные причины, но все равно. И что с того, что заявка сложная. Кто-то должен это сделать. Так почему не Вы, если у Вас равнозначная позиция с другими? Если у Вас пока опыта не хватает [по уважительным причинам], это другое дело, можно попросить и коллег, и начальника о помощи. Но какие у Вас причины отказываться?

      Если Ваш небольшой конфликт на работе не вылился в то, что Вы завалили саму работу, то нужно попробовать разрешить конфликт своими силами и наладить отношения с коллегами.

      Максимум, что Вы можете сделать, это спросить совета начальника, что Вам делать в случае конфликтующих заявок, как у Вас. Если есть сложная заявка и поступает необходимость кого-то подменить, что должно быть сделано первым, а что вторым. Начальник должен обозначить Вам приоритеты, и думаю, он(а) это сделает.

      Если же Вы работу завалили, то, боюсь, разговора с начальником не избежать. Но в этом случае не акцентируйте внимание на том, кто как к кому относится, кто на кого голос повысил, как Вы плакали потом. Оперируйте только фактами. Что не сделали и почему.

      Учитесь саморегуляции. Учитесь не провоцировать и не вступать в конфликты, учитесь внутренне не доводить себя до слез. Глагол обидеть(ся) возвратный. Как говорят психологи «она обидела -ся», то есть, обидела себя. То есть, пока Вы сами внутренне не обидитесь, никто Вас не обидит. Снаружи торнадо бушует, а внутри полный штиль. Этому нужно учиться.

      С опытом у Вас немного «нарастет шкура», то есть, Вы будете спокойнее воспринимать обстановку на работе. Как костюм, знаете. Что бы ни случилось, работа закончилась, сняли костюм, повесили на вешалку, пришли домой радостная.

      Но если пока не получается, и работа будет доставлять негативные эмоции, то лучше ее сменить. Один раз Вас муж поддержал, и второй наверняка поддержит. Но если Вы будете каждый раз приходить с работы в слезах, то у Вас начнут отношения с ним портиться. Никто не захочет быть вечным утешителем. У Вашего мужа есть своя работа и свои трудности.

      С уважением,

  • Евгения:

    Здравствуйте! У меня такая ситуация. Работаем в одном кабинете втроем. Долгое время близко общались с коллегой старше меня на 15 лет. Я делаилась с ней многим, в том числе личной жизнью, она давала мне советы «как старшая». Что касается работы, то у нас разные сферы деятельности, при это я работала и в ее сфере и в моей. Мы занимаем одинаковые должности. Она часто жалуется, что у нее работы больше, чем у всех остальных, хотя судя по официальной статистике и словам начальства, это не так. Но в силу того, что мы общаемся, никто из нас не делал ей замечания по поводу того, что она сравнивает наш объем работы. Все мы устаем, иногда говорим, что нам тяжело. Но она несколько раз стала «задирать» конкретно меня, спрашивать сколько «страниц» мне еще осталось. В конце концов я не выдержала и «поставила ее на место», сказав, что не стоит сравнивать наши сферы, что они различны и что она могла бы выполнить свою работу, делая все вовремя. Она закричала, что больше со мной не разговаривает. Теперь прошел почти месяц, она до сих пор не разговаривает. Через неделю после ссоры я предприняла попытку поговорить с ней, предложила общаться, сказала, что причина для ссоры была незначительной, хотя самой мне тоже было обидно, поскольку после ссоры она стала некрасиво себя вести. Когда меня кто-то звал к телефону, она не говорила мне, а бросала трубку на стол. Стала пытаться сдружиться с другими коллегами, перебивая меня и не давая мне общаться с ними. Стала петь песни на рабочем месте, громко смеяться и тд, мешая мне. Делает так, чтобы я почувствовала себя одиноко, чтобы мне было не с кем общаться. У меня нет настроения быть на работе, потому что мне обидно от ее такого поведения, ведь мы действительно близко общались и я предпринимала попытку помириться. Другая коллега — «третья» вместо того, чтобы нас помирить, в том числе по моей просьбе, радуется этой ситуации, поскольку ей стали уделять больше внимания и я и женщина, с которой я поссорилась. Мне это все не нравится, стало неприятно общаться с «третьей». Больше общаться не с кем, поскольку «старые» работники, с которыми я еще общалась, либо перешли на другую работу, либо ушли в декрет. Не знаю, как себя вести в кабинете. Подскажите пожалуйста.

    • Admin:

      Евгения, «снявши голову, по волосам не плачут»:)

      Вы в следующий раз, когда будете ставить людей на место, с которыми дистанцию не выдерживаете и которым личную жизнь свою показываете, учтите, что некоторые из них бывают противными и злопамятными.

      Ваша коллега, судя по всему, вошла во вкус: пытается всеми силами Вас спровоцировать на повторный конфликт. Скучно ей, быть может? Вот на все эти эмоции у нее время и силы есть, а работу вовремя закончить, значит, нет.

      И Вы что, действительно хотите с ней дружбу дружную иметь после этого?

      Я думаю, что Вы все правильно делаете. Но не ведитесь на ее провокации.

      Навести мосты с ней надо, ведь вам работать вместе. Но раз на откровенный разговор вызвали, а вам в ответ спели, больше не нужно. Несмотря ни на какие ошибки, у Вас не должно пострадать чувство собственного достоинства. А значит, будьте с ней вежливы, просто как с соседкой. Разговаривайте тепло, но не заискивая. И дайте вопросу «вылежаться» немного.

      И либо со временем она оттает, и Вы помиритесь, либо нет. А на нет, сами знаете, и суда нет. Отпустите ситуацию внутренне, примите как данность, что Вы на работе для работы, а не для дружбы. Но больше никого не ставьте на место и держите ровные, дружеские отношения со всеми. Как только люди увидят, что Вы их уважаете, но любви их не ищете, они сами будут искать с Вами общения. А Вы будете выбирать, с кем общаться, а с кем нет.

      Удачи!

  • Светлана:

    Добрый день! Помогите пожалуйста советом, была в декретном отпуске в течении 3х лет, до этого работала в компании и все устраивало, но за 3 года все поменялось не в лучшую сторону, полностью изменился коллектив, все с кем я работала можно сказать «сбежали» и я решила найти другую работу, устроилась по специальности (до этого по специальности никогда не работала) была просто счастлива, что устроилась без опыта в довольно хорошую компанию. Устроилась экологом, в данной организации есть еще один эколог-девушка, мы сидим отдельно в другом кабинете (не в своем), начальник и наши коллеги находятся в другом кабинете, она работает уже 8 лет и достаточно компетентна, если я задаю ей какие то вопросы по поводу работы, слышу единственный ответ: я не учитель, учить тебя не собираюсь, бери инструкции и читай; со мной вообще не разговаривает, иногда пишет мне письма с заданиями – причем задания, которые я выполнить не могу, т.к. нужно производить расчеты в процентном соотношении за предыдущий год в котором я не работала, если я сделаю задание и отправляю ей, то она просто говорит «Ты не справилась», а в чем причина и т.д. не объясняет, кроме нее подсказать по работе мне никто не может, где то месяца через 2 после того как я устроилась, я задала ей вопрос по работе, на что она мне ответила: «Твои тупые вопросы меня уже достали.» Как реагировать на такие выходки, начать ругаться? Или все это «проглотить»? если бы начальник был с нами в одном кабинете, то наверное, был бы на моей стороне, т.к. такое отношение для меня вообще не понятно, не знаю как вести себя в такой ситуации, конечно проще всего встать и уйти, но мне нужен хотя бы стаж, т.к. опыта я точно не наберусь на этой работе. Подойти к начальству и все рассказать? Уже не знаю что делать, никогда с ней не конфликтовала, что бы она не говорила, не пытаюсь перечить ей в ответ, хотя она может и накричать и обозвать как-нибудь, это просто ужас!!! Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации?

    • Admin:

      Светлана, здравствуйте!

      Неприятно, конечно, но не страшно. Работу менять из-за этого не стоит. Исходя из вашего комментария, ваша коллега так к вам относится не из-за вас.

      Так как она работает 8 лет, возможно, она просто засиделась на работе, у нее нет материальных перспектив и перспектив роста, и у нее упала мотивация: http://secretarissa.ru/stati/na-rabote-skuchno Но так как она не может выразить свое недовольство в открытую, она срывается на вас. Другая возможная причина неуверенность в себе как в специалисте и страх того, что вы подвинете ее со временем. И третья возможная причина — это то, что по ее мнению вы УЖЕ взяли что-то, на что метила она. Я знаю случай, когда одна коллега временно озлобилась на другую из-за того, что ту подселили к ней в комнату, а она хотела там сидеть одна.

      Из вашего рассказа я не поняла одного. Почему ваша коллега дает вам задания, не являясь вашим начальником?

      Если по установленному распорядку она вправе это делать, то она должна была бы также знать о том, что она должна давать вам задания, выполнимые в рамках требуемой от вас квалификации. Суть руководства не в том, чтобы утопить человека или фирму своими местечковыми интрижками, а в том, чтобы сделать рабочий процесс максимально эффективным для достижения фирмой прибыли. И если она дает вам что-то сверх вашей квалификации, она ОБЯЗАНА показать и научить. А то она хорошо устроилась, судя по всему.

      Конфликтовать и враждовать с ней нельзя ни в коем случае. Все это путь к увольнению без рекомендаций. Глотать если будете, то лет в 60 заплатите за это букетом болезней, но скорее, гораздо раньше.

      Она дергает вас, потому что чувствует вашу от нее зависимость профессионально. Ваша задача — решить это. В следующий раз раз, когда она даст вам заведомо невыполнимое задание, пойдите к начальнику и попросите ПОМОЩИ. Не жалуйтесь на склочную коллегу, а попросите расставить приоритеты, так как задание, которое вы получили, пока выше требуемой для Вас квалификации. Если начальник отошлет к коллеге, вот здесь можно аккуратно очень дать понять о том, как она это воспринимает. Можно сказать, например, что вы раньше так и делали, но помощи не получали, и со временем стали бояться к ней подходить, так как вы неконфликтный человек. Скажите, что для вас на первом месте работа, что важно, чтобы задания выполнялись вовремя и хорошо, иначе бы вы не стали отнимать время.

      Если вам что-то непонятно в работе, старайтесь обращаться не к коллеге, а к начальнику. Если он будет перекладывать эту обязанность на плечи вашей коллеги, пусть он сам лично попросит ее содействовать вам.

      Когда вы станете самостоятельнее в работе, и в следующий раз коллега обзовет вас, спокойным, очень спокойным голосом попросите ее больше не разговаривать с вами в таком тоне. Ничего ей не объясняйте. Но не заискивайте, а будьте решительны. И при этом, чем тише голос, тем более внушительно это будет выглядеть.

      Не цепляйтесь морально за ее поддевки. Она только этого от вас и ждет. Будьте с ней вежливы, но держите дистанцию. Сведите общение к минимуму.

      Если она не уймется и после этого, можете спокойно ей сказать, что оскорбления личности запрещены уголовным кодексом. После чего идите к начальнику и излагайте фактами, кто что и при каких обстоятельствах сказал.

      • Светлана:

        Большое спасибо за советы, никогда бы не подумала что в жизни мне попадется такой человек, но наверное и это тоже своеобразный опыт, опыт выживания в коллективе, но к сожалению начальник во всем слушается мою коллегу и совершенно ничего не может ей сказать, придется терпеть пока это возможно, а потом наверное буду подыскивать себе что то другое. Еще раз спасибо.

        • Admin:

          Светлана, напишите потом, что как. Кто она, вообще, эта коллега? Чья-то дочка или жена? Я не стала бы терпеть оскорбления в свой адрес, будь она хоть принцессой датской. И все равно бы подошла к начальнику за помощью. Или, может быть, он считает, что слово «руководитель» произошло от «руками водить»? Возможно, вчера он и игнорировал ваши просьбы, но сегодня это уже не вчера.

          А коллегу я бы в любом случае [вежливо, но ТВЕРДО и УВЕРЕННО] попросила не разговаривать с Вами в таком тоне. Люди, как правило, чувствуют, с кем можно вот так, а с кем нельзя. И то, что с Вами разговаривают вот так, в том числе и Ваша проблема, Светлана. Коллега считывает Вашу неуверенность в себе и некоторую нехватку самоуважения, и глумится. Она видит, что что бы она ни сказала, она все равно будет в выигрыше. Вы либо начнете переживать и расстраиваться, либо взорветесь и нахамите ей в ответ. Она «покормится» негативными эмоциями и будет ей счастье. [ну есть такие люди, как мухи, знаете…].

          С ней рядом усидит только тот человек, который равен ей по психической и эмоциональной силе. И которому будет пофиг все ее выпады. Как говорится, собака лает, караван идет.

          И если в итоге Вы не научитесь смотреть на все ее кидания на стенку со стопроцентным пофигизмом, уходите оттуда. Вы еще очень молоды, и многие вещи кажутся вам очень далекими. Но просто поверьте мне на слово, что глотание обид очень часто выливается в очень серьезные болезни к 50-60 годам. Ни одна работа не стоит того, я Вас уверяю.

          • Светлана:

            Елена, большое спасибо за коментарии, для меня это очень важно, моя коллега, если можно так назвать, одинокая девушка 34 года у которой нет детей, семьи, всю жизнь проводит на работе, изначально в этой компании она проработала около года, после ушла в другую организацию, но там не сложились отношения с коллективом и она снова вернулась на прежнее место и вот здесь она работает уже в течении 7 лет беспрерывно. На самом деле у моей истории есть продолжение, 27.06. меня вызвал к себе начальник и сообщил что по словам все той же коллеги я не справляюсь с работой, я рассказала все как есть на самом и деле и спросила могу ли я еще к кому то обращаться по вопросам работы, на что мне было отвечено «нет и что в данной ситуации нет моей вины, а просто мне попался такой человек, и что на самом деле ей не хочется ни с кем делиться своей работой». Я понимаю что выбирая между опытным работником и новичком преимущество всегда у опыта, поэтому сегодня я напишу заявление по собственному желанию, надеюсь, так будет правильнее.

          • Admin:

            Светлана, здравствуйте! Очень жаль, конечно. Но Ваш настрой мне нравится. Никого не обвиняя и не опускаясь до позиции жертвы, Вы всегда имеете шансы на то, что будет во много раз лучше. А на этой работе себе нервы бы только мотали, судя по всему. Успехов вам и пишите, если что.

  • Ольга:

    Здравствуйте Елена!
    Поделюсь своей историей. Работаю 11 лет на госслужбе. Пришла после института. Все было стабильно и более менее нормально. Коллектив менялся, но я и еще 2 работали постоянно (начальник и зам.начальника). 2 года назад отправили на пенсию (из за болезни) начальника и перевели заместительницу на начальника. Одновременно ушла молодая коллега. И на ее место взяли новую женщину (знакомую по нашей работе). На время испытательного срока все было нормально. После того как ее взяли в штат начались нападки с ее стороны. На тот момент работало 4 человека (начальница, я, молодой парень и новенькая). Сначала нам говорила, что мы все делаем не так. Типа просто примите к сведению, дальше хуже. Начала искать у нас ошибки и всех во всем контролировать. Мы все находимся в одном небольшом офисе, начальница отдельно. Столы были друг напротив друга. Напряжение в офисе с ее приходом начало нарастать. Пришлось сделать перестановку мебели. И всех рассадить. Она заняла центральное место в кабинете. Еще через пару месяцев освободилась одна должность, точнее начальница хотела перевести меня на более высокую, (т.к до болезни начальника и всех этих событий, около 2-3 лет мы работали втроем, вместо пятерых, выходные и субботы все были на работе. Мы сдружились за это время, хотя разница в возрасте около 25 лет и абсолютно разные взгляды на все). Вообщем должность по иронии судьбы (и решения высшего руководства) досталась парню (т.к. он парень, а девушка). Наша новенькая оказалась карьеристкой. И решила что это все неправильно, ведь у нее стаж около 30 лет в этой области, а тут ни опыта ни стажа. Дальше новенькая решила отвоевать ее себе. Через год травли парень уходит по собственному желанию. И новая должность у нее в кармане. У парня отношения не складывались ни с кем. Он все время что-то ломал, портил, ронял, ошибался и занимался не работой, а своей учебой в институте, но это уже другая история. Что касается меня исправляла его ошибки пока могла, прикрывала потом вижу, что бестолку и мне попадает за его просчеты и решила, что он сам себе яму выроет. Лучше отойти. Он же считал, что я его не научила и передала дела в плохом состоянии. Так и случилось. Но в последнее время не хотела, чтобы он уходил. Потому что понимала. Следующей в списке буду я. И пока они воевали, друг с другом я тихо работала, но задумалась об увольнении и поиске новой работы и сказала, об этом в личке еще одному бывшему сотруднику-руководителю, без всякой мысли кому-то испортить жизнь. Через два дня нашей новенькой был выговор от главного руководства. Я уже пожалела что сказала, лучше бы так терпела, хотя терпение пропало. Начались проблемы со здоровьем. После этого узнала все ярость и злость на что, была способна эта женщина. Начались придирки в мою сторону, к работе, к поведению, ко всему. Встала между мной и начальницей. Попыталась полностью отрезать, мня от даже обычного разговора с ней по работе. Перетянула на себя половину моих обязанностей. Должностные у нас размытые. Кто что может тот и делает. Она может больше. У меня даже образования в этой сфере нет. А она признанный специалист и т.д. Хотя признанный это ее формулировка. Дальше у нас в отеле появилась девушка, с ее стороны. Не знала радоваться или нет. Девушка отличница, медалиста и т.п. Девушка постоянно ей говорит комплименты и восхищается. Вместе всех обсуждают, сплетничают и говорят гадости за спиной о клиентах. Раньше такого у нас никогда не было ни с кем. В один момент жестокая травля прекратилась. Я постоянно молилась на работе. После последнего скандала перемирие или передышка не знаю. Ей дали должность еще выше, теперь зам., меня тоже повысли. Что имеем сейчас: до выработки стажа 3,5 года мне, ей около 10 лет и возможна льготная пенсия. К возрасту у нас ограничений нет. Если я ухожу, обратно могут не взять, только при смене коллектива и наличии должностей в штате. Шанс очень не большой. Круг моих обязанностей сократился до минимума. Не зависимо ни от кого сняли часть обязанностей с меня, перераспределение функций, главное руководство. Работаю под жестки котролем со стороны зам. Начальница тихо от всего устраняется. Разбирайтесь сами. Когда зам. нет то со мной в хороших отношениях как раньше, как появилась только здравствуй и до свидания. Это ее правопреемница. Но тоже время хочет со мной доработать, ей тоже 4 года до выработки стажа. Моральная обстановка тяжелая, тихое выживание продолжается. Мои родные против смены места работы (живу одна, содержать никого не надо, но и мне помогать не будут). Город маленький с работой сложно. С нового года ищу другую работу, на собеседования не приглашают. За исключение турфирмы, но по требованиям не подхожу. Моя зарплата — на жизнь хватает, но на крупные вещи и пока мебель нет, хотя люди работают в более тяжелых условиях и получают меньше. И еще после чтения книги «Пока ты пытался стать богом. Мучительный путь нарцисса» отметила что у моей коллеги есть черты, характерные для нарциссов, всеобщий контроль, неумение слушать других, акцент на своей персоне и нежелание признавать потребности и чувства других. Девушка тоже обладает многими чертами нарцисса. Я больше похожа на жертву по поведению. Начальница на клубок негатива. И бесконечный вопрос уйти нельзя остаться??? Спасибо за статью.

    • Admin:

      Ольга, спасибо и вам за ценный опыт. Вижу, что написано на эмоциях, поэтому некоторые моменты получились не совсем понятны. Например это: «до выработки стажа 3,5 года мне, ей около 10 лет и возможна льготная пенсия». Тем не менее, это самое важное, без чего вряд ли можно видеть ситуацию целиком. Если вы сможете это объяснить, и если вам нужен совет, пишите, возможно я смогу увидеть, стоит ли вам менять работу сейчас или лучше попытаться поменять свое к ней отношение. Также хотелось бы знать, сколько вам лет хотя бы примерно.

      С уважением,

      • Ольга:

        Здравствуйте Елена!!! Мне 34 года (хотя внешне да и внутренне ощущаю себя лет на 10 меньше). Стаж по работе на госслужбе в нашем направлении составляет 15 лет. После отработки 15 лет госслужбы (дальше я могу работать где и кем угодно) при выходе на пенсию в 55 лет можно будет выбрать обычную пенсию или пенсию по госслужбе. С пенсии по гослужбе больше льгот и возможно при достижении мной пенсионного возраста она будет больше обычной, хотя возможно и нет, плюс с какой еще должности ты уйдешь (начисляют за последние 12 месяцев работы). Чем выше должность перед уходом, тем больше пенсия. Все кто уходят на пенсию сейчас в последние 3-4 года выбирают пенсию по гослужбе. Мне осталось до 15 лет доработать 3,5 года, моей коллеге 9 или 10 лет примерно. Хотя сама пенсия ей не нужна (ей предлагали работу на дому за деньги в 10 раз больше нашей зарплаты отказалась). Перейти на работу в другое место чтобы доработать стаж не могу, только если в другой город переезжать по нашим подразделениям. Это мне не подходит, а в другую структуру не засчитают стаж. У каждого свой. На нашей области это одна организация и один отдел. И еще один момент (узнала вчера). Есть вероятность сокращения после нового года. Возможно 1 человека сократят, хотя могут и 2. И это может быть любая из нас. Надеюсь понятно объяснила??? Могу уточнить все что нужно!!! Елена спасибо за ответ!!!

        • Admin:

          Ольга, здравствуйте! Спасибо, теперь мне все более-менее понятно. Вы совета не спрашивали, поэтому не считаю себя вправе навязывать вам свою точку зрения. Просто расскажу, как бы лично я поступила в такой ситуации. Так как [пока что] в другую фирму не зовут, то уходить в никуда без наличия накоплений и без шансов на материальную поддержку со стороны семьи — не вариант. Это значит, что по крайне мере, пока не появятся другие варианты, придется как-то притереться к ситуации. При этом ради себя и своего здоровья научиться абстрагироваться от травмирующих факторов, выработать состояние здорового пофигизма к тому, кто и как ко мне относится. Знать для себя, что я — высококлассный специалист, быть вежливой и хорошо выполнять свою работу, но внутренне отстраниться.

          Записалась бы на йогу, научилась бы медитировать, читала бы книги по позитивному мировосприятию, обратилась бы к психологу — все это помогает изменить отношение к ситуации.

          При этом продолжала бы [из дома] искать работу. Далее смотреть по ситуации. Если сократят после НГ, то что тут поделаешь. Получила бы компенсацию. Стала бы искать новую работу. Если сократят ее, считала бы, что мне повезло. Если обеих оставят, смотреть по ситуации.

          Я бы однозначно попыталась как-то найти с ней общий язык, ужиться. За годы работы я встречала очень много трудных людей, от трудных в легкой степени до в легкой степени неадекватных. И рано или поздно общий язык удавалось найти со всеми ними благодаря той линии поведения, о которой я уже упоминала в комментариях.

          Три года большой срок, и на кону хорошая выгода [опять же предполагаю, т.к. без цифр все слегка абстрактно]. Сейчас эти выгоды могут показаться несущественными, но после выхода на пенсию и 3000 рублей будут иметь большое значение.

          Но! Если бы при всем моем желании, вежливости [не путать с подобострастием и желанием лебезить] и дипломатии у меня ничего бы не вышло [в жизни бывает и так, увы], и отношения с этой мадам стали бы сказываться на моем здоровье, я бы решила, что если слягу с инфарктом на больничную койку [и это в лучшем случае], то пенсионные льготы мне, возможно, уже не понадобятся.

          Тогда я бы покинула это место сразу же, как только появится достойное предложение со стороны, или ушла бы в филиал, пусть даже без дополнительных льгот. Тем более, что зарплата на текущем месте невысокая.

          Возможно на новом месте с более высокой зарплатой получится откладывать часть денег и инвестировать в надежную организацию, таким образом, обеспечив все эти льготы себе самостоятельно.

  • Виктория:

    Добрый вечер, Елена! Огромное спасибо за интереснейшую и полезнейшую статью, прочитала комментарии и нашла много полезного для себя! Не могли бы вы мне помочь, мне 25 лет, когда я была в декрете и моему ребенку исполнился год, мой знакомый пригласил меня работать в свое ИП, на проект для крупной организации,на полдня. Я, конечно же, согласилась. Целый год я работала и очень радовалась, так как меня все устраивало, и сама работа, и зарплата, я ни с кем не сплетничала, чаи не распивала, старалась за полдня успеть по максимуму, даже брала работу на дом, очень не хотелось подводить людей, что поверили в меня. Но 3 месяца назад все изменилось, из декрета вышла одна девушка, ей 28,у нее тоже ребенок, муж потерял работу и на ней висит кредит за квартиру, ей пришлось выйти,работы для нее про ее профилю не было, уволить ее не могли, поэтому перевели в наш отдел, вроде как и ее заняли, и мне «помогли»( сразу скажу,нас двое, я и мой начальник-субподрядчики организации, девушка не работает на нас). С первого же дня она начала меня жалеть » бедная, как же ты справляешься за полдня, не успеваешь ничего, наверное, ну теперь Я вышла и тебе помогу», то есть получается это не я целый год под руководством моего начальника, по его плану разрабатывала проект, собирала информацию и прочее, а она. Я не набиваю себе цену, но и умолять свои заслуги не собираюсь, хотелось сказать, что не распиваю чаи полдня вот все и успеваю, но не стала грубить, еще работать вместе, хотя моя мама, человек прямолинейный, советует один раз поставить на место, чтоб неповадно было, а я слишком мягкая, боюсь задеть чьи-то чувства. Так вот теперь я в общих чертах обрисовала этой девушке,что и как она должна делать на работе, не стала все разжевывать, чтоб не растить в ее лице себе конкурента, если она обращается за помощью, всегда помогаю, не делаю за нее работу, а просто говорю где найти информацию. Меня на данный момент огорчает то, что она ведет себя как моя начальница, дает мне какие-то распоряжения, я их игнорирую,так как у меня есть мой начальник, в ее советах и поручениях не нуждаюсь. Я думаю, у нас обоюдный страх потерять место, теперь работаем в одной сфере, правда на мне гораздо больше обязанностей и дел,но я думаю она боится, что ее посчитают неподходящей для должности, а я боюсь, что я работаю полдня, а она целый день, и во вторую половину дня может накуролесить или просто подставить меня. Я уже запираю все ящики-шкафы, убираю документы, так как пару раз она выбрасывала бумаги в мусор со словами» а я не знала, что это что-важное, думала, черновики, бумажки,хотела помочь, со стола прибрать» и не передавала документы «ой, я забыла сказать, тебе кто-то что-то передал». Пытается везде быть полезной, берет работу которую не может или не знает как делать, в итоге приходится переделывать все за нее, то есть я теряю свое время,хотя если я ее прошу что-то сделать, делает из рук вон плохо. Перебивает меня во время разговора с моим начальником, а когда он ей отвечает, подходит и все у меня переспрашивает, будто специально, либо не слушает его вовсе, либо и вправду ничего не понимает. Особенно неприятно было слышать, как она сплетничает обо с коллегой из другого отдела, что у меня муж на 9 лет меня старше, типа старик, и все за глаза. Хотя сама изменяет мужу с коллегой -бабником, а строит из себя святую. Но я рот на замок , у меня правила-на работе ни про кого ничего не говорю, про себя не рассказываю. благо короткий рабочий день позволяет всегда быть в рабочем процессе. таким образом к профессиональным проблемам прибавилась личная неприязнь. но я стараюсь быть терпеливой, вежливой, ни разу не кричала и не грубила.Сегодня начальник дал мне задание, а время было к обеду, я уже должна была уходить домой(работаю с утра до обеда),пыталась узнать кое-какие детали по телефону у сотрудника, так она мне заявила,» что ты звонишь человеку, уже обед, нечего его теребить, я сама позже позвоню и решу все твои проблемы». Я опешила от таких слов, но сумела выдавить из себя что-то вроде «если понадобиться твоя помощь, я попрошу тебя лично». Посоветуйте мне как лучше вести себя с этим человеком, конфликтовать я не хочу, сидим рядом, да и не хочу трепать себе нервы.
    Может мне стоит свести и без того скудное общение до уровня привет-пока, но не сочтет ли коллега меня зазнайкой? не начнет ли поливать меня грязью за моей же спиной с утроенной силой?
    Стоит ли просить моего начальника обсудить с ней лично перечень дел, что она должна делать, т.к если я начну ей объяснять она скажет, ты мне не начальник, не командуй, или пустить все на самотек? Просто сейчас ту часть работы, что она делает, до сих пор спрашивают с меня, вроде как она новичок, а я ее курирую, не пойму почему.
    Как в целом мне себя вести-игнорировать ее, мило улыбаться или что?
    От себя добавлю, что очень близко к сердцу принимаю любые проблемы на работе, но всеми силами стараюсь относиться ко всему проще,нервные клетки не восстанавливаются, муж поддерживает, но я не хочу постоянно ему плакаться, так как всякому терпению приходит конец. Заранее большое спасибо за ответ!

    • Admin:

      Виктория, спасибо за ваш комментарий. Над вашей ситуацией нужно немного подумать. Напишу вам скоро.

  • Виктория:

    Елена, огромное спасибо, что нашли время и прочли мое письмо, с нетерпением жду вашего комментария, хорошего вам дня!

    • Admin:

      Виктория, здравствуйте!

      Я рада, что статья оказалась вам полезной. У вас зрелый взгляд на жизнь и корректное общение с людьми, поэтому я склонна видеть причину нехорошей ситуации именно в поведении вашей коллеги. По-своему я ее очень понимаю. Ею руководит страх, ведь ее финансовая ситуация крайне сложна, а она мать. К тому же, судя по всему, этика как профессиональная, так и личная, ей в силу каких-то причин недоступна.

      Она слаба и как профессионал, и как личность, и пытается конкурировать с вами таким вот незатейливым способом, как грязные интриги. Тем не менее, я считаю ее опасной для вас.

      Я не думаю, что вы должны все от нее сносить и мило улыбаться в знак благодарности за ее козни. Она подсознательно чувствует ваш страх и вашу некоторую психологическую слабость. На том и играет. Милые улыбки в ответ на откровенно паскудное поведение превратят вас в ее глазах в тряпку. И ваша ситуация ухудшится еще.

      Тем не менее, вы не должны с ней вступать в конфронтацию. Не должны отвечать ей хамством на хамство. Не должны вестись на ее грубость и провокации. Не должны давать ей возможности подставить вас.

      Для начала, вам нужно найти подходящий момент для разговора с начальником на предмет того, какая ваша роль в работе с этой дамой: вы ее куратор или подчиненная? А то получается, что когда она не знает, как работу сделать, она глазками хлоп-хлоп и вы ей вдруг куратор. А когда знает, то начинает раздавать указания.

      Мягенько так, очень мягенько, спросите начальника, кем ОН вас видит. Если он хочет, чтобы вы были куратором, вы можете ненавязчиво попросить его объяснить это ей, а также то, что именно он и есть тот человек, который раздает указания и задания.

      Уничтожение корпоративных документов — преступление против вашей компании. В следующий раз, если она выбросит в мусор рабочие документы, вы не должны ее покрывать, а должны рассказать об этом начальнику незамедлительно. Если она это сделала “случайно”, ему придется разбираться с ее профнепригодностью. Или отправить на больничный, если причиной тому явилось какое-то заболевание.

      Что эта женщина говорит за вашей спиной — пусть вас не касается. Вы не можете контролировать то, что думают и говорят другие люди. Главное — не при каких обстоятельствах не обсуждайте с ней свою личную жизнь и не давайте повода для сплетен. Вижу, вы этого и не делали. И не делайте. И сами в ее личную жизнь не влезайте. Ее сексуальная жизнь — ее лично дело.

      Покуда вы будете интересным человеком, представляющим для кого-то конкуренцию, вас всегда будут обсуждать и вам будут завидовать. Учитесь относиться к этому спокойнее. Собака лает, караван идет.

      Если она будет вам открыто хамить, просто спокойно попросите ее не разговаривать с вами в таком тоне. Тихо так и очень спокойно. Будьте вежливы, но тверды. Когда дама поймет, что с вами нельзя обращаться неподобающе, то и не будет. А если будет, у вас есть право прийти к начальнику и попросить его, чтобы этот разговор о корректности поведения провел он. Лично.

      Не бойтесь держать с ней дистанцию. Мне кажется, это хорошая идея свести с ней общение к минимуму. Можно это открыто не афишировать, просто как бы обстоятельства так сложились. Подумайте, как лучше это сделать. Не бойтесь показаться зазнайкой. Лучше быть зазнайкой, чем тряпкой. Но помните, что хотя лебезить и заискивать перед ней не нужно, быть вежливой, корректной и воздерживаться от конфликтов и склок с ней вы обязаны. И помните, что у вас есть начальник. Если у вас возникнет какая-то чрезвычайная ситуация, вы можете обратиться к нему.

      Просто хорошо делайте свою работу и будьте вежливы и спокойны. На работе не нужно показывать свои эмоции, будь вы хоть вулканом Везувием во плоти.

      Учитесь относиться к рабочим ситуациям спокойно. Поверьте, у вас на каждой работе будут какие-то терки. С тем или иным человеком. Начальник может рявкнуть. Коллега может попасться вроде этой. Другие раздражители будут. Переживать так каждый раз никаких нервов не хватит. Это просто замечательно, что вы понимаете это. Если вы будете постоянно переживать из-за работы, мужу вашему придется тяжело. И ваши отношения могут пострадать. В себе держать это, конечно, еще хуже. Просто учитесь реагировать на все спокойнее, с некоторой долей отстраненности. Не сразу, но шаг за шагом, потихоньку начнет получаться.

      И помните, что вы всегда можете написать мне. Я постараюсь помочь разобраться по мере своих возможностей.

  • Виктория:

    Елена, огромное спасибо за ваш ответ, я буквально вся извелась, ожидая ваш комментарий.Я думаю, что часть проблемы кроется и во мне тоже, наверно, у меня слишком низкая самооценка, все время была пай-девочкой, тихоня-отличница,школу закончила с двумя четверками, институт с красным дипломом,меня все время воспитывали, что нужно быть вежливой , доброй,учтивой и прочее, словом синдром отличницы, а что про меня скажут-подумают, если я скажу-отвечу-сделаю что-то не так? Мама говорит, сейчас время такое, надо грубеть и давать отпор, а я так не могу,хоть убей, я стараюсь работать над собой, пока что не очень продуктивно. Бывает, в момент конфликта меня переполняют чувства, ком в горле, нет мыслей в голове, оппонент так и сыплет колкости, а я молчу, зато весь остаток дня сочиняют ответы «надо было так и так сказать», а что толку? «Словесная Битва » проиграна, настроение испорчено, руки опускаются. А коллега моя рано осталось без отца, мать тянула ее с сестрой одна,все время на работе, как итог-коллега была сама себе предоставлена, за словом в карман не лезет,сестра ее сейчас пьет не просыхая,выгнала своих детей из дома, благо бабушка внучек приютила, у коллеги муж кое-как закончил школу ( все это знаю из уст моей коллеги, она мне изливала душу в надежде, что я тоже ей все про себя расскажу, ага, разбежалась, я как молчала, так и молчу, и ее это очень злит). А может дело в характере, я не знаю, но думаю, у нас произошло столкновение на уровне анекдота про грубияна и профессора в автобусе «ты че вылупился,очкарик, самый умный? Нет-нет, что вы, такое же быдло, как и вы». Это было бы даже смешно, если бы не так грустно…
    За эти несколько дней я несколько раз методом проб и ошибок выбирала свою тактику поведения.Сначала я попыталась быть доброй. Обычно я пью чай прямо перед компьютером, но это немного неудобно, плюс есть шанс разлить чай и испортить важные документы, да и не очень эстетично, сидишь как хомяк жуешь,так что в первый раз за весь «рабочий стаж» ушла пить чай в кофе-рум. Тут моя коллега( если честно,даже не хочу ее так называть) пришла налить себе чаю и говорит- «Тебе составить компанию?» Я ответила-«как хочешь». Она осталась, мы начали болтать по поводу покупки обуви на осень детям, у нас девочки,почти ровесницы, это разговор из категории «нельзя просто промолчать, даже если во рту чай»( просто не знала, о чем с ней можно говорить, вроде эта тема безопасная). Вроде спокойно так пообщались, она посоветовала магазин, где есть она купила своей дочке обувь,я даже в какой-то момент подумала, может я сгущаю краски и придираюсь к человеку, вроде нормальная девушка. Но я ошиблась.Я вернулась в кабинет, занялась работой, спустя час сидим в кабинете я, мой шеф и коллега (забыла сказать, что изредка в нашем кабинете сидит еще один парень-субподрядчик, он тестирует электрооборудование, бывает 4-5 дней в месяц, остальные дни он на других проектах, в нашем офисе не появляется),и тут она выдает » Что-то твоего любимого коллеги нет давно?» и так противно улыбается и подмигивает, будто намекает на что-то. Я честно не поняла, что она вложила в смысл своей фразы, ответила ей » Он теперь такой же мой любимый коллега, как и твой».А она не унимается- «Да ладно, все знают, ты его ненавидишь! Ты сама же говорила, какой он придурок!» После этих слов я подняла голову от бумаг (честно, чуть со стула не упала) и поймала на себе заинтересованный взгляд моего начальника, но помня, что худшее, что я могу сделать-начать оправдываться, я просто спокойно ответила » Не припомню такого, ты наверно,как всегда, не так расслышала»(сама от себя такого не ожидала, внутри меня аж затрясло всю!). И пронзительно так взглянула на коллегу, с намеком, что она сплетничает и подслушивает.После этого я снова погрузилась в работу, а дома начала размышлять по этому поводу, и пришла к выводу,что я слишком доверчивый и порядочный человек, не жду подвоха от людей. А может это и оттого, что на прежней работе у меня хоть и было очень мало работы, платили мизерные деньги,было скучно, начальник не знал, как найти повод меня уволить(он был хороший специалист, но при этом жуткий националист, начальство долго его терпело, но в итоге уволило). Зато коллеги, в основном молодые ребята, но еще 2 пенсионера-мужчина и женщина, были изумительные, всегда помогали и словом, и делом. Я ведь «зеленой» пришла на ту работу, сразу после ВУЗа, и все как к родной ко мне отнеслись. Может я привыкла, что те люди не лицемерили, и жду такого же отношения от людей к себе на теперешнем месте. Сейчас у меня отличный начальник (искренне восхищаюсь его выдержкой, тактичностью и вообще всей моделью его поведения, он так может поставить на место человека, не повышая голоса и улыбаясь, что оппонент только будет задыхаться от ярости, а причин прицепиться к словам не будет, может и я к 45 годам буду вести себя так же) и хорошая зарплата, интересная, динамичная работа, но с коллегами напряг.Уж извините, что так вас загрузила своими проблемами, просто никак не могу понять, что плохого я сделала человеку, что она так себя ведет. У нее большие проблемы в семье, но при чем тут я?
    Еще я стала замечать, что теперь коллега в открытую меня провоцирует на «откровенность», например, может сказать, «Этот Петя(Саша,Миша) такой тупица, вчера не забрал копии документов, плюс еще мне не принес те, что я просила, это ж надо быть таким придурком, да?» и ждет, что я отвечу,причем для полной картины не хватает только включенного диктофона под ее столом. Я один раз чуть не ответила «да», но вовремя спохватилась, а теперь все время держу ухо в остро, говорю » не знаю», но чаще делаю задумчивый вид и говорю «извини, мне показалось, или ты что-то сказала?». Обычно после этого никто подобную чушь не повторяет.Вот и коллега делает обиженное лицо и молчит. Сегодня вместо обычного «привет, как дела, что нового?» я сказала «Привет» и уткнулась в монитор, а потом пошла сканировать документы (сканер у нас в соседнем крыле здания), так весь день и прошел, молча.С одной стороны, мне очень досадно, что на работе я не могу просто поговорить ( не посплетничать, не поболтать без умолку) с человеком, сидящим рядом,на отвлеченные темы (кино,книги, увлечения).Жаль, что приходиться все время думать что и как сказать, чтобы не попасть впросак,но с другой стороны, как говорит моя тетя «на работу я прихожу работать и получать за это деньги». Наверно, так и нужно себя вести. Сейчас выход из моей ситуации я вижу один- свести общение до минимума «привет-пока» плюс обсуждение только важных рабочих вопросов, не болтать никогда и ни о чем, запирать все документы в ящик стола на ключ, оставляя стол абсолютно пустым, быть вежливой и спокойной, но в случае откровенной грубости деликатно намекнуть начальнику об этом,а главное-работать, работать, и еще раз работать. Моя коллега-абсолютно чужой, плохо воспитанный, недалекий человек, и она не стоит моих нервов, здоровья, или семейного благополучия. Еще раз огромное спасибо вам за ответ,у вас самый лучший сайт и самый эффективный, из всех, что я когда-либо видела. Всего самого наилучшего, успехов во всем! Виктория

    • Admin:

      Виктория, спасибо вам за теплые слова. Очень рада, что вам понравится мой сайт. Я буду очень рада, если вы зайдете еще;-) Как человек, имеющий два красных диплома, скажу, что это еще не показатель наличия комплекса отличника. Это может быть и так. А может быть показателем того, что вы целеустремленный, волевой и сильный человек. Мне всегда хотелось закончить школу хотя бы с серебряной медалью, но не срослось, увы. Тем не менее, уж я то знаю, как непросто добиться того, чего добились вы. При этом у вас нет жертвенного мышления, вы себе не представляете, КАКОЕ это достоинство в человеке. Бывает, что люди доживают до преклонных лет так и не осознавая, какая это отрава. А вы так молоды и уже постигли эту очень сложную, поверьте, жизненную истину. Скажу честно, я очень немного людей встречала, которые в вашем возрасте вот так бы мудро смотрели на жизнь. Вы очень высокоинтеллектуальны, и это еще принесет вам немало позитивных вещей в жизни.

      Считаю, что вы приняли правильное решение, держа дистанцию от вашей коллеги. Отношения с ней весьма токсичны, и вам не нужны абсолютно. Мамочку вашу понимаю, ее позицию и желание вас защитить тоже. Но, думаю, будет лучше в данной ситуации и иных развивать дипломатический подход. Он означает, что вы можете получать свое так, что вы и достоинства не уроните, и в конфликт не вступите.

      На что я бы еще порекомендовала вам обратить внимание:

      1. Сместить фокус с — на + когда вы думаете о себе.

      У каждого человека присутствуют как достоинства, так и недостатки. В нашем обществе почему-то принято считать, что концентрируясь на недостатках, мы делаем себя лучше. Я же считаю, что это только портит жизнь. Теперь, думая о себе, концентрируйтесь на ваших достоинствах. Если экспромтом трудно, то начинайте с того, что возьмите лист бумаги и выпишите 50 своих достижений и качеств характера, которыми вы гордитесь. А потом думайте о них почаще. Конечно же у вас есть небольшие недостатки, как и у всех. Но ваша задача простить себе эти небольшие несовершенства. Любой может принять себя с красным дипломом, прекрасной работой, высоким интеллектом. Но важной чертой адекватной самооценки является, в том числе, и принятие себя неидеального. Научитесь любить себя, в том числе, и напуганной, и несовершенной, и с комплексом отличиницы, и говорящей порой не то и не так. Все люди хоть раз в день но говорят не не то, не тому, и не так. Простите себе это.

      2. Тренируйте в себе качество НЕ взаимодействовать с людьми с позиции слабости.

      Сейчас поясню, что это. Коллега на вас нападает. И прямо, и косвенно. Поддевает и провоцирует. И вы на это ведетесь, занимая защитную позицию и обороняясь [«Он теперь такой же мой любимый коллега, как и твой»]. Она видит, что своего добилась, шоу продолжается.

      Защитная реакция — позиция психологической слабости.

      Ваша задача теперь — проваливать все ее попытки поссориться и поддеть вас. Проваливать желаемую реакцию — психологический прием, который используется в любых отношениях, в том числе и личных.


      В зависимости от ситуации

      вы можете либо свести все к шутке [«Что-то твоего любимого коллеги нет давно?» — «Да, я тоже заметила, что его нет за столом»:)], либо переменить тему. К примеру, ваша коллега говорит:

      «Что-то твоего любимого коллеги нет давно?». Вы делаете вид, что не услышали сказанного. А потом в ответ говорите что-то по работе, например «Ой, ты знаешь, начальник сегодня всех собирает на совещание в 15:00. Ты пойдешь?». После этого большинство людей переключаются и не настаивают на получении ответа на скользкий вопрос. Кое-какой процент все же свой глупый вопрос повторит. А вы опять делаете вид, что не услышали, и опять переводите тему. В третий раз человек, конечно, спросить может, но выглядеть будет в своих глазах полным идиотом.

      И наконец, вы просто можете вообще никак не реагировать и никак не отвечать на бестактный вопрос. Игнорирование бестактного вопроса не является признаком невоспитанности. И это допустимо.

      Пару раз провалите ее попытки задеть вас, не подцепитесь на ее крючки, увидите, что она перестанет. Не зря считается, что «нет аудитории — нет шоу».

      А свое мнение насчет своей коллеги вы составили совершенно верно, кстати. Желаю вам успехов и пишите, пожалуйста, если что.

  • Виктория:

    Елена, добрый день! Спасибо большое за ваш комментарий, я постараюсь держать себя в руках и следовать всем вашим советам, обещаю написать через месяц-два, так сказать о своей ситуации в динамике,но если вдруг какой-то форс-мажор, снова буду мучить вас своими душевными терзаниями. Хорошего вам дня, успехов, с уважением,Виктория.

  • Людмила:

    Здравствуйте, Елена! Сложный случай с моей мамой — госслужба, она маленький начальник (в секторе всего 3 человека). Работает там уже 17 лет, т е практически с самого начала. работу свою знает во всех ньюансах. До пенсии пара лет. Пришла новая начальница в орган. У мамы случился инсульт, долго сидела на больничном, работали 2 ее сотрудника, при этом одна уже видела себя начальником вместо моей мамы, т к уже решила, что она уйдет по инвалидности. Но инвалидность не дали. Мама вышла на работу — и началось… Та сотрудница (уже на пенсии) ушла в другой отдел, а новая начальница начала операцию по выживанию ее с работы. Ни с чего! Наложили дисциплинарное взыскание и хотели уволить ни за что. Пожаловались на это в вышестоящий орган-все сняли, но начальницу это взбесило, она даже не извинилась, а вообще стала делать вид, будто мое мамы не существует, премии не платит, информацию не дает, на совещания не зовут, игнорируют. Пожаловались на моббинг с ее стороны туда же, но безрезультатно. Одна надежда, что скоро сократят. Сама не уходит иначе потеряет все льготы-пенсию-прочее, там сложная система. Она очень переживает, хоть и уверяет меня в обратном, но я чувствую это( Как ее поддержать и как ей постараться изменить отношение к работе, которую она любит. Спасибо.

    • Admin:

      Людмила, здравствуйте!

      Большое спасибо, что поделились. Непростая ситуация, соглашусь. Маму обязательно нужно поддерживать. И да, мамы часто не хотят беспокоить детей, скрывают от них свои переживания, но суть от этого не меняется. Очень хорошо, что вы это заметили вовремя. К сожалению, выхода всего два: абстрагироваться от травмирующих факторов полностью. Принять их как неизбежное зло и эмоционально отпустить. Старшему поколению это очень трудно, в СССР воспитание было другим. Но нужно учиться. Иначе это начнет сказываться на здоровье. Если вашей маме выгодно остаться, и она это понимает, значит, ей будет выгодно и научиться выравнивать свой эмоциональный фон. Иначе просто придется уволиться. Пенсия повышенная нужна живому человеку, а переживаниями можно в два счета довести себя до ситуации, когда все это не будет иметь никакого значения.

      В идеале хорошо бы, конечно, чтобы мама походила к психологу, к профессионалу, чтобы он(а) помогли разобраться с этой травмирующей ситуацией и научить от нее абстрагироваться. Ну в самом деле, вот если идет дождь на улице: кто-то клянет все почем зря, а кто-то надевает резиновые сапоги и радуется. Так и здесь. Нужно надеть мысленный костюм химзащиты от злопыхателей и просто жить. Ну не платит премии, и что с того? Жизнь на этом не заканчивается. Ну не позвали на совещание, ну и ладно! Если в итоге всплывет, что мама упустила что-то важное по чьей-то вине, тому и влетит.

      Если же мама категорически откажется идти к психологу или это не по средствам, то значит, нужно работать самой. Читать книги по позитивному мышлению, прощению, отпусканию ситуации, выработке философского подхода. Вы очень даже можете помочь маме. Главное, не давите на нее, не усугубляйте ситуацию. Можно действовать хитростью. Можно освоить техники самой и сказать маме, что это ВАМ нужна ее помощь! [Это работает, проверено на других упрямых но при этом переживательных мамах:)]. Вовлеките ее в процесс, превратите саморазвитие в ИГРУ. Придумайте, что это у вас на работе проблемы, и вы хотите научиться НЕ переживать. Скажите, что мама мудрая, вам очень нужна ее ПОДДЕРЖКА. И потом начинайте. Например, вы купили книжку А.Свияша или В.Синельникова и там есть рекомендации по отпусканию ситуации. Вы можете попросить маму помочь вам разобраться. Скажите, что, мол, вот здесь непонятно…помоги растолковать и т.п. Вы можете вместе с ней посмотреть фильм «Секрет», еще какие книги и фильмы почитать-посмотреть, которые показывают механизм воздействия мыслей на нашу жизнь.

      Вечера проводите не за перетиранием косточек знакомым и не за просмотром сериалов, а за чтением по позитивному мышлению. Очень хорошо бы также прочитать книгу «Трансерфинг реальности» Вадима Зеланда.

      Если вы будете читать позитивные аффирмации, к примеру, то вы можете читать вместе [так ВАМ запоминается лучше и т.д.]. Однажды вы заметите, что ваша мама войдет во вкус, она и сама увидит, что когда мыслит позитивно, то у нее все складывается лучше. И отношения с противной коллегой тоже могут наладиться. А могут и не наладиться. В любом случае, мама ваша переживать на этот счет не будет.

      И тогда вы сможете больше инициативы отдавать маме, чтобы она больше работала сама. Самое главное — помните, что работа по формированию оптимистического мировосприятия должна вестись постоянно. Говорят, что человеческая психика по умолчанию негативна, это значит, что как только дела пойдут в гору, не надо пускать все на самотек, потому что наше окружение сильно влияет на нас, особенно телевизор и негативно настроенные люди. Пара месяцев без практики и переживания начнутся опять. А работа эта хоть и постоянная, но очень приятная. В жизни начинают происходить приятные события и даже маленькие чудеса. Она начинает играть яркими красками. Главное, понять, что мы сами ее делаем. Негативные обстоятельства бывают у всех и всегда. Главное — то, как к ним относиться.

      Желаю вам удачи и пишите, если что.

  • Егор:

    Лена, Вы — настоящий «ВЫПРЯМИТЕЛЬ», в хорошем смысле этого слова !!! Многие читатели ваших статей, Вам благодарны — за Бальзам на сердце ! Ведь мы действительно — большую часть проводим на Работе ….

    • Admin:

      Егор, спасибо вам за теплые слова. Очень рада, что статья помогает вам и другим читателям. Это очень мощный стимул развивать проект и писать новые интересные статьи. Успехов вам и ждем вас еще.

  • Наталья:

    Добрый день! Подскажите, как быть в моей ситуации. Около года проработала в должности обычного специалиста. В коллективе есть пару человек, которые меня на дух не переносят (это очень ощущается), поэтому старалась с ними общаться по-минимуму. Сейчас мне предложили должность начальника отдела. Таким образом, мои бывшие коллеги-«враги» станут моими подчиненными. Не знаю как себя с ними теперь вести. Очень боюсь, что они будут делать все, чтобы высшее руководство почувствовало во мне никудышного начальника. Как быть? Что делать?

  • Елена:

    Добрый день! Вы даете очень хорошие советы! Надеюсь подскажете и мне! Работаю в компании 5 лет, являюсь начальником отдела. Сидит мой отдел в одной комнате с другим отделом и так получилось что произошел конфликт на почве подсиживания меня начальницей соседнего отдела(она хотела руководить 2мя отделами но не получилось) теперь она со своей подчиненной меня выживают с помощью духов, козней по работе и кондером. Не знаю что и делать ибо аллергия на духи страшная вся сижу чешусь но уступать не хочу потому что она ходит по кабинету и не стесняясь вслух говорит что меня выживет!

    • Admin:

      Благодарю. Попробуйте под благовидным предлогом переехать в другую комнату. Вы можете поменяться местами с кем-то из подчиненных, например, сейчас очень важно поработать с вместе кем-то над сложным проектом, требующим максимальной отдачи и концентрации.

  • Евгений:

    Добрый день!
    Подскажите, что делать, если начальник выживает с работы?
    Все началось месяцев 5 назад, начальник начал от меня дистанционироваться. Никаких крупных замечаний и нагоняев не получал. А в предверии оптимизации численности персонала, вдруг заявляет: «Ищи работу, даю месяц срок». Я в шоковом состоянии хожу до сих пор. Каждый день давит морально: «Когда напишешь заявление по собственному?». Причиной из его слов:»Не соответствуешь должности». Хотя уже 5 лет работаю, нареканий не было, поручали всегда ответственную и сложную работу.
    Я в шоковом состоянии пошел с начальником отстаивать свою проффесиональную честь к вышестоящему руководителю. В итоге никто меня не слушал, постоянно перебивал.
    Как выяснилось позже, мой начальник все эти 5 месяцев за моей спиной в глазах руководства создавал негативный имидж о моей деятельности. При этом мне не давал обратной связи, не говорил, не вызывал на «ковер», а с ухмылкой накапливал все малейшие мои «промахи». Формального повода моего увольнения, я так подозреваю у него нет, но нахождение на работе — сродни хождения по минному полю (уже сердечко покалывает). Найти сейчас на Украине достойную работу нелегко, но пытаюсь. Я с семьей живу на съемной квартире в чужом городе (у нас война), вынужденно переехали.

    • Admin:

      Евгений, спасибо за ваш комментарий. Мне нравится то, что вы оцениваете ситуацию с позиции сильного человека, не сваливаясь в мышление жертвы. Так, я считаю, и должен мыслить настоящий мужчина. Уверена, что у вас все получится. К сожалению, пока достоверно не будешь знать причину, по которой так поступает ваш начальник, любая рекомендация будет лишь догадкой. Так, к примеру, если у него какие-то личные обиды на вас {вы могли что-то сказать и не придать значения, а он запомнил} это, как правило ситуация решаемая. А вот если он на ваше место кого-то хочет продвинуть {в жизни бывает и так}, то сделать что-либо здесь очень трудно. Единственное, от чего я бы воздержалась — это лобовая конфронтация. Как видите, она не работает, и, к тому же, очень затратна с т.зр. ваших внутренних ресурсов. То, что сердце колет — плохо. Вам нужно сходить к врачу. Я очень хорошо понимаю вас, вы сейчас ощущаете колоссальное моральное давление, но я думаю, не потому, что вам важно, что о вас думает начальник, а потому, что вы боитесь ситуации, что вы окажетесь без средств к существованию с маленькими детьми на руках. Но к сожалению, за этот страх вас можно хорошо дергать, как за крючок. Вам нужно продолжать искать новую работу {не посвящая в это начальника}, и если найдете, то будет куда уйти. Возможно, ваш конфликт к этому времени будет и исчерпан. А если нет — уйдете. А пока ищете, продолжайте работать. Заявление по собственному не пишите, но и на конфликт идти не нужно. Посмотрите в комментах, здесь у кого-то уже была похожая ситуация. Самое главное для вас обрести внутреннее спокойствие и уверенность, что у вас все будет хорошо. Вы пишете, что достойную работу найти нелегко. Значит, если вы лишитесь этой работы, вам временно придется поработать на той, которую сможете найти, чтобы кормить семью, продолжая в это время искать хорошую работу. Ради семьи мужчина может потерпеть временные неудобства. А вот если будете и дальше вгонять себя в стресс, вы можете получить инфаркт, и может случиться так, что вы не только не сможете обеспечивать семью, но если потеряете трудоспособность, то им придется жить на пособие, размер которого в наших странах просто смешной. Поэтому ваш главный актив — здоровье. Берегите его в первую очередь. А здоровье убивается не работой. Здоровье убивается стрессом. Поэтому, обещайте мне, что с сегодняшнего дня — никаких больше переживаний. Я вообще считаю, что в пост-советском пространстве люди куда более жизнеспособные, чем где бы то ни было еще. Как только вы внутренне успокоитесь, ваши обстоятельства начнут меняться к лучшему.

      • Admin:

        А вообще, формулировка «несоответсиве должности» я считаю шита белыми нитками, хотя от этого вам, наверное, не легче. Пока работаете там, просите его формулировать претензии конкретно.Например, вы не выполняете план продаж или еще что-то. У него нет оснований уволить вас по статье, поэтому он хочет и на елку сесть и ж@#$ не уколоть. Мало того, что хочет человека выжить, так еще и чтоб ему со всеми удобствами это обошлось. Не знаю, как в Украине, но в России, по несоответствию не могут уволить «мановением царской руки». Должны быть доказательства. С результатами аттестации http://delovoymir.biz/2014/05/19/uvolnenie-rabotnika-za-nesootvetstvie-zanimaemoy-dolzhnosti.html. И он, видимо, это понимает, что никакого несоответсвия и в помине нет, поэтому и хочет от вас заявление. А вы не пишите. Если он вас уволит по статье без вышеуказанных доказательств, вы с этой фирмой в юридическом порядке пообщаться сможете. Одно только знайте: это все очень тяжело для нервов. И если вы уже сейчас не очень себя чувствуете от всех этих дрязг, то лучше другую работу присмотреть и разойтись друзьями. Потому как я уже сказала: без работы вы выжить сможете. Без здоровья — никогда.

  • Вика:

    Здравствуйте, подскажите советом. В последнее время я чувствую, что моя начальница выживает меня с работы,постоянно придирается ко мне. Коллектив у нас женский 6 человек и все молодые девушки. Начальнице 37 лет,разведена,есть ребенок. Я работаю 3 года,раньше проблем не было.За последние полгода к нам устраивались две новые сотрудницы,но через полгода они ушли одна за другой, одну сократили.вторую уволили. Еще тогда я помню слова начальницы при их трудоустройстве,что они ей не понравились с первого взгляда, но так как срочно нужны были сотрудники,то приняли их.Сначала козлом отпущения были они, а теперь видимо пришла и моя очередь((. У нас заведено в коллективе что начальница любит подхалимаж,лесть и все сотрудницы стараются ей угодить во всем.,делятся слухами,вместе курят. Я так не могу и не люблю подхалимства и потом я не курю,в интриги пытаюсь не влазить и держаться нейтрально,разговоры только по работе,особо подруг у меня там нет,потому что слышу за глаза как они друг о друге нелестно отзываются..Свою работу знаю хорошо, Но начальница стала в последнее время нагружать меня чужой работой. К примеру звонит мне во время работы и дает задание сделать замер стекол,дверей в течении 20минут и позвонить ей,потому как ей нужно отправить данные срочно куда-то,хотя я обычный кассир операционного отдела.А потом оказывается что замеры были неточными и начинается недовольство с ее стороны в мой адрес, приехала и начала при клиентах и других сотрудниках меня принижать такими словами » Ты что считать не умеешь,ты неправильно смерила окно. вообще тебе доверить ничего нельзя!» Так же звонит во время рабочего дня опять же мне(а нас 6 человек) и дает задание сходить оплатить арендную плату или квитанции,хотя это не моя обязанность,а ее. Я иду плачу,а потом оказывается что видите ли я долго ходила и на мое отсутствие жаловались клиенты. Я опять виновата. Или же нужно украсить рабочее помещение к новому году,а мы не украсили еще и опять шквал негатива в мой адрес со словами » Я удивляюсь почему я должна вас заставлять это делать?!» Но я же не одна работаю,а попадает постоянно мне.В общем ситуаций много. Я устала быть девочкой для битья. На работу иду как на войну,каждый раз как последний. Чувствую что скоро взорвусь просто. Помогите пожалуйста советом поставить ее аккуратно на место.

    • Admin:

      Вика, здравствуйте! По поведению вашей начальницы я бы не сказала, что она целенаправленно пытается выжить вас с работы. Если вы почитаете другие истории здесь, вы, что называется, почувствуете разницу. Скорее, что другое ваше предположение более верное. Человеку просто нужен «козел отпущения» для слива накопившегося раздражения. Если вы начнете злиться, эмоционально реагировать, качать права, конфликтовать с ней, то тогда она вас начнет выживать по-настоящему. И выживет, потому что перевес сил на ее стороне, увы. Вы правильно делаете, что не занимаетесь откровенным подхалимажом. В любом случае это уважения к человеку не добавит. Разделяю вашу позицию.

      Тем не менее, безразличие к ее отношению — пока что это лишь внешняя ваша проекция. Внутренне вы транслируете несколько иное состояние. Как вы уже, наверное, заметили из моих коментариев другим людям, важны обе составляющие. И увы, единственный путь поставить на место хама — ваше внутреннее спокойствие и внутренне безразличие к тому, что там она о вас думает. «Цеплять» человека, которому внутренне все равно, очень энергозатратно, мало кто насколько мазохист, чтобы заниматься этим.

      С ней нужно быть во всех отношениях спокойной и доброжелательной {и не более}. Вам нужно на кассе работать, а вас просят корпоратив организовать? Соглашайтесь. Но перед этим покажите ей рабочий план на сегодняшний день: что, учитывая статистику, вы ожидаете сегодня N клиентов, которых нужно обслужить. У вас на это уходит столько-то времени. На корпоратив у вас уйдет столько-то времени. Попросите ЕЕ принять решение, скажите, что очень уважаете ее авторитет и мнение и просите расставить приоритет.

      Еще лучше, если это будет где-то письменно зафиксировано, например, по емейлу с ней попробуйте попереписываться. И пусть она сама решает, ЧТО для банка сейчас важнее: что вы будете заниматься корпоративом или кассой. Пусть все возможные сбои в работе будут на ней, а не на вас.

      В итоге, если вы не успеете провести какую-то важную операцию ключевого клиента, тот нажалуется высшему руководству, и тогда ваша начальница будет сама замерять размеры унитазов. И уже у себя дома, скорее всего. Старайтесь больше фиксировать письменно. При необходимости, если вас вызовет на ковер президент банка, у вас будут аргументированные доказательства, что вы сорвали работу ПО ПРОСЬБЕ вашей начальницы. Кому за это влетит, к бабке не ходи.

      А с ней отношения держите ровные, спокойные и дружелюбные.

      Другое дело, что вы, как и многие здесь, рассказали СВОЮ правду, умолчав о весьма важных деталях.

      А каков у вас объем работы?

      Может быть, вы не слишком загружены, и начальница, видя это, просто пытается оптимально организовать ресурсы офиса? Очень многие люди не любят делать чужую работу не потому, что очень заняты, а просто потому, что НЕ ХОТЯТ помогать. И если это так, то рекомендации здесь должны быть совсем другими.

      Если же вы загружены сильно, и при этом она на вас еще навешивает из вредности, то как поступить, я уже сказала. Также вы можете начать составлять «фотографию» вашего рабочего дня, просто в ворде на компьютере пишите, что вы делаете в течение рабочего дня, и сколько на это времени уходит. При необходимости это тоже поможет вам.

  • Анатолий:

    Здравствуйте.Анализируя ситуацию, понимаю, что началось все примерно 6-7 лет назад. Я человек очень остро реагирующий на несправедливость. В то время меня избрали председателем проф. ячейки и я засуча рукава кинулся в бой… Но так как членов профсоюза было менее 50%, то бой быстро закончился, т.к. по ТК РФ мы не имели почти никаких прав. Тем более, что против профсоюза была вся администрация школы. Бой заключался в наведении порядка в финансовой деятельности школы. Благополучно распавшись через 3 года «бодаловки» меня 3 года не очень трогали в соответствии с ТК РФ. И вот буквально год жена директора с его «лучшей подругой» , с молчаливого молчания директора начали так называемый «моббинг». Ослепнув от злобы они начали свою грязную «игру». Совершая один за другим опрометчивые, с как я предполагаю, действия они добиваются унизить мою честь и достоинство. На данный момент написано «коллективное письмо» в район о нежелании работать со мной, оградить коллектив от моего присутствия. НАДО ЖЕ БЫЛО ДОДУМАТЬСЯ отправить вышестоящему начальству эту писульку, т.е. расписаться в своем бессилии порешать вопросы на месте. (Я подал завление в полицию о возбуждении дела о клевете-конечно не очень хотят копать, но я их заставляю шевелиться). А директор кичиться тем, что имеет 2 высших образования. На данный момент сидит в своем кабинете и не высовывается. Что же делать в ситуации, когда идет наступление, тем более таким отвратительным образом. Конечно, как многие советуют-поменять место работы.Но почему это должен делать я , если я уверен в своей правоте?Я решил-или вместе с директором уходим или он. Я все не могу физически описать. Вкратце-обращаюсь во многие инстанции, в том числе в прокуратуру-в большинстве своем в ответах вижу понимание ситуации и ощущается наказание не только директора, но и вышестоящих начальников. В данный момент уже заряжено 4 суда, в которых я намерен выиграть. но вот районное начальство не хочет его сдавать, так что придется еще приложить определенные усилия. Как вы думаете, в правильном ли направлении я двигаюсь и перспективы мои ?

    • Admin:

      Анатолий, здравствуйте! Прежде всего, спасибо большое, что поделились. Ситуация у вас очень сложная, но иногда легче становится уже когда просто поговоришь с кем-то. Немного грустно от того, что такие вещи происходят в школе, где учатся дети. Посоветовать вам что-то будет тоже непросто. Я не юрист, поэтому с точки зрения юридических процессов совета дать не смогу. Смогу лишь поделиться своим мнением, как обычного человека. Чтобы оценить перспективы выиграть дело, вам как раз и понадобится совет именно квалифицированного юриста. А так, смотрите по ситуации. Лично я вас очень понимаю, потому что меня саму всегда очень угнетает несправедливость. Но в вашей истории не хватает некоторых важных деталей, чтобы что-то советовать…вы не написали, в чем именно выражается моббинг и как он влияет на вашу дальнейшую работу. Само по себе нежелание работать с вами ни о чем не говорит, мало ли кто чего не желает. Пытаются ли эти люди запятнать ваш педагогический авторитет перед детьми и их родителями? Были ли какие-то проверки вас из вышестоящих огранизаций из-за этих жалоб? Что-то еще, может быть? Посудите сами, одно дело, если просто жалуются без эффекта (собака лает, караван идет), другое — если эти жалобы основательно портят вам жизнь. И если вас просто задевает сам факт жалоб, то подобная борьба очень энергозатратна, к сожалению. Если у вас получится относиться к ситуации спокойно и бороться при этом — это одно дело. Главное, чтобы вы боролись против несправедливых обвинений, против ситуации, а не против человека. Тем более, не против женщины. Это было бы не достойно вас. Но на деле мало у кого получается оставаться совершенно спокойным. Часто приходится выбирать: готовы ли вы уплатить за борьбу указанную моральную цену, ведь нервные клетки не восстанавливаются, а жизнь одна, и к сожалению, конечна у всех абсолютно. В рекомендации людей сменить работу есть рациональное зерно, и если вы в конце концов выберете это, это не будет для вас проигрышем. Это будет вашим выбором сохранить свое здоровье и продлить свою жизнь. Вы имеете на это полное право. Вы имеете право быть счастливым. Вы имеете право на спокойную жизнь. Но в конце концов правильный выбор вы сможете сделать только сами.

  • евгений:

    Здравствуйте! Работаю в госструктуре 15-й год. С самой низшей должности я достигла вершины, к которой и стремилась. Было крайне сложно, но я справлялась, зарабатывая тем самым авторитет-и как результат своим трудом я занимала должности все выше и выше. Теперь, достигнув долгожданной высоты, я жду повшения уже на начальствующем уровне. В последней организации, в которой я работаю уже 6-й год, отношения в коллективе по принципу разделяй и всластвуй. С праздниками (23 февраля и 8 марта, не говоря уже о профессиональных) не поздравляют, в т.ч и и с днем рождения, пресекаются любые попытки общения в коллективе -начальник начинает сразу плести интриги. Сделал своим замом любовницу, которая была рядовым сотрудником. Заставляет выполнять работу за себя и за нее, нагрузка с итоге на других работников нереальная. Люди работают 7 дней в неделю по 14 часов, младших сотрудников, которые должны быть в подчинении, постоянно перетасовывает, так что слаженной команды нет ни у кого, кроме как у любовницы. В отпуск ходят вместе, на больничные и командировку вместе. Причем их отношения являются противозаконными во всех смыслах, которые могут быть и юридически явяляются как бы нашими домыслами. В отношениях с подчиненными груб, оскорбляет, унижает — все публично всегда. Редкая женщина не поплакала на ежедневных совещаниях. Зарплата и соц пакет очень высокие, поэтому люди терпят оскорбления. Сменить организацию нельзя, дверь назад закроется навсегда! И тут счастье — начальник должен был покинуть нашу «деревню» и уйти на повышение вообще на другой край страны и в этот момент ослабил вожжи, мы почувствовали себя людьми. Мне вдруг поступило предложение, которое я с ним согласовал, о повышении, о котором я только мечтать мог. Все согласовал,, процесс запустился и вдруг у него неожиданно для всех и для него самого всё сорвалось. Меня на следующий же день вызвали на ковёр и заставили отказаться от повышения. Мне он сказал, что он ни при чём, хотя все действия, которые он совершил, ме известны. Он меня оклеветал для того, чтобы я остался с ним, как рабочая лошадь, тяжеловоз. Первые 3 мес после случившегося не общался со мной лично, все передавал через своего секретаря, задания и сроки ставил тупиковые. Я за полгода такой работы поседел и похудел на 2 размера)) по результатам года если принять объём работы 5 человек нашей структуры за 100% (нач. и зама не считаю, так как у них нагрузки не было), то я выполнил 47, 4 % нагрузки. Я считаю себя профессионалом высокого уровня, он со мной во многих вопросах уже не может даже подисскутировать, но я придерживаюсь мнения Шекспира: обличие глупца-вот мудрость мудреца. Я во всем соглашаюсь, не спорю никогда, потому как это приводит его в бешенство. Одна у нас имела неосторожность поспорить, спешно сбежала в декрет в связи с усыновлением, на что только не идут люди…так вот на новый год лишил меня премии с формулировкой «за нарушение этических норм». Я вот теперь ума не приложу, где это раб нарушил этические нормы своего господина. Сейчас опять появился шанс на повышение, пока только в перспективе, так он чтобы предотвратить мой уход, как я думаю, меняет сферу моей деятельности и дает мне совершенно новое направление в работе, что исключает мое повышение, так как повышение возможно по старому направлению. Начал опять заваливать работой. Я, естесственно, в напряжении, постоянно боюсь ошибиться, поскольку много не знаю в новой деятельности, цена ошибки невероятно высока. Это как если вчера ты был логопедом, а сегодня тебя поставили оперировать сердце. Нервная нагрузка колоссальная. Я опять худею, седею…он в ближайшие 5 лет рассчитывает на повышение, я же расстраиваюсь от того, что работа мне нравится, но работать в условиях постоянно ожидания удара, подвоха, рассмотрения всех твоих действий под лупой-просто невозможно. Уйти я не могу однозначно. Я понимаю, что мне как-то надо морально себя подпитывать. Что-то читать умное просто нет времени, только время на сон остается. Надо как-то пережить эти 5 лет. Можно подумать, а кто сказал, что потом будет лучше,? Одно могу сказать, что хуже быть не может! Как справиться с таким положением, в чем искать душевные силы? У меня самый высокий показатель качества в работе, я работаю по 12-14 часов каждый день, у меня САМЫЕ сложные проекты, я готов и не боюсь работать, но при человеческом отношении, готов к эмоциональным перепадам начальника, но не готов КАЖДЫЙ ДЕНЬ уже как 5 лет слышать, что я дурак, что у меня расплавление мозга, что мне нужно идти мести двор…я не понимаю его отшения ко мне…мне кажется, у него шизофрения (при том что пагубных привычек у него не было и нет) я постоянно вставляет мге палки в колеса по работе, максимально усложняя мне ее, я жду от него всегда подвоха, любые кказания от него в мой адрес имеют второе дно, и пока я справляюсь,некотопые сотрудники мне помогают неформально, но так невозможно, я не ясновидящий…что делать?

    • евгений:

      Прошу прошения за опечатки и появление почему-то ж. рода автора, пишу со сломанного телефона, очень неудобно, проверять написанное трудно.

    • Admin:

      Евгений, здравствуйте! Спасибо что написали и поделились опытом. У вас очень непростая ситуация, но я, как и вы, не стала бы, наверное, все бросать при первых же трудностях. Если ваша ситуация не позволяет разобраться в ней сразу, попробуйте посмотреть на нее под другим углом. Вам сейчас важно увидеть «большую картину», а не фрагментарную. Говорят, что в жизни любые люди и ситуации нам даются либо для счастья, либо для опыта. Мне жаль, что у вас сорвалось несколько повышений подряд, это обидно. Но попробуйте увидеть, что жизнь не препоны чинит вам, а пытается защитить: нам часто кажется, что, уйдя от проблем, мы заживем лучше, но на более высоком уровне своих проблем хватает, и интриги там будут, но уже более высокого калибра. И защита заключается в том, что ваше повышение случится, когда вы сможете разруливать текущие ситуации без вреда для вашего здоровья. Как специалист вы к повышению готовы, но морально — нет. Вашему организму не нужно, чтобы седели и худели, поэтому он будет саботировать вам все ваши попытки повышения, пока не вы не научитесь выходить из конфликтов (и интриг, да) спокойно и без потерь нервных клеток. А если начнете организм проламывать, он докажет вам, что шутки с ним плохи, и он все равно у вас выиграет. Как докажет? Уложит вас на больничную койку. При этом организм считает, обычно, до двух. В вашем случае, «раз» он уже сказал. То есть, психосоматика уже пошла. Если до вас это не дойдет, следующий «пинок» будет сильнее. К сожалению, очень до многих людей так и не доходит, и каждый раз тычки от тела становятся сильнее и сильнее, пока человек не развалится. Если вам на ваше здоровье не наплевать, предлагаю вам вот прямо сейчас начать снижать внутри себя важность того, что происходит на вашей работе. Стресс действительно убивает, и если вы позволите этому случиться, винить в этом будет некого, кроме себя самого. Вы делаете свой выбор. Вы не отбываете на этой работе тюремное заключение, вы сами выбрали остаться там, а потому вам сейчас нужно просто сделать другой выбор, а их у вас только два: вы либо меняете свое отношение к происходящему до состояния разумного пофигизма, либо уходите. Не вынуждайте ваш организм идти на крайние меры.

      Теперь о вас и вашем начальнике. Из ваших слов я вижу, что у нас есть некоторый межличностный конфликт. Он ведет игру из ведущей позиции (начальник), вы — из ведомой (подчиненный). И, к сожалению, у вас взаимная личная неприязнь друг к другу. Я много раз здесь уже говорила, что я не юрист, поэтому если вы обвиняете человека в противозаконности действий, в следующий раз со ссылкой на статью УПК РФ, пожалуйста. Пока же я вижу это как то, что вас сама ситуация, что начальник и его любовница всем заправляют, сильно раздражает. Вы его (исходя из вашей картины мира) осудили. Просто потому, что вы считаете, что это, во-первых, неправильно. Во-вторых, вас раздражает то, что замом сделали «непойми кого» (а не вас, возможно, несмотря на ваш опыт и заслуги), и что приходится делать чужую работу.

      Вы не говорите ему этого вслух, но часто слов и не нужно. Он вашу неприязнь кожей чувствует. И взамен он испытывает неприязнь к вам. Как профессионал вы более чем справляетесь, а потому просто вытурить вас ему невыгодно, ибо замена вам на улице не валяется. Вот он и выбрал то, что ему доступно в данный момент: метод травли. Игрок и манипулятор он опытный, людей чувствует прекрасно. И то место в вас, куда ему прицепить крючок, он уже давно нашел. Что за крючок? Да то, что вы сильно зависимы от этой работы и готовы ради нее стерпеть все. И он знает, что что бы он ни сделал — вы так все и стерпите. Либо дотерпитесь до того момента, пока не взорветесь, как пороховая бочка, не наговорите ему гадостей и не будете выгнаны с позором. Либо пока не заболеете. В любых отношениях так бывает: если один человек другому не особо нужен, а той стороне, как раз очень, то благородный человек просто разорвет эти отношения. Неблагородный начнет вытирать о другого ноги. В вашей ситуации зависимая «позиция» — вы. Вы нуждаетесь в этой работе гораздо больше, чем она в вас. Отсюда и проблемы.

      То есть, вам нужны всего две вещи, они для многих людей труднодоступны. Но если вам действительно так нужна эта работа, пробовать можно.

      1. Вам внутри должно стать абсолютно пофигу на то, как он с вами разговаривает и какие хамские слова использует. Добиться этого можно лишь, наращивая количество «точек опоры». Вам нужно присматривать себе «запасной аэродром», то есть, другие варианты работы, куда вы сможете уйти, если что. А лучше — два или три. Но если вы не сможете удержать это в тайне от него или пойдете «в лобовую атаку», пригрозив ему уходом, только усугубите ситуацию. Вообще работу искать надо всем и всегда. Просто на всякий случай, чтобы всегда знать себе цену, как работнику. Из дома и в тайне. Вам сейчас важна именно ВНУТРЕННЯЯ уверенность, что на этой работе свет клином не сошелся. И постепенно, крен должен выровняться. Обычно люди хорошо чувствуют, о кого ноги вытереть можно, а о кого нет. Вы когда обретете эти точки опоры, в вас поменяется все: взгляд, осанка, речь, и т.п. Одна только мысль, что вы ВОТ ПРОСТО ТАК МОЖЕТЕ ВЗЯТЬ И УЙТИ, отрезвит даже самого конченного морального урода. Но эту уверенность нужно наращивать ВНУТРИ. Что-то типа «собака лает, караван идет». А снаружи вы как обычно, остаетесь доброжелательны и спокойны.

      2. По мере роста самоуважения вы заметите перемены обязательно. Либо ваш начальник почувствует, что ему скоро самому придется по 47% нагрузки тянуть, и он перестанет к вам придираться, либо не перестанет, но вместо этого вы поймете, что не на помойке себя нашли, и нет такой работы, ради которой нужно гробить свое здоровье, унижаться и попирать чувство собственного достоинства. Если вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО такой ценный специалист, каким описали себя, вам рады будут и в других местах.

      3. Одновременно с этим, вам нужно ОТПУСТИТЬ ситуацию с начальником и его любовницей. Внутренне и совершенно искренне нужно научиться перестать осуждать их. Это вообще не ваша забота, судить кого-то там. Если там происходит действительно что-то незаконное, соответствующие органы их осудят. А так вообще судить их Бог будет. Вам не обязательно прощать, принимать, любить его. Просто перестать осуждать. Просто понять, что судить людей — не ваше дело. Что по-другому он просто жить не умеет. Что в разные моменты жизни мы все ведем себя по-разному. Что вы можете оказаться на его месте, в конце концов, и еще неизвестно, как поведете себя.

      4. По поводу 12-14 часового рабочего дня и выполнения 47% нагрузки, мне кажется, вы этим даже, несколько гордитесь. И ждете особого отношения и благодарности. А начальники, они наоборот, когда видят таких замечательных сотрудников, считают, что у тех нет внутреннего стержня, личной жизни тоже, и самая высшая для них благодарность — получить еще в три раза больше работы. В общем, это обсуждать не буду, когда вы вопрос с внутренним самоуважением для себя решите, эта задача тоже решится. Причем, просто и спокойно.

      Возможно, вы не этого ответа ждали от меня. Возможно, в глубине души вы хотите найти такой способ, как заставить начальника перестать оскорблять вас. Вы по сути хотите повлиять на волю другого человека, а это просто невозможно. С тем же успехом вы можете выйти на улицу где-нибудь в Норильске и сказать «хочу, чтобы климат изменился здесь на средиземноморский!» И еще переживать начать, что климат никак не меняется.

      Я же предлагаю вам менять этот климат внутри себя. И предупредила, что это трудно. Многие не хотят, потому что брать ответственность за свою жизнь в лом. И когда мне говорят «меня оскорбляют», у меня лишь в голове один вопрос «а почему вы это терпите?» «почему вы ни разу даже не попробовали спокойно попросить человека не делать этого?» Высокая зарплата и другие ништяки это все, конечно, важно. Но цепляться за них так сильно не надо. И 5 лет вы при таком раскладе не продержитесь точно. Если за полгода ничего не изменится, лучше уйти тогда. В вас я не увидела мышления жертвы, но вы уже начинаете «надламываться» в этом плане. У вас очевидно страдает здоровье, что меня лично беспокоит. Вашу ситуацию спасти сложно, но можно. Но готовьтесь к тому, что произойдет это не быстро. И справитесь вы только при условии, что вы перестанете переживать, а начнете искать конструктивные решения.

  • евгений:

    Спасибо огромное за ответ! Очень ждал.Все Ваши советы , что называется, в точку и невероятно полезны для меня. В моей ситуации мне очень помогает жена. Абсолютно все, что вы написали, она мне внушает каждый день: нельзя жить в страхе перед будущим, если нельзя изменить обстоятельства, то нужно изменить свое отношение к ним (мы не можем отменить дождь, а потому используем зонт), не надо ожидать подлости и разбирать все негативные мотивы поступков начальника (это отравляет жизнь прежде всего мне самому), все происходящее мне для чего-то необходимо и т.д. Теперь, прочитав еще и ваши сильные и меткие слова, понимаю, что хотя бы есть направление, куда двигаться, что не тупик. Признаюсь, что всегда присутствует неверие в свои силы, особенно в начале каждого нового проекта, отсюда страх ошибок, который удваивается от осознания того, что есть тот, кто этих ошибок очень ждёт. Плюс колоссальный объём работы,от которого я в ужасе. Работой по полсуток я вовсе не бравирую, не горжусь, не жду награды, но рассчитываю хотя бы на право не быть оскорбленным. Некоторые сотрудники даже на ночь оставались, чтобы в его самодурно сжатые сроки укладываться, на что утром были публично посрамлены, за то что «бомжуют», словно бездомные…no comments… Как у Чуковского «уж виноват ты тем, что хочется мне кушать». Еще до смешного получаю удовольствие от тошл, как жена читает «Тараканище» детям, прямо про мою работу дословно, и с нетерпением жду воробья)))Буду искать точки опоры и пытаться вырабатывать здоровый пофигизм к работе, благо дома мне создают атмосферу тепла, комфорта, надежности и защиты…Еще раз выражаю Вам свою искреннюю благодарность за редкую чуткость, небезразличие к чужим перепетиям!

    • Admin:

      Евгений, и вам спасибо за то, что мое мнение вам оказалось полезно. Очень рада была услышать, что у вас такая прекрасная семья, и крепкий тыл. У вас просто замечательная супруга, и это очень важно, что она поддерживает и понимает вас. Всегда помните, что вы нужны и жене, и детям: живой и здоровый. Чем больше читаю о вашей ситуации, тем больше убеждаюсь, что начальник ваш, конечно, редкостный … но повторюсь, если вы внутренне перестанете его осуждать и постараетесь понять, что он тоже человек и хочет того же, что и вы, то есть, безопасности, счастья, вкусной еды, здоровья хочет, жить хочет…что проблемы у него тоже есть, как и у всех, раз такой противный, ведь счастливые люди они теплые эмоционально…вот вы счастливый…и это хорошо видно по вашему письму….Просто эта работа немного сбила ваши ориентиры…Со временем вы начнете относиться к нему теплее…и он это почувствует. А если при этом вы сможете развить эмоциональную независимость, то и цеплять вас будет не за что, и не исключено, что он перестанет «наскакивать». У меня есть опыт работы с трудными людьми, и я часто видела, как начальник, от которого стонет весь офис, с кем-то одним прекрасно нашел общий язык, просто потому что тот любимчик и подхалим принимает его, начальника, как есть…и еще потому, что обладает развитым внутренним чувством собственного достоинства. Таких людей обычно очень уважают, без всяких слов. Я буду рада, если вы потом напишете, как у вас дела, поменялась ли ситуация к лучшему…но помните только, что если НЕ переживать не получится, то будет лучше уйти. Сами знаете, работу потом новую найдете…а вот новое здоровье, новую жизнь — никогда.

  • евгений:

    Как у Крылова, Чуковского не туда вставил))

  • Анастасия:

    Здравствуйте! очень понравилось читать ваши комментарии — как глоток свежего воздуха. Меня также не обошли стороной рабочие конфликты. Я работаю в небольшой фирме ( 5 человек), в сфере продаж. И получилось так, что со временем мы, коллеги, стали конкурентами — у нас одни и те же клиенты, мы предлагаем одни и те же услуги. На этой почве у меня и у 2 моих коллег-женщин возник тяжелый конфликт (они меня оскорбляют, унижают, даже угрожают мне). Им кажется, что я увожу у них клиентов нечестными способами (у меня больше всех продаж и доход также значительно выше). Им кажется, что я их обманываю, но это не так. Я много раз пыталась это доказать, но они меня даже не слушают, из чего я сделала вывод, что на самом деле причина их неприязни в другом — это банальная завить и ревность к отношению начальника ко мне — он хорошо ко мне относится, выделяет меня, естественно, это стало их раздражать. Но они давно дружат с шефом, еще с молодости, поэтому он хоть и заступается за меня, к ним снисходителен за все их выходки. А как изменить ситуацию, чтобы мы не пересекались в работе, он не знает, и (что самое интересное), они тоже не пытаются ничего изменить, мне кажется даже иногда, что им нравится воевать и конечная цель этих нападок — выжить меня. У меня сильный стресс после общения с ними, началась психосоматика — гастрит, экземы. С одной стороны я понимаю, что в такой атмосфере нельзя работать, но с другой стороны я начинаю копаться в себе и винить себя, что я не смогла наладить отношения в коллективе, «высовывалась» и этим вызвала раздражение. Очень боюсь повторения такой же ситуации в новом коллективе. Очень бы хотелось услышать ваше мнение по поводу этой ситуации. Спасибо

    • Admin:

      Анастасия, спасибо за вопрос, очень рада, что вам так помогают мои статьи. Очень занята сейчас, но обязательно отвечу вам немного позднее. Благодарю вас за терпение.

      • Анна:

        Спасибо, я буду ждать ответа

        • Admin:

          Нет, вам не кажется. Вас действительно выживают, и, скорее, здесь не зависть и ревность, а зависть и страх. У вас результаты продаж лучше, чем у коллег, и начальник хорошо относится, и они боятся, что на вашем фоне будут выглядеть некомпетентными сотрудниками, что может им со временем стоить не только дохода, но и работы. И да, зависть, куда же без нее. И то, что ваши коллеги не пытаются ничего изменить, как раз не самое интересное:-) Было бы очень странно, если бы они пытались. Вы для них враг. И они считают, что они уже достаточно делают, выживая вас, «инородное тело» с работы.

          А так как бизнес им не принадлежит, то если вы уйдете, а план продаж выполняться не будет, и фирма пострадает финансово, и возможно, это даже как-то подкосит бизнес, их не волнует абсолютно. Им на прибыль фирмы, похоже, вообще наплевать, они как лебедь, щука и рак тянут бизнес в разные стороны, и если «штаны» у бизнеса в один «прекрасный» день лопнут, им тоже будет все равно, они себе новую работу найдут.

          Непонятно немного, почему собственник бизнеса спокойно на это смотрит. Ваш начальник — не собственник? ИМХО, я здесь вижу ошибку управления коллективом. Конечно, я не истина в последней инстанции, не знаю очень многих нюансов, и потому могу сильно ошибаться, но мне кажется, что то, что у вас произошло, закономерность при таком управленческом процессе, т.е когда людей столкнули лбами и сделали из них конкурентов, предоставив им право воевать против друг друга за кусок хлеба клиентов.

          Я так и не поняла, почему нельзя закрепить клиентов за разными менеджерами. Начальник не заступаться за вас должен, а рабочий процесс пересмотреть и изменить. Но к сожалению, правда жизни в том, что не являясь руководителем, лично вы на управленческий процесс влиять не можете. Можете лишь согласиться с ним или уйти. Иногда еще можно начальника о чем-то тактично попросить, предоставив аргументированные доказательства того, что это улучшит рабочий процесс (а не жизнь сотрудников). И это его право либо принять доказательства, либо не принять. ОН несет ответственность за определенный блок дохода фирмы. И за финансовые потери тоже будет.

          Наличие у вас психосоматики — плохо, и это первые «звоночки» жизни, что если переживать не прекратите, она потом долбанет еще сильнее. В этом можете просто не сомневаться. То, что двое против одного сплотились и «клюют вас в темечко», причем на полном серьезе, в совокупности с вашими заболеваниями и бездействием начальника говорит о том, что ситуация, увы, уже довольно запущена. Поэтому, менять работу, видимо, придется. Я не знаю ваших коллег, и как далеко они способны зайти. Способны ли совершить какую-нибудь подставу и спихнуть все на вас? Вполне может быть.

          Теперь о вашей вине. Винить себя вам не за что. А вот ответственность за себя вам взять надо. Люди часто путают одно с другим, в том время как ответственность — это показатель силы, а вина — мышление жертвы. В вашу вину можно накидать таких крючков, что манипулировать вами будут все, кто мимо проходил. Вы делали ошибки, да. Но ошибаются все. Ваша задача — не обгладывать себя за это, а извлечь из этих ошибок ценный опыт, синтезировать его, чтобы в будущем не наступать дважды на одни и те же грабли.

          «Не высовываться», т.е. умалчивать о своих достижениях, нельзя. Иначе в один прекрасный день на новой работе именно вас сочтут некомпетентной и уволят. Однако говорить о своих достижениях можно по-разному…можно подавать себя с позиции равного (я звезда — ты звезда), а можно с позиции сверху (я звезда — ты фанат), в вашем случае, я допускаю, что вы подали себя с позиции сверху, показав или даже явно подчеркнув свое превосходство над коллегами. Над этим нужно поработать, потому, что позиция противопоставления себя людям в таком ключе будет раздражать всех и везде, куда бы вы ни пошли. Но еще раз хочу предположить, что в вашем случае это было важным фактором, но, скорее всего, не определяющим. Страх за то, что им будет нечем кормить детей, вот что ими глобально движет. А это ошибка управления. Все же, коллектив мало просто нанять. Им еще и управлять нужно уметь так, чтобы дело не развалили. Желаю вам успехов на новой работе и пишите, если что.

  • Алена:

    Здравствуйте, такая ситуация на работе.Мне 24года. Работаю около года кассиром в торговом центре. В коллективе одни молодые женщины,в том числе и начальница, 37лет. Одна из коллег (Люда) свое негативное отношение проявила ко мне сразу,хотя это было завуалировано.,исподтишка. Плюс ко всему она очень хорошо общается с директором,подхалимничает и та все время прислушивается к ее мнению. Сразу как только я устроилась Люда ехидничала и говорила мне что якобы на меня жалуются клиенты за то что я грублю им,медленно работаю, затем говорила что идут разговоры будто бы я заигрываю с мужчинами на работе и за это могут оштрафовать меня.Но позже я выяснила что никто на меня не жаловался. Несколько раз я замечала как она следила за мной,ей было интересно кто меня встречает после работы. Недавно мне позвонила директор и сказала, что на меня якобы пришел приказ за нарушение трудовой дисциплины, отсутствие на рабочем месте более 5мин и даже назвала время и дату отсутствия.Так как зарплату на руки выдает директор,то следовательно она должна была вычесть из моей зарплаты. Хотя я прекрасно помню,что я никуда не отходила,кроме обеденного перерыва.Так как у нас есть видеокамеры,я попросила директора показать мне тот момент когда меня не было на рабочем месте и привезти приказ для ознакомления. Она пообещала что привезет. Весь коллектив перешептывался за спиной и говорил, что я порчу репутацию фирмы. Все эти дни я ходила на работу, как на войну.Директор приказ и фото видеокамеры так и не привезла,сославшись на то что она якобы написала ходатайство на меня высшему руководству в Москву, оправдательную петицию,чтоб меня не оштрафовали.Через 3 дня пришел якобы ответ с ее слов, будто меня простили,но в след.раз если что оштрафуют или уволят. Я более чем уверена,что это придуманная история. Никакого приказа и штрафа не было.Просто кому-то я помешала. Я не знаю стоит ли мне вообще работать дальше в этом коллективе. Пожалуйста посоветуйте как быть?

    • Admin:

      Алена, здравствуйте! Если бы ваша работа не была связана с мат. ответственностью, то я бы, конечно, отсоветовала вам уходить с работы. Кто такая эта Люда, чтобы определять, кому там работать, а кому нет. Тем не менее, речь идет о кассе, и при наличии доступа к деньгам она может подставить вас и, как минимум, истрепать вам кучу нервов. Поэтому думаю, что да, стоит искать другую работу, но параллельно нужно подумать, что в вас есть такого, что может провоцировать такое отношение. Ибо ситуации могут повторяться. Неуверенность в себе? Возможно, какое-то поведение «сверху-вниз»? Желание всем понравится и угодить? Наоборот, высокомерие? Страх? Подумайте. И да, я с вами полностью согласна, история со штрафом, скорее всего шита белыми нитками и нацелена на манипуляции вами.

  • Екатерина:

    Здравствуйте! Великолепная статья!!! Подскажите, как мне себя вести. У меня следующая ситуация.Мне 25 лет. На работе работаю 3 года, дольше всех сотрудников, так как коллектив полностью сменен 3 года назад. Затем пришла девушка В. Мы с ней сдружились, общались, я ей во всем помогала. Затем пришли еще 2 новые девушки. Сложилась такая ситуация, что я здесь знаю больше всех, меня очень уважает начальник. Коллега В. стала общаться с коллегой Т. Они сидят вместе в кабинете. Я к ним все время приходила пить чай и т.д. После я услышала, как коллега В. меня обсуждает с коллегой Т. А со мной Коллега В. обсуждает Т. Я в шоке была. И перестала к ним ходить. Я такой человек, мне тяжело общаться и закрывать глаза на такую противность и неискренность. У меня на работе были конфликты с разными людьми, оскорблений не было, просто по рабочим моментам. Перед теми, где считала нужным, я извинилась. И вот коллега Т. начала собирать всех коллег вокруг себя и рассказывать про меня всякие гадости. Я пыталась с ней поговорить, а она мне отвечает: ты меня невзлюбила изначально, ты меня обсуждала.и т.д. Я ей сказала, что дружбы я не прошу, я лишь прошу уважительного отношения. Сказала, чтобы она извинила меня, если что не так.И вот была ситуация, девочка, которая сидит со мной в кабинете, она вышла, и у нее без конца звонил телефон. Я не выдержала — и подошла к столу посмотреть кто звонит- 5 раз звонили, и это был начальник — я подняла трубку и сказала — что она вышла. Так эта девчонка сделала меня воровкой, обозвала, и обсуждала втихую с теми сплетницами. И вы подумаете, что это полный бред, да это бред. Но скажите, как мне работать, я плачу, я по жизни — лидер. Мне тяжело. Потому как практически все — от меня отстранились, и не хотят общаться. Показывают свой негатив и неприязнь. Может есть какие-то методы не обращать внимания?Начальнику сообщала об этом инциденте — он сказал, чтобы я не обращала внимания. Странная позиция. Да, еще коллега Т. боится, что меня повысят до директора — и я очень боюсь, потому как мне хочется получить это место — а она настраивает всех против меня самое смешное, что люди ведутся. Подскажите, как жить, как вести себя, за хороший совет, Вам огромное спасибо. Помогите!!!!!

    • Admin:

      Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что поделились своей историей. Посмотрите, пожалуйста, мой ответ Евгению немного выше. На мой взгляд, в ваших ситуациях есть один очень похожий момент. Пожалуйста, напишите, как вы считаете, в чем он заключается. Потом я прокомментирую. С уважением,

  • Евгения:

    Здравствуйте! Читая истории «потерпевших» от чужих интриг, я нашла почти все ответы на вопросы, которые сама хотела задать. Очень грамотные, полезные и разумные рекомендации. Спасибо! Но все-же прошу Вас дать мне совет. Ситуация вкратце следующая: против меня дружат два человека в нашем коллективе. Одна из них мой непосредственный начальник отдела. Вторая-коллега из соседнего отдела и по совместительству хорошая подруга нашего общего руководителя-начальника управления(женщина). На днях начальник управления вызывает меня, мы обсуждаем мой недельный отпуск и вдруг она начинает интересоваться моими семейными проблемами. На мой вопрос-почему -она ответила, что вероятно мои какие-то проблемы отражаются на работе, я веду себя агрессивно и негативно влияю на обстановку в коллективе, о чем даже говорят сотрудники других отделов(подруга ее то есть).И не стоит ли мне задуматься о том, чтобы в период отпуска подыскать другую работу. Сказать, что для меня это было шоком-ничего не сказать. Я просто, простите за жаргон, выпала в осадок. На мои вопросы о каких конкретно ситуациях и людях идет речь внятных ответов я не получила. Вероятно начальник просто не хотела сталкивать кого-либо лбами, а с другой стороны это не дало мне возможности защитить себя и опровергнуть мнение, которое складывалось обо мне на протяжении около двух лет, как я поняла. Приэтом как к работнику ко мне претензий нет. Дело в том, что эта самая подруга относится к типу людей, которые любят посплетничать, поосуждать, а еще здорово все преувеличить. О том, что я не пришлась ей по вкусу, я знала давно, но не обращала на это внимание. Интриги, сплетни, подковерная борьба-это не мое. Если мне что-то не нравится, я разбираюсь на месте, а не делаю любезное лицо, а как только дверь закрывается за человеком-поливаю его грязью.Поэтому, видимо, я и не стала «своим» человеком для этих двух человек. Что касается моей непосредственной начальницы, то она умеет сдерживать эмоции, не идти на конфликт, но постоянно всех осуждает, постоянно чем-то недовольна и постоянно ждет от своих подчиненных подвоха. Это такой тихий и опасный омут, в котором варится куча чертей. У нас возникало недопонимание. В части ситуаций я была не права, всегда признавала свою неправоту и извинялась. А в части ситуаций моей вины не было, но меня провоцировали не негативные эмоции. Почитав Ваши комментарии и оглядываясь назад я отчетливо вижу свои ошибки. Действительно, нужно сохранять нейтралитет, быть вежливыми и ни с кем не откровенничать. Но…это сложно. Просто потому, что мы практически живем на работе, проводя большую часть драгоценного времени в коллективе. И переплетение рабочего и личного неизбежно, потому что мы все живые люди с эмоциями, проблемами и т.д. В общем, подводя черту хочу попросить совета. Моя неделя отпуска пришлась как нельзя кстати, потому что мне нужно «переварить» то, что я услышала и подумать что делать дальше. Я решила поговорить с начальником управления и объяснить ей, что то мнение, которое сложилось обо мне-ошибочное. Да, я действительно эмоциональный человек, но на работе проявляю эти эмоции не более чем, другие. И наоборот всегда ратовала за хорошие отношения в нашем управлении, проявляла искренний интерес к делам ребят, помогала, чем могла в разных ситуациях. Объяснить, что у меня прекрасные отношения с коллективом не только нашего управления, но и с другими подразделениями компании, контрагентами и если бы все эти люди были в курсе той ситуации, в которой я оказалась, то они однозначно опровергли сложившееся мнение обо мне. Хочу сказать, что готова поработать над собой, если она лично считает меня не достаточно уравновешенным человеком и попросить дать мне возможность доказать, что все, что она обо мне слышала-необъективно.Вопрос: стоит ли мне объяснять ей откуда «ноги растут» у этой ситуации, учитывая, что одна из злопыхательниц ее подруга? Или не стоит пускаться во взаимные обвинения? Муж посоветовал мне оперировать фактами: конкретными именами и ситуациями. Но я переживаю, как бы не было хуже. Хотя что может быть хуже, чем то, что тебе предлагают подыскать другое место работы. Заранее благодарю за ответ!

    • Admin:

      Евгения, здравствуйте! Я считаю, что вы правильно поступаете, решив поговорить с начальницей управления, но вот объяснять, «откуда ноги растут» у данной ситуации, не стоит. Можете сделать только хуже. Посудите сами, речь идет о ее подруге, и кредит доверия там гораздо выше. Все будет рассматриваться через эту призму доверия этой подруге: промахи подруги будут преуменьшаться в сознании вашей начальницы, а достоинства — приукрашиваться. Вы же находитесь сейчас «по ту сторону баррикад», мнение о вас, увы, уже составлено, и в вашем случае, наоборот, промахи будут преувеличиваться, а достоинства преуменьшаться. Если же вы еще и начнете на подругу бочку катить, на того, кому начальница доверяет, может стать только хуже. Постарайтесь объясниться беспристрастно, не переходя на личности, выдерживая нейтралитет. Делайте упор не на поиск виноватых и обвинения, а на то, что вы лично вы можете предложить, чтобы исправить ситуацию. Возможно, также имеет смысл сказать вначале, что для вас большое значение имеет мнение начальницы, ведь она, как начальник, представляет собой авторитет для вас. Это нельзя назвать лестью, ведь у нее действительно больше опыта, ее мнение имеет вес. И вот если уже она захочет вникнуть в детали того, почему именно эта ситуация сложилась, как сложилась, имеет смысл сделать так, как советует вам муж.

      Кое-что в вашем комментарии дает мне понять, что такие ситуации в вашей жизни, увы, будут повторяться. Если вы хотите узнать, что именно, и как с этим лучше поступить, напишите, я прокомментирую.

  • Евгения:

    Здравствуйте! Спасибо за совет и поддержку! Конечно, мне очень хочется знать Ваше мнение и я с радостью воспользуюсь рекомендациями.

    • Admin:

      Евгения, очень рада, что мои рекомендации вам помогают. Мне тоже очень хочется, чтобы ваша жизнь на работе приносила вам лишь удовольствие. Спросила потому, что раз вы читали комментарии выше, вы наверняка заметили, что за исключением ситуаций, когда выживание с работы совсем никак не связано со спрашивающими, не все из комментаторов обратившихся за советом, НА САМОМ ДЕЛЕ хотят что-то улучшать. Некоторым действительно удобнее остаться в позиции жертвы обстоятельств. Это их право, но мне свое время впустую больше тратить не хотелось бы:-р

      Я рада, что вам это нужно, так как просто взять и поменять работу легко, но если не работать над ситуацией и собой в том числе, на новой работе все может повториться. Чтобы избежать ошибок в понимании вашей ситуации, мне еще будут нужны некоторые детали:

      1. Как давно вы работаете на этой работе и на этой должности.
      2. Как давно работает там ваша непосредственная начальница.
      3. Как вы считаете, что могло спровоцировать неприязнь вашей непосредственной начальницы к вам. Постарайтесь вспомнить события, предшествующие этому. Это очень важно. Конфликты на ровном месте бывают редко.
      4. Являются ли друзьями ваша непосредственная начальница и подруга начальницы управления. То есть, я хочу понять, это два конфликта или один.Если эти две женщины не друзья, и мы имеем два конфликта, постарайтесь вспомнить, что послужило причиной обострения отношений с подругой начальницы управления.

      С уважением,
      Елена

      • Евгения:

        Уважаемая Елена, постараюсь как можно точнее ответить на ваши вопросы:
        1. Я работаю в Компании с мая 2011 года — 5 лет. Из них 1.5 года я находилась в декрете и отпуске по уходу за ребенком. Через год после выхода меня повысили с простого специалиста до главного.
        2. Моя Начальница пришла на работу как раз в период моего отсутствия и успела проработать год до моего выхода. Когда меня сделали главным специалистом, ее сделали начальником отдела- в конце 2014 года.
        3. Все эти дни я прокручивала в голове все то время, что я работаю, чтобы понять с чего все началось. Вот до чего додумала:когда я вышла на работу после декрета, нас посадили напротив друг друга. По моей просьбе мы быстро перешли на ты и какое-то время ходили на обеды вместе даже.
        Когда я уходила в декрет, Компания была небольшой и вообще на лада дышала, что называется. А когда я вышла, то увидела, что Компания увеличилась, «расцвела», появилось много новых людей и интересных задач. Примерно через пару недель я поняла, что катастрофически «отстаю» от всех как профессионал. У меня было ощущение, что меня обнулили).И я начала тесно общаться с человеком, с которым мы работали до моего ухода в декрет и с которым у нас сложились теплые дружеские отношения и который был начальником отдела до того как им стала Начальница. Я задавала ему кучу вопросов, ходила за ним как хвост и впитывала все как губка, благодаря чему я удачно влилась в общий режим и стала работать самостоятельно. В этот период мне показалось, что Начальница осуждает меня: шепоточки, прохладные ответы на вопросы. Это только мои догадки, но возможно имела место профессиональная ревность из-за того, что я отнимаю у начальника столько времени.Мне вообще сложно было понять ее. Почти никогда не улыбалась, одевалась во все черное, вела себя сдержанно и обладала умением красноречиво молчать. Но когда нам поручили большой проект я сделала все для того, чтобы сократить дистанцию и наладить дружеские отношения, в результате чего мы совместно очень достойно выполнили поставленную задачу.
        Когда ее назначили Начальником, я была искренне рада за нее-я не лукавлю, это действительно было так. Тут у нас начались «трудности перевода» в отделе. Мужчинам было не комфортно ощущать себя в подчинении у молодой девушки и они периодически устраивали небольшой бунт на корабле. Я всегда была на стороне Начальницы, потому что видела, что ей непросто, ведь это для нее был первый руководящий опыт. Но спустя полгода и меня настигла неприятная ситуация). Начальница повела себя некорректно по отношению ко мне. Я дала «отпор» и у нас стали периодически возникать моменты непонимания, доходящие до абсурда.Со временем все наладилось и мне казалось, что все хорошо, пока меня не вызвали на «ковер» и не обозначили как агрессивного, неуравновешенного человека.
        4. Начальница и Подруга дружат. Я точно знаю, что Начальница делится с Подругой всеми неприятными моментами, происходящими в отделе.В искренность дружбы Начальницы я не верю, потому что не раз слышала от нее нелестные отзывы о Подруге.

        • Admin:

          Евгения, здравствуйте еще раз! Спасибо за развернутый ответ. Я все услышала, проанализирую и после выходных вам отвечу по глобальным моментам, касательно того, как быть с такими ситуациями вновь.

          По мере нашего общения у меня складывается все более положительное мнение о вас, это момент интересный, потому что когда начала читать ваше первое письмо, до половины примерно у меня все внутри в какую-то оборонную стойку вставало. К концу чтения впечатление изменилось в сторону положительного. Почему так получалось, я вам расскажу чуть позже, это имеет отношение к общему вопросу тоже.

          Но пока хочу сказать, что вы просто молодец, вы проделали колоссальную работу по своему профессиональному апгрейду после декрета. После декрета всегда профессионализм немного проседает, а тут еще и фирма выросла. Восхищаюсь вами. И надеюсь, вы внутренне похвалили себя за это.

          Первый холодок вашей начальницы, скорее всего, вызван тем, что вы косвенно поставили под сомнение ее авторитет как начальника. Во-первых, обратились к другому человеку за помощью, да. Она ваш начальник, могла расценить это как прыжок через голову. На будущее в таких ситуациях лучше сначала обратиться к начальнику. Если направит куда-то еще, то пусть направит. Главное, она должна видеть, что управленческие решения принимает именно она. Причем, чем меньше у начальника руководящего опыта, тем более болезненно могут восприниматься такие моменты.

          Во-вторых, вы взяли на себя роль оценивающего трудности входа в должность новой начальницы. Это немного позиция сверху, извините. Об этом не обязательно говорить вслух, это просто считывается на невербалике обычно. То есть, еще одно сомнение в ее компетентности как начальника. Все, возможно, было именно так, как выглядело в ваших глазах, но…начальником поставили ее, а не вас. А значит, она руководит, а вы доверяете и подчиняетесь. Она на то и начальник, чтобы все решать и получать шишки на свою голову за управленческие ошибки.

          Также лучше придерживаться нейтралитета в любых рабочих конфликтах. Крепкого швейцарского нейтралитета. Здесь вопрос в том, что вам нужно почувствовать собственные границы. Тяжело мужчинам под началом молодой женщины, не тяжело — дело, увы не ваше. Не берите на себя роль арбитра. Им потом больше всех достается. Вам нужно быть вежливой, милой, но нейтральной. Люблю всех. Как-то так.

          Тем не менее, хотя это и могло быть немного неприятно начальнице, оно не сыграло роли в изменении ее отношения к вам.

          А сыграло вот это:

          «Начальница повела себя некорректно по отношению ко мне. Я дала «отпор» и у нас стали периодически возникать моменты непонимания, доходящие до абсурда.Со временем все наладилось и мне казалось, что все хорошо, пока меня не вызвали на «ковер» и не обозначили как агрессивного, неуравновешенного человека.»

          И прежде, чем мы продолжим, я хочу попросить вас рассказать о том, что именно произошло. Что именно она вам сделала и за что. В дальнейшем да, она замяла ситуацию и начала действовать тихо. Злопамятная, да. Настроила против вас общую подругу с Начальницей управления. Та настроила начальницу управления. И в результате имеем то, что имеем, к сожалению.

          Все…пока больше не смогу ничего сказать. Момент вашего отпора был поворотным. Нужно знать, что случилось. Пишите, пожалуйста, и хороших вам выходных.

  • Евгения:

    Здравствуйте, Елена! Читаю Ваши комментарии и понимаю, что мне еще учиться и учиться тому, как вести себя на работе. Я готова «засучить рукава»).
    Ситуация была следующей. Год назад в июне у меня намечался двухнедельный отпуск. Последние несколько дней перед ним я, конечно, закрывала важные дела и подтягивала хвосты.Среди поставленных задач было внесение наработанных контактов с различного рода гос.учреждениями в общую базу телефонных номеров, которую мы решили создать для того, чтобы каждый сотрудник отдела мог воспользоваться ею для решения каких-либо проблем в ходе работы.Это не было обязательным и срочным делом. К сожалению, до своих контактов у меня что называется «руки не дошли». Я расставила приоритеты выполнения задач по их важности и решила вернуться к этому вопросу по возвращению из отпуска. В один из дней ко мне пришла смс от Начальницы, которая без всякого приветствия предъявила мне претензию о невыполнении данного поручения. Я в ответ написала, что, к сожалению, на это мне времени не хватило, потому что все контакты разбросаны по моему ежедневнику и потребовалось бы время, чтобы все найти, систематизировать и внести в таблицу. На что получила ответ, что неужели трудно было дать свой ежедневник коллеге? На это я ответила, что в ежедневнике содержится не только рабочая информация, но и личная, поэтому просто так я не могу его кому-то дать и по возвращению из отпуска сразу займусь этим вопросом. В ответ я получила смс со словами «не надо испытывать меня на характер». Тут-то я и не сдержалась. Возможно мне не следовало так себя вести, но на тот момент я была возмущена и ответила, характер и у меня тоже есть. В ответ дословно пришло: «ты еще будешь свой характер показывать? Это нонсенс!». После этого сообщения я ответила, что больше не хочу участвовать в этой переписке и если у нее есть ко мне претензии по работе, то мы можем с глазу на глаз обсудить это после моего выхода.Вот такой накал страстей по телефону)).
    Когда я вышла из отпуска, разговора не состоялось, а я инициативу проявлять не стала. Со временем все забылось, утряслось и работа пошла своим чередом.Но позже раза два или три у нас возникали моменты недопонимания и нервозности, возможно обусловленные затаившейся обидой на меня.Или, например, в пределах кабинета все вроде хорошо, спокойно и на дружелюбной ноте, а за пределами кабинета я узнавала о себе неприятные вещи. Но я никогда не устраивала разборок, возвращалась спокойно в кабинет и продолжала работать.
    На самом деле я не раз думала о том, как нам наладить доверительные, спокойные отношения. Меня даже посещала мысль сходить куда-нибудь вместе, «напиться и подраться»))), но один раз и навсегда расставить все точки над i и выработать какой-то алгоритм нашего взаимодействия. Но…до воплощения идеи дело не дошло.
    С уважением,

    Хороших выходных)!

    • Admin:

      Евгения, здравствуйте! Сейчас откомментирую вашу ситуацию, но создам новую ветку для удобства чтения. Также разделю комментарий на несколько, букв будет много. С уважением, Елена

    • Admin:

      1. Здравствуйте, Евгения! Спасибо за подробный ответ. Теперь мне более-менее, все понятно. Вообще, я бы очень хотела работать с такими подчиненными, как вы. Думаю, мы с вами сработались бы:-) Вы гибки и стремитесь расти и развиваться. Это очень хорошие качества. В той ситуации с вашим отпуском я вижу обоюдный набор сделанных ошибок, с обеих сторон. Ошибки, как я считаю, были сделаны не потому, что кто-то хорош или плох, а потому, что с обеих сторон не хватило опыта. Не увидела в вашем ответе, кто поставил задачу систематизировать контакты в общую базу, но допускаю, что это была либо ваша непосредственная начальница, либо начальница управления. Вашей первой ошибкой было уехать, не передав до конца дела. Возможно работы действительно не выглядела срочной, но лишь в ваших глазах. Чаще всего нам видна лишь верхушка айсберга. Во время вашего отпуска начальница управления могла спросить с вашей начальницы эту базу, а она не была готова. Соответственно, вашей начальнице влетело. Когда вы уходите в отпуск, нужно сдавать дела целиком. Все, что сделано, все оставшиеся хвосты озвучивать, и рассказать, что на какой стадии находится. Знай ваша начальница о незавершенной базе, она бы могла вовремя среагировать, кого-то попросить и т.д.

      Ее ошибка была в том, что она не научила вас передавать дела, не объяснила важности, не спросила о наличии каких-то хвостов. В результате вы сами приняли решение о срочности задач, и приняли неверно. На будущее, если начальник этого не делает, значит, делать нужно самой. Потому, что стружку потом все равно снимут с вас.

      Ваша вторая ошибка — держать в одной записной книжке личные контакты и деловые. Помните, что все, что лежит в офисе, так или иначе {за исключением ваших личных вещей}, принадлежит офису. Если офис срочно опечатают {не дай бог} по какому-либо судебному решению, никто разбираться не будет, опечатают все. Поэтому на будущее, трижды подумайте, чтобы делать личные дела на офисном компьютере и хранить значимые личные контакты в офисной книжке. Разделяйте рабочее и личное.

      Третья ошибка — было не дать шефине эту книжку. Теперь представьте картину маслом. Начальница управления ей каждый день высказывает, ну где же эта база, и, вроде бы, можно все быстро делать, но сотрудница исходники не дает. Личное.

      Четвертая ошибка — это ваша позиция, собственно. Вы, видимо, искренне верите, что если сотрудник уезжает в отпуск, никто не имеет права его дергать и ему звонить. Я вам скажу так: если вы уезжаете в отпуск или заболеваете, и вам при этом никто не разу не позвонит, ваша значимость в компании очень низка. Я еще не видела людей, которым бы ну хоть раз не позвонили. Другое дело, если вам звонят по несколько раз в день, каждый день в течение всего отпуска, здесь что-то не так. Либо вы не передали дела, либо передали кому-то совершенно некомпетентному. Но в любом случае, если же вас постигла такая «радость», отвечать на звонки надо. А вернувшись, нужно спокойно разбираться и менять ситуацию, чтобы в будущем не повторялось. Если же дела вы передали идеально {в вашем случае, нет, вы это уже знаете}, и начальница все равно названивает каждый божий день по поводу и без, то это уже повод задуматься, а нужна ли вам такая работа.

      Пятая ошибка — ваш тон в разговоре. В этом разговоре вы {и увы опять} поставили себя в позицию сверху. Вы дали понять начальнице, что именно вы, а не она, будете решать, можно ли ей вам звонить, и что она должна вам говорить.

      На фоне молодого возраста, эмоциональности, сопутствующих трений с мужчинами из отдела и нехватки опыта ваша начальница допустила ошибку: высказала вам вслух то, что 100% начальников с огромным опытом в управлении тоже подумают, причем обязательно, но промолчат. Скажу вам сразу, в такой ситуации так как она поведет потом с вами почти любой начальник. Я бы тоже сделала все, что вы ушли. Почему? Потому, что вы во-первых, организовали проблемы там, куда вас наняли их решать, а во-вторых, при попытке вам за это «ткнуть», встали сверху и отреагировали эмоционально, ваш тон был очень близок к грубости.

      У меня на фоне всего вышесказанного тоже бы пропало к вам доверие и желание с вами работать.

      Как видите, соотношение ошибок где-то 5:2 не в вашу пользу. Другое дело, что не все здесь, возможно, справедливо, но это издержки работы под руководством неопытного начальника. Не торопитесь в душе обвинять жизнь за это:-) У опытных начальников свои особенности могут быть {одна их них в том, что эмоциональных и незрелых сотрудников они плохо переносят}, почитайте еще раз комментарии выше. В каждой избушке свои погремушки, как говорится. Это я к тому, чтобы вы просто порадовались тому, что есть. Любой начальник может быть равно хорош или плох.

      То, что вы с ней после отпуска не поговорили — отчасти плохо. Этот разговор навлек бы на вас, возможно, пару нелестных эпитетов, но сработал бы буфером в ее отношении к вам, она бы чуть выпустила пар и, возможно, не захотела бы тратить кучу энергии на выживание вас из офиса. Тем не менее, вы бы с разговором не справились, а поэтому, возможно, хорошо, что все осталось, как есть.

      Почему не справились? Потому, что «свалились» бы в эмоции опять, это раз. И самое главное — то, что вы считаете виноватой в ситуации начальницу, своих ошибок не замечая совсем. Как вы себе представляете конструктивность беседы в этом случае.

      По этой ситуации все. Здесь подвожу черту и прошу вас задать мне вопросы, если они будут.

    • Admin:

      2. Теперь касательно того, что делать дальше.

      Вашу ситуацию с обеими начальницами можно выправить и со временем вы можете стать очень хорошей командой. Однако это будет зависеть от того, насколько запущена ситуация уже. К сожалению, с вашей непосредственной начальницей все довольно тяжело. Но раз решение об увольнении принимает начальница управления, то да, вы правы, если вы сможете наладить с ней отношения, ситуацию можно потихоньку начать исправлять. Времени на исправление ситуации глобально уйдет много и все получится только в том случае, если вы сможете остаться.

      Начальница управления к вам относится, как я считаю, нейтрально. То есть, она да, верит тому, что ей сказали. Но лично ей вы ничего не насолили, поэтому если вы сможете ее убедить в том, что вы преданный, ответственный сотрудник, то она оставит вас. Хорошие специалисты на дороге тоже не валяются.

      В разговоре с ней я рекомендую вам избегать поиска виноватых. Как видите, вы в этой ситуации виноваты тоже. Вы можете начать свой разговор с того, что вам очень нравится эта работа, вы очень цените то, что она у вас есть, вы хотели бы и дальше расти и развиваться вместе с компанией и т.п. и т.д. Потом вы можете сказать, что вам очень важно мнение начальницы управления, что вы считаете ее и свою начальницу авторитетами в вашей профессии, хотели бы у них еще многому научиться. Потом вы можете, например, сказать, что вы, возможно, совершили какие-то ошибки, раз вам поступил совет сменить работу. И спросить, в чем эти ошибки заключаются. И дайте начальнице управления высказаться. Она может вас раскритиковать, не обижайтесь на это. Главное, смягчить давление, дать человеку высказаться. Когда она увидит, что ее мнение для вас важно, что вы готовы работать над ситуацией, это будет вам на пользу.

      То есть, я предлагаю вам немножко «подстроиться снизу». Не лебезить, не унижаться, не стелиться, а именно немного подстроиться. Все это время вы пытались занять позицию сверху. Поверьте, в отношениях с начальниками это очень убыточная стратегия. Со временем, когда вы увидите, что ваша ситуация выправилась, вы сможете занять позицию равного, в пределах субординации естественно.

      Пока же, пока к вам ВОТ ТАК относятся, любая ваша позиция сверху будет восприниматься очень плохо. И кстати, верхняя позиция раздражает всех. Поэтому куда бы вы ни пошли, вас отовсюду будут выжимать, выживать. Посмотрите, как люди ведут себя на форумах с теми, кто пытается доказать, что он лучше всех, прямо или косвенно: их троллят.

      Пожалуйста, задайте мне вопрос, если вы пока не можете точно сказать, в чем разница между «лебезить» и подстраиваться снизу. Многие этой разницы не видят, они либо ведут себя высокомерно, по типу «я царица, ты вассал», либо, когда видят, что вызывают неприятие таким поведением, теряют уверенность в себе и начинают пресмыкаться. Я вам предлагаю всего лишь выказать людям и компании уважении. Здесь нет лести и нет унижения. Это нормальная деловая практика. У дипломатов без таких вот «ритуальных танцев» вообще работы не бывает. Сначала комплименты. И в конце тоже комплименты. Протокол.

      Если сможете остаться в компании, то ваша следующая задача — налаживание отношений с непосредственной начальницей. Одной вылазкой на напиться тут не обойдетесь, здесь все довольно глубоко въелось. Вы ей неприятны, сомневаюсь что она вообще захочет с вами куда-то идти.

      Займите вежливую, нейтральную, уважительную позицию. И наблюдайте. Вам нужно как-то растопить лед. Например, когда у нее будет аврал или завал, помочь ей. Или еще в чем-то важном помочь. А потом можно поговорить, сказать, что вы осознали свои ошибки и это не повторится. Думаю, вы уже знаете, что говорить.

      А в будущем решите, что делать и как жить. Так как у вашей начальницы опыта управленческого мало, она может со временем попытаться так сказать, «выдрессировать» вас на беспрекословное подчинение. То есть, это перекос в другую сторону может быть. Что-то ей там в вас не понравится, бровью не так поведете, и она опять на вас обидится. Но это лишь вариант. Не факт, что так случится вообще. Просто имейте в виду, что вы, возможно, с ней не сработаетесь при любом раскладе и вины вашей в этом, возможно, не будет.

      Промежуточную «подругу» вы можете всерьез, наверное, не воспринимать. Будьте с ней максимально вежливы, уважительны и дистантны. Не более. Для вас важнее те две фигуры.

      • Admin:

        Теперь по фразам:

        «Дело в том, что эта самая подруга относится к типу людей, которые любят посплетничать, поосуждать, а еще здорово все преувеличить.»

        Соглашусь. Личность слабая, из нашего с вами диалога я это поняла. Но вам нужно понять, что таких людей на самом деле, очень много. Пусть себе живут.

        «Интриги, сплетни, подковерная борьба-это не мое. Если мне что-то не нравится, я разбираюсь на месте, а не делаю любезное лицо, а как только дверь закрывается за человеком-поливаю его грязью.»

        В этой фразе между строк читается некоторое осуждение людей. Вам нужно учиться принимать людей нейтрально. Они такие, какие есть. Разные. Причем одни и те же люди в разных обстоятельствах могут также быть совершенно разными. Мир такой, какой он есть. Не нами он создан, не нам его и исправлять.

        «А в части ситуаций моей вины не было, но меня провоцировали не негативные эмоции.»

        Если бы я не поговорила с вами, я бы отнесла эту фразу к мышлению с позиции жертвы. Но танго танцуют двое. Всегда почти. Я надеюсь, вы не будете на меня обижаться за то, что ваша вина здесь, все же, была.

        И наконец, самое главное: вы себе все время даете индульгенцию на то, что вы имеете право быть на работе эмоциональной. Нет не имеете. Вы можете быть эмоциональной где угодно: в семье, с друзьями, но на работе нельзя. Причем, если вы будете просто подавлять эти эмоции, копить внутри обиды, вы разрушите свое здоровье и умрете преждевременно. Ваша задача именно не испытывать негативных эмоций на работе. Это сложно, и с этим не рождаются. Этому учатся, часто много лет. Но если не учиться вообще, то на выходе мы получим больную, нервную маму, а у вас маленький ребенок. Ради него вы просто обязаны научиться спокойно относиться к стрессогенным факторам на работе и оставаться счастливой.

        Пожалуйста, обязательно мне напишите, если у вас останутся вопросы.
        С уважением,
        Елена

  • Евгения:

    Здравствуйте, Елена!
    С большим интересом прочитала Ваши комментарии и постараюсь применить советы на практике. В понедельник состоялся разговор с Начальницей управления.На выходных я старалась подготовиться к нему, даже записала себя на диктофон, чтобы оценить со стороны). Вышло на 20 минут. Когда убрала лишнее-получилось 10 минут). А когда переступила порог кабинет, то поняла, что говорить надо по существу, так что уложилась в пять)), акцентируя внимание на том, что с коллективом в целом у меня очень теплые отношения , но я с удовольствием прислушаюсь к ее советам и рекомендациям, чтобы поработать над собой и не давать повода для сомнений. Примерно так.. Ее реакция был позитивной, потому что было видно, что именно этих слов она от меня ждала. Так что я получила шанс работать дальше. Что касается отношений с начальницей, то, честно вам признаюсь, меня «карежит». Не от «позиции с низу», в которой я пытаюсь освоиться, а от ее высокомерия. Я думаю она была в курсе разговора перед моим отпуском и сейчас видя, что я веду себя иначе, чувствует некое торжество, что ли. Мне это тяжело переваривать, но виду я не подаю. Как говорится «без боли нет роста». Я согласна с Вами, что справляться со стрессами просто необходимо уметь. Сейчас в требованиях к соискателям почти всегда указывается «стрессоустойчивость». Но мало кто владеет этим качеством. У нас очень крупная компания с развитой филиальной сетью по стране. За время работы я крайне мало встречала людей, которые грамотно ведут себя на работе-именно так, как описано в ваших комментариях, я бы сказала единицы. К сожалению.
    Елена, дайте мне , пожалуйста, совет. Я упоминала, что Начальница моя любит осуждать людей. Например, поговорит с кем-то по телефону, а потом начинает комментировать , что вот они такие-то и т.д. При этом обращает взор на меня, то есть предполагается, что я поддержу разговор на эту тему, а мне этого очень не хочется. Я уже поняла, что для нее это просто необходимость.Как мне избежать таких ситуаций и при этом, чтобы она не обиделась.Потому что когда в ответ я молчала, мне казалось, что она обижается.
    Заранее благодарю!

    • Admin:

      Евгения, здравствуйте! Поздравляю вас, считаю что вы достигли отличных результатов в очень короткие сроки, далеко не каждый так может. Очень заслуженный результат!

      Вы совершенно правы в вашей оценке текущей ситуации. И гармоничные отношения в коллективе также нуждаются в построении, как и любые отношения между людьми. И да, это само собой не происходит, и нужно учиться, и трудно. И не всегда вторая сторона хочет идти навстречу, и приходится расставаться….по-разному бывает… У самой буквально на днях ситуация. Заболела и сильно, и нужно было пообщаться с довольно сложным человеком из окружения, и она тоже заболела. Кто-то где-то что-то сказал, другому не понравилось, просто потому что больной человек вообще все воспринимает в более мрачных тонах, потом этот другой отпарировал более резко, чем хотелось бы, потому что сам болеет и…как говорится, началось в колхозе утро. Разговор просто пришлось отставить до лучших времен, чтобы это все не закончилось ссорой.

      И стрессоустойчивость — это не проглатывание обид молча. Это обучение тому, чтобы не доводить ситуацию до обид и не пропускать негатив в себя. Оставаться спокойным не только внешне, но, самое главное, внутри себя. Согласна на 100%, научиться трудно. Но это как в том анекдоте: если пытаться заработать миллион, это будет очень трудно. А если не пытаться — невозможно.

      Ну и пусть ваша непосредственная начальница чувствует торжество. На самом деле, вам это даже на руку. Сейчас она считает, что одержала небольшую победу, и ее негативный настрой к вам должен несколько ослабнуть. Находясь далеко от вас, я могу, конечно, ошибаться, но у меня сложилось субъективное мнение, что она даже немного «оттаяла». А всего-то нужно было показать, что власть в ее руках. В чем-то это похоже на отношения в семье: если жена борется с мужем за власть, в семье начинаются проблемы.

      Со временем вы сможете, возможно, наладить с ней доброжелательные отношения. По крайней мере, я вам все же бы рекомендовала это. Худой мир всегда лучше доброй ссоры. На работе так точно. И стратегически всегда выгоднее быть в хороших отношениях с людьми, и иметь возможность самой делать выбор потом: уйти или остаться.

      Теперь я, кажется, начинаю понимать, что вы имели в виду, когда говорили, что начальница любит осуждать людей. Это не совсем осуждение, но качество реально неприятное, соглашусь. Более того, скажу вам, что лично я бы не смогла, наверное, работать так. Ее отношение к миру в достаточной степени негативное, а негативное мышление очень заразно. На моей практике был случай, когда один негативно мыслящий человек чуть не развалил целый отдел. То есть он ходил и бесконечно жаловался на все, сначала это казалось безобидным нытьем не слишком счастливого человека, но потом слишком многим стало казаться плохим то, что вначале было вполне себе хорошим. Искажение восприятия.

      Поэтому обычных рядовых сотрудников, разваливающих коллектив, обычно под благовидным предлогом из коллектива удаляют. Именно так вас воспринимала благодаря оговорам начальница управления. И именно поэтому она хотела чтобы вы ушли, боялась, что вы ей коллектив развалите. Слава богу, что благодаря вашим достойным профессиональным и личным качествам ситуация разрешилась.

      Но, как я уже сказала, повторения могут быть. И не обязательно в этом будет ваша вина. Если захотите, вы всегда можете написать мне, и если это будет в моих силах, я помогу.

      Ваша начальница пока обладает небольшим управленческим опытом и может начать самоутверждаться за счет формирования подобия диктатуры в отделе или только в вашем лице. То есть, как я уже сказала: чуть что не понравилось, начались интриги. Если возникнет в будущем такая нездоровая обстановка, то лучше попытаться перейти в другой отдел, а при невозможности лучше начать аккуратно присматривать себе другое рабочее место. Только перед этим, прошу вас, убедитесь, что виновна действительно только одна сторона. Чаще всего бывает, и в этом я надеюсь, что я вас убедила в нашей беседе, виновны обе стороны. В текущем конфликте вы тоже были виновны. В будущих нужно будет смотреть каждый отдельно.

      Про подстройку снизу — прошу, пока забудьте то, что я вам сказала. К сожалению, пока вы не очень поняли разницу между «подстройка снизу» и «позиция снизу», а эти понятия различаются. Через какое-то время я постараюсь написать статью про это, а также про то, как реагировать на людей, впавших в неадекват. Возможно, это актуальные темы.

      То есть, вы видите, да? Одно дело, когда человек просто после телефонного разговора кого-то там осуждает, бог ей судья, как говорится. Хотя это заразно, как я уже сказала. И совершенно другое — то, что она пытается вовлечь в это вас, поглядывая на вас и ожидая реакции. С одной стороны, весьма интересно: почему-то ей ваше согласие важно. Значит, вы для нее не пустое место, это хорошо. С другой стороны, я вам не рекомендую занимать ее сторону а таких делах. Во-первых, потому что вам придется наступать на себя. И во-вторых, можно было бы еще понять, если бы она вас к чему-то хорошему приобщала, а то злословие и сплетни…В-третьих, несоблюдение нейтралитета в этом деликатном вопросе потом вам же боком выйдет.

      А теперь давайте попробуем поступить так: вы мне напишите, пожалуйста, как ВЫ считаете, желательно поступить в такой ситуации, если:

      а: в комнате кроме вас есть еще сотрудники, но она ждет именно вашей реакции или
      б: в комнате кроме вас и нее никого нет, и она ждет вашей реакции.

      А я подкорректирую, если что.

      На ее высокомерие я бы внимание не обращала, а вот злословие о людях после каждого телефонного разговора штука неприятная. Даже если вам удастся из этого вырулить без потерь (а если в плане диктатура, то обидиться могут и на ваш нейтралитет), на что я, если честно, надеюсь, вам, возможно, это все и самой не понравится. И как вы понимаете, изменить начальницу невозможно. Это ваш путь либо к увольнению через конфликт либо в болезни от подавленых эмоций. У вас в этом только два выхода:

      а: Абстрагироваться. Как если вы идете по улице и льет дождь. Да, он многим не нравится. Но попробуйте-ка, выключите его!:-)) Проще взять зонтик. То есть, если предположить, что идеальных людей просто не бывает. Это на самом деле так. И у этой начальницы наверняка есть масса положительных сторон. Они есть у любого человека. Более того, один и тот же человек может вести себя абсолютно по-разному с разными людьми.
      б: Потихоньнку начать присматривать себе возможности перехода в другой отдел (благо компания большая) или даже в другую компанию, если устраивающих вас решений не будет.

      Я бы однозначно вам порекомендовала начать с а: Давайте прямо сейчас начнем искать у начальницы профессиональные и личные положительные качества. Фокусироваться именно на них. Вы даже не представляете, как иногда меняются люди, когда чувствуют, что их уважают и принимают как есть, без осуждения. Вот что она хорошо умеет делать: располагать к себе клиентов умеет? Отметьте это про себя, восхититесь ей за это внутренне. Или еще что-то. А на злословие по телефону пока внутренне отстранитесь. Очень высока вероятность, что как только вы внутренее переключитесь с ее недостатков на ее достоинства и при этом под благовидным предлогом не будете принимать участие в обсуждении людей и вообще как-то поддерживать эту тему, она перестанет ждать вашей реакции. И вообще перестанет обсуждать людей при вас.

      Еще есть один случай, когда в одном офисе был один начальник, ну просто зверь:-)) От него «плакал» весь офис. Он был очень строг и ругался со всеми, кроме буквально двух-трех человек. Кого? Да…Тех самых, кто просто очень хорошо в душе относился к этому самому начальнику, несмотря ни на что. И он никогда на них не орал, а наоборот, защищал, если кто-то к тем несправедливо относился.

      В исключительных случаях бывает, что не помогает ничего. То есть, что бы вы ни делали, результата ноль. Так тоже бывает. Тогда, если вы не сможете работать в таких условиях, возможно и б:

      Но пока что, прошу, напишите, что вы думаете о вариантах поведения в «телефонных» ситуациях.

      И я желаю вам хороших выходных.
      С уважением,
      Елена

  • Евгения:

    Здравствуйте, Елена! В «телефонной» ситуации я бы, пожалуй, отреагировала одинаково и при коллегах и наедине с Начальницей, ответив что-то нейтральное, например:»да..что только не бывает в нашей работе» или что-то похожее.
    По поводу варианта «Б», честно скажу, что на эмоциях я начала присматривать другое место сразу, разместила резюме, проанализировала предложения на рынке труда по своей специальности. Я была полна решимости сжечь за собой все мосты и начать все заново).Однако, какая удача, что я решила посмотреть информацию о похожих ситуациях в интернете и нашла ваш сайт, потому что, если даже мне придется искать другую работу, то ваши советы показали мне верный путь в построении грамотных рабочих отношений.

    С уважением, Евгения.

    • Admin:

      Здравствуйте, Евгения!

      Очень рада, что мои рекомендации были вам полезны. Мне хотелось помочь вам увидеть большую картину происходящего. Безусловно, нельзя дать гарантий, что у вас все будет хорошо на данной работе, это зависит от многих факторов, но самое главное — вы сможете анализировать такие ситуации, и это безусловно снизит частоту их повторений в будущем. Потому, что если просто уйти без анализа факторов, которые привели к возникновению конфликта, может сложиться так, что на новом месте ситуации будут неоднократно повторяться, к сожалению. И я рада, что вы решили попробовать построить отношения снова. Уйти вы всегда успеете, это так.

      Что же касается телефонных ситуаций, то мне понравился ход ваших мыслей. Так часто сводятся на нет попытки вечных жалобщиков, которые подходят к тебе и напрямую начинают обвинять кого-то или что-то. Например, «Какая отвратная сегодня погода!!! Пока доехала до работы, все брюки грязью заляпала!!! Кошмар!!! Ужас!!!». Понятно, что вроде бы и не проигнорируешь прямой диалог, но и обсуждать это не только неконструктивно, но и не полезно. В таких случаях очень помогают нейтральные фразы типа «Да…понимаю…бывает». Как правило, пары-тройки раз достаточно, чтобы человек перестал на вас сливать негатив. Ибо «Бывает» — далеко не та реакция, которую он ждал. Часто после этого человек ищет себе другие «уши».

      Но по приоритетности я бы ваш ответ поставила в резерв, на тот случай, когда она напрямую укажет вам, что ждет ответного негатива в адрес людей, про которых только что злословила она. Когда социально-приемлемых вариантов молчаливого ухода от ответа не будет. Почему так? Потому, что каждый раз вы так отвечать не сможете, а также это все же означает вашу некоторую подключку, пусть даже и нейтральную.

      В идеале было бы здорово, если вам удалось вообще как-то уйти от реакции. Это сделать гораздо проще, если вы с ней в комнате не одна. Кто-то может обратиться к вам, и это будет вашим выходом. То есть, вы не выходите за рамки вежливости, начальницу слушаете, а затем у вас вдруг происходит срочный звонок, после окончания которого она, наверное, вряд ли вернется к этому о(б)суждению вновь.

      Или не звонок, а клиент пришел или еще какая-то срочная работа образовалась…как будто бы какие-то уважительные внешние обстоятельства мешают вам выдать ей вашу реакцию, было бы идеально. И пусть бы эти обстоятельства непреодолимой силы происходили каждый раз, когда она начинает злословить о других людях.

      Регулярно не получая от вас реакции, в какой-то момент для нее может стать весьма энергозатратным каждый раз ожидать этого от вас, и она найдет себе другого человека, чтобы разделить с ним свои негативные переживания, а с вами будет просто работать. При этом вы не покажете вашего отношения к ситуации, а значит, не разозлите ее. Ведь она-то наверняка считает, что все делает просто идеально, хотя это и не так.

      Мудрые женщины часто так делают, когда телефонный разговор начинает принимать нежелательный для них оборот: у них вдруг срочно начинает что-то «кипеть на плите», «пригорать в духовке» и т.д.;-)

      И уж если она вас «припрет к стенке», то есть, вы получите прямой запрос от нее на реакцию, тогда можно выдать ей ответ, чем нейтральнее, тем лучше.

      Ваша задача — вырулить с ней отношения в нейтральную плоскость. Доброжелательную, уважительную, но с сохранением дистанции. А потом, когда все устаканится, вы уже сможете решить, что вам дальше делать, перемещаться из этого отдела куда-то или нет. Кто знает, может быть, ваша начальница, увидев «новую вас», тоже изменится.

      Пожалуйста, напишите, если у вас еще остались вопросы.
      С уважением,
      Елена

  • Евгения:

    Елена, здравствуйте! Благодарю вас за ценные советы, общаться с вами большое удовольствие. И спасибо за книгу! Желаю вам прекрасного настроения , позитивного окружения и успехов в ваших замечательных проектах!

    С уважением, Евгения

    • Admin:

      Евгения и вам спасибо за то, что скачали книгу и за интересный опыт. Удовольствие от общения взаимно:-) Пожалуйста, пишите если что, всегда вам рада. Желаю вам хорошей недели и отличного настроения.

      С уважением,
      Елена

  • Катя:

    А у меня была такая ситуация: оказалась заграницей, страна двуязычная. Французский прекрасно, а голландский на нуле. Но при собеседовании понравилась начальнику и он решил мне дать шанс. Так вот, коллеги все время говорили по-голландски, мне за их разговорами никак было не угнаться и я просто предпочитала концентрироваться на работе. Отсюда они сделали вывод, что я не общительная и надменная. И вот одна задира решила меня травить. Ну так я нашла способ ей врезать. Создала прекрасные отношения с начальником (которому я нравилась как женщина тоже, но без всяких интимов!) и натравила его на нее. Так он ее так на ковер вызвал, что она потом месяц передо мной извинялась. А другие тутже от нее открестились и сразу же со мной подружились. Правда, начальник в меня влюбился, пришлось его снова на дистанцию взять. Но больше в коллективе никто на меня не рыпается. Однако, нервы я себе все-равно потрепала. Но у меня не было другого выхода. А вот теперь я знаю их голландский превосходно. Так что если снова начнут фендибоберы выдавать, уйти будет куда.

  • Анна:

    Здравствуйте. Травля на работе перетекла травлю и в жизни. У меня ребенок, я живу с мамой. Устроилась на огромный завод, хорошо справлялась, а вот более опытный работник очень ревностно относилась к работе, которая у нее не получалась как у меня. Все было нормально, меня перевели в другой отдел , и тут бомба взорвалась. Эта женщина стала распространять слухи по всему заводу и городу якобы я воровка. Начальство я убедила что это грязная ложь, меня не уволили. Огромный коллектив считает меня преступницей, смеются и издеваются. С помощью интернета распространяет про меня непристойные и издевательские видео с моим участием. Весь коллектив умирает со смеху прямо передо мной. Незнакомцы караулят меня после работы пялятся нагло и шушукаются, это она смотри. На улице, в транспорте, в магазинах везде предвзятое и неуважительное отношение. Я не сумасшедшая, но кто возьмет работника с такой репутацией. Бежать некуда и не к кому. Родственники узнали о моем позоре и отдалились, типа поделом, значит воровала. Я никогда ничего чужого не брала, никогда. Но мне никто не верит. Родители в школе ребенка узнали о моем позоре и чураются меня.так продолжается 8 месяцев. Мне нужно содержать мою семью. Становится только хуже, травля изощреннее . Люди прекрасно видят что я порядочная, не делаю ничего плохого, но интереснее гнобить и издеваться надо мной. Коллектив быстро растет, некоторые уже знают о моей славе из интернета. Пыталась с этой бандиткой говорить, но она как уж на сковороде. Больше не могу, уйдя с работы останусь без куска хлеба. Выход нет,думаю только о суициде. Ребенка жалко, но нужен ли родитель- посмешище однажды оскорбит ребенка, назвав меня воровкой или позорищем. Я схожу с ума

    • Admin:

      Анна, здравствуйте!

      Очень тяжелая ситуация у вас. Но насчет отсутствия выхода вы не правы. Бог никогда не дает испытаний не по силам. Вам нужно поверить, что вы справитесь. Я так понимаю, что вы из маленького города. Вам сейчас прежде всего нужно оправиться психологически. Прошу вас срочно обратиться за консультацию к психологу, ваша ситуация срочная. Если нет денег на платного специалиста сейчас, обратитесь в бесплатную психологическую помощь или в службу доверия.

      К сожалению, я не юрист, не могу сказать, что именно сделать нужно, но подобного рода травля — это уже не тот случай, который называется «выживают с работы». Распространение заведомо ложных, порочащих сведений унижающих человеческое достоинство, публичные оскорбления, распространение унижающих человека роликов в интернете это все уже попахивает судом. Доведение человека до суицида и клевета это статьи УК. Воровка вы или не воровка — такие вердикты вправе выносить только суд.

      Вот здесь вы можете посмотреть полезные материалы. Если она будет продолжать в том же духе, вы можете обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Постарайтесь найти себе юриста. Вот здесь посмотрите материалы, возможно что-то будет вам полезно.

      https://yandex.ru/search/?msid=1488404138.02631.20949.16905&text=%D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B0%20%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%89%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%20%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8%20%D0%BD%D0%B0%20%D1%82%D0%B5%D0%B1%D1%8F%20%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%8F%D1%8E%D1%82%20%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%B0%D1%89%D0%B8%D0%B5%20%D1%81%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F&lr=21707

      И дочери вы всегда будете нужны.

      • Анна:

        Спасибо вам за поддержку. Доказательств у меня нет, я только ощущаю на себе плоды ее преступлений. Ни свидетелей, ни доказательств. Город действительно маленький, незамеченной я никогда не остаюсь. Знаю, что эта бандитка не остановится. Я стала забавным хобби города. Уехать мне тоже некуда. Остается только терпеть, руки дрожат как будто всю жизнь пила, не знаю будет ли просвет. От страха и обид я стала совершенным изгоем и отшельником. Понимаю, что Бог посылает нам по силам но только не воровка, только не такой позор. Ребенка жалко, но я никогда не восстановлю свое имя, ярлык приклеился навсегда. Извините за долгое нытье

        • Admin:

          Анна, здравствуйте. Вы не должны извиняться за нытье. Часто это признак слабого характера, виктимности, но в вашем случае это, скорее всего, следствие психологического истощения. Поэтому вам нужно срочно пойти к психологу. А потом нужно постепенно начинать выбираться из этой ситуации. Попробуйте найти юриста, который проконсультирует вас бесплатно. Хотя, если честно, мне кажется, что вы уже сейчас можете написать заявление в полицию. Эта женщина глумится больше от осознания собственной безнаказанности, но безнаказанность эта иллюзорна. Мы когда подростками были, у нас неподалеку жила девочка, которая била всех других девочек. Да так, что ее все боялись, даже на глаза ей боялись попадаться. Так она и держала в страхе весь район. Одна. Ровно до тех пор, пока не избила одну мою одноклассницу, и мать одноклассницы не написала заявление в милицию. Только после этого весь этот треш прекратился.

          Я не юрист, но думаю, что в случаях уголовных преступлений и сбор доказательств, и поиск свидетелей должна делать полиция. А воровство это уголовное преступление. И если будет доказано, что вы ничего не крали, а женщина эта вас оклеветала, неизвестно еще, как она запоет.

          И потом, нужно отделить мух от котлет. Воровство отдельно, травля отдельно. Даже если предположить, что вы стопятьсот раз воровка (а предположить это может только суд!!! на основании следствия!!! во всех остальных случаях это клевета), это никому не дает права унижать вас.

          И тем более, травить. Все эти видео, которые эта женщина распространила против вас в интернете — и будут доказательствами травли. В общем, сходите, пожалуйста, к юристу и психологу, да?

          Являясь гражданкой РФ, право на судебную защиту вы имеете по Конституции. Право на достоинство, право на защиту своей чести и доброго имени — тоже ваши конституционные права.

          Все эти ресурсы, на которых разместили порочащие вас видео, обязаны будут убрать унижающие ваше достоинство материалы по решению суда. А иногда и никакого суда не понадобится, если к владельцам ресурсов обратиться и попросить убрать. А если не захотят, этого можно добиться через суд.

          И можете быть уверены, что как только вам удастся хотя бы одна маленькая победа, вы воспрянете. К вам вернутся силы и энергия. Вам психолог в этом обязательно поможет. Не сдавайтесь.

  • Ольга:

    Здравствуйте. Спасибо за статью! Некоторые моменты в моей ситуации прояснились. Но моя проблема заключается в том, что мы с начальницей сейчас работаем в нашем отделе вдвоем, прием она недавно вернулась на работу, до ее приема я работала одна (после института пошла на работу, без опыта, прошла собеседование и меня приняли), толком моих обязанностей никто не знал и не рассказывал, так как на момент моего принятия в отделе вообще никого не было, было только начальство в лице директора, с которым я сработалась, когда я получала различные задания от руководства, мне посоветовали звонить моей нынешней начальнице и все вопросы решать в телефонном режиме (так я и делала). На первый взгляд, у нас сложились хорошие приятельские отношения, она мне что-то подсказывала, но я продолжала работать одна и мою работу никто не контролировал. Когда я более менее освоилась и стала видеть насколько все запущенно в нашем отделе, документация велась абы-как, ничего толком найти было нельзя, я каждый раз звонила ей и спрашивала, что, и почему ? и как мне быть я одна не справляюсь с таким объемом, тем более что я совмещала еще с одной должностью, работала на износ, оставалась после работы, приезжала на выходные на работу, брала все домой, она — спихивала все на сотрудниц которые мол работали уже после ее увольнения …. Потом она стала периодически приезжать, закрывать некоторые вопросы, которые я в силу своей неопытности решить попросту не могла. И каждый раз она меня хвалила и говорила, что я молодец, сколько я всего делаю и тд….. Потом у нас была проверка и руководство понимая, что я одна ее не пройду позвали ее мне помочь… и она очень помогла… та часть работы за которую она взялась, как раз у проверки вызвала много вопросов и они выявили несоответствия…. Я конечно, со стороны директора с которым 4 месяца проработала одна не вызвала гнева и меня не отчитывали. Так, еще прошел месяц… И тут начальница сообщает что она возвращается обратно к нам работать! Моей радости не было придела, я понимала, что наконец смогу немного выдохнуть, потому как будет рядом человек с опытом и знающий работу и вдвоем нам будет лучше. Она всегда была со мной мила, приветлива, как «подружка» . Перед директором, ген. директором и нашей еще одной начальницей, которая приезжает очень редко, говорила, что вот у меня есть потенциал, она мне все покажет, расскажет и всему научит. Но по факту этого не было, да, не спорю большая часть работы по отделу легла на нее, я же забрала половину и продолжала совмещать с еще одной должностью. Так мы и работали, но я стала периодически замечать, что наша начальница, которая редко приезжает мной недовольна и делает мне замечания, которых я не понимала. Так прошел еще месяц, моя же начальница «подружка» ничего мне не рассказывала, мою работу особо не смотрела, хотя я всегда к ней подходила с просьбой показать мне ее работу что и как необходимо делать, она отвечала по-разному: то нет времени, то вот когда ты будешь сидеть рядом я тебе все покажу и тд… время шло, я перестала подходить к ней этими вопросами, просто работала, выполняя поручения директора и ее. Сама же стала читать больше специальной литературы, законодательство и следить за всеми изменениями, которые касались нашей работы. С этого года я стала говорить ей о необходимости ведения документации в единой стилистике, согласно стандарту и на государственном языке (украинском), так как этого требовало нашей нынешнее законодательство. Она охотно согласилась, мы построили целый план действий, как привести наш отдел в «идеальное» состояние. Но при этом она допускала ошибки при переводе и оформлении, я же ей показывала и мы все исправляли. До руководства естественно эти моменты не доходили. Но вот на прошлой неделе в очередной раз приехала наша начальница, и моя «подружка» пошла к ней после чего выяснилось, что она: «Недовольна моей работой и вообще устала исправлять за мной ошибки!» Я была в шоке, мне же она вообще ни разу такого не говорила, наоборот только хвалила и говорила что мы отличная команда, меня в этой ситуации пытались отбить девочки с другого отдела и говорили что все не так, мне же лично никто ни о чем не говорил. Но старшая начальница никого не слышала кроме моей. Наследующий день, я решила выяснить и спросила у своей начальницы что и как и почему она так сказала, тут начался концерт, игра одного актера… Как я?!! Я такого не говорила и не могла говорить это все не правда кто тебе такое сказал…. После чего я поняла что она врет. Еще одна коллега которая была при этом разговоре, стала возмущаться, и решила меня отстоять и стала с ней говорить об этой ситуации при которой меня лично не было, моя же начальница стала все отрицать или спихивать на провалы в памяти…. Итог, всего этого цирка таков: меня она всегда подставляла, свои косяки спихивала на меня, то что делалось хорошо это ее заслуга, и я неблагодарная, так как она меня всему учит и все показывает (за все время моей работы, я всему научилась сама на своих ошибках). Ну и я узнала, от других руководителей, что она всех так выживает и я не первая и не последняя… После чего у меня случился нервный срыв и уже дома мне вызывали скорую…. И теперь я просто не хочу идти на работу и вообще находиться рядом с ней, так как она еще ни один раз меня подставит и возможно отомстит за эту ситуацию… Уволиться пока мне не найду замену я не смогу, у нас так просто не отпускают. Подскажите, пожалуйста, как мне быть и работать с ней пока мне не найдут замену…. я просто уже не могу, работаю всего 9 месяцев, несколько раз вызывали скорую помощь из-за общего переутомления и нервных срывов, сейчас пью сильные успокоительные выписанные врачом. То что я однозначно хочу и буду увольняться это уже не обсуждается….

    • Admin:

      Буду с вами откровенна, прочитать полностью такой длинный комментарий и разобраться в нюансах не смогла, просто физически нет возможности. Нельзя жертвовать своим здоровьем, согласна с вами. Никто вас не вправе оставить на работе дольше срока, положенного по закону. Только убедитесь, что ваше заявление не «потеряли». Зарегистрируйте его официально в канцелярии, подпишите у руководителя и копию оставьте себе.

  • Илья:

    Добрый день!!!! Очень правильная статья и очень грамотные ответы!! Очень прошу мне помочь в моей непростой ситуации!!! Я работаю в семейном бизнесе, строительном!!! Мой отец работает в другом городе, а я работаю с его компаньоном, другом, в другом городе!!! Отец со мной по работе никак не общается, нет точек соприкосновения!!! Там один коллектив и работа, у нас другой!! Работаю уже 9 лет!!! Практически с начала!!! По началу с моим шефом были хорошие отношения!!! Он доверял мне, мы были командой, была какая то цель, я подписывал счета на оплату и тд!!! Но потом, я правильно организовал бизнес, шеф нанял много своих родственников, и начались проблемы с нашим общением!!! Чем сильнее бизнес развивался, тем жаднее и недоверчивее шеф становился!!!! С отцом много раз пытался говорить, но он говорит, что это все мои прихоти, догадки т тд!! Особо не поддерживает!!!! Шеф начал недоверчив!!!! Хотя не было на это поводов!!!! Не крал ничего ниразу, наоборот, постоянно что то предлагал и тд!!!! У меня такое чувство, что он боится меня как управленца и тем самым просто гнобит меня, чтобы я стал послушным, как его родственники!!!! У меня всегда своё мнение! Я никогда не спорю с ним, а говорю, как будет выгоднее, но он всегда скажет по другому, чтобы было принято так как он сказал!!! В последнее время работой и заданиями меня не озодачивает!!! Я просто прихожу и от скуки сгораю в офисе!!!! Что бы я не говорил другим людям, приказывал, он все переиначет и скажет по другому!!! У него ко мне сильная неприязнь!!!! Может потому, что я один со стороны отца!!!! Мне очень тяжело!!!! Уже как 2 года думаю уходить, но все говорят, что я подведу отца, и только из за него остаюсь в компании!!!! Просто очень больно, что я много сделал, развил и стал грубо не нужен!!!! Как будто сделал что то плохое или украл, подставил!!!! Не знаю как быть!!!! Помогите пожалуйста, увольняться или нет!!!??????? Может жестко поговорить с шефом, расставить какие то точки!!! Просто он тиран, диктатор!!!! Никогда не примет даже малейшего решения без своего я!!! По любому любая интересная идея или предложение должно идти от него!!!! Развития карьерного нет, так как семейный бизнес!!! Получаю строго зарплату!!! Без процентов!!! Как быть??? Весь коллектив смеётся надо мной, говорит, что опять просто сидишь???? Я не знаю о планах компании, объектах и тд!!!! Помогите??? Держит только отец и то, что столько времени потрачено на эту компанию и в конце такое…….

    • Admin:

      Здравствуйте, здесь нет правильного ответа, но если вы спрашиваете моего мнения, я бы ушла, ибо в такой обстановке и разложиться можно профессионально. Не вижу, почему это вы подведете отца таким образом. Отец вам не чужой человек, и надеюсь, желает вам только добра. Вам не обязательно лить г…на партнера отца и прямолинейно объяснять, почему именно вы больше не хотите там работать (нытиков и жалобщиков никто особо не уважает, даже родители, и даже если вы хоть сто раз правы, просто обычно в жизни в любом конфликте участвуют обе стороны, никто не любит людей, считающих себя во всем правыми, а других во всем виноватыми). Просто написать заявление, отработать положенное по закону и уйти на другую работу. А отцу можно в приватной беседе как-то объяснить, что вы не можете работать в такой атмосфере больше…Я так думаю, незаменимых людей нет, и на ваше место просто найдут другого человека и все.

  • Илья:

    Забыл добавить!!! Что родственники шефа, а именно зять, открывают разные фирмы, шеф на все даёт добро!!! А если я обращусь к нему с такой просьбой или предложением будет воспринято насмешно…

  • Наталья:

    Добрый день. Приступила к работе в одном из государственных учреждений краевого масштаба- работают все только «по блату», меня также решили туда трудоустроить ( не работала после сокращения больше года и возраст за 40).. На собеседовании была озвучена одна зарплата, а в трудовом договоре, который выдали на 5-ый день работы, ЗП оказалась в два раза ниже т.к. установили испытательный срок на 3 мес. о котором не предупредили и сказали «ой, мы забыли Вам об этом сказать». Хотела отменить трудоустройство, но было поздно в части кадров и уговорили остаться. На второй неделе работы непосредственный начальник отдела ( есть управление) сказал найти письмо и принести ему оригинал ( у меня функции делопроизводства). Письма у меня не было,но в программе были резолюции на него и руководителя второго отдела. Все резолюции по письмам, которые мне поступают, делаю я. Я пошла консультироваться у прежнего специалиста, где может быть письмо ( я за 20 лет работы в другой организации ничего не теряла), было сказала как где или у Вас, или у него, или у директора управления. В общем отделе сказали у них оригинала нет, у начальника другого отдела нет, . у директора управления оригинала тоже нет. Но она сказала письмо же в работе. а это самое главное и где-нибудь оригинал «выплывет». На другой день я пошла доложить непосредственному руководителю ситуацию, он на меня стал так орать,визжать что я не исполняю должностные инструкции ( а со мной их даже никто их не подписал, работала 9-ый день), что я потеряла письмо и чтобы я шла и искала как хочу, а у самого аж тряслись губы… Я сказала у меня нет письма, в общем отделе тоже нет. оно может быть у Вас ( я так просто в программе не делаю резолюции) или у другого руководителя. Он орет просто, что я ему говорю будто он письмо потерял, а не я и всё в таком духе. Привело попытка акцентировать его внимание, что раз нигде его нет как решить можно вопрос, ведь электронная версия есть…. Но его это не привело к решению проблемы, он продолжает орать и обвинять меня во всем Я ушла в кабинет, решила увольняться, всегда работала до сокращения в крупной организации , где демократично без крика решались проблемы.Он пришел в кабинет и перед другими сотрудниками устроил со мной разборки… Более высшее рук-во понимает, что данный руководитель такой сам по себе, но на нем сосредоточены все ключевые задачи. которые он выполняет и всё ему прощается, но компетенции его как руководителя почему-то не развивают. Я очень была расстроена, принимаю всё близко к сердцу. слёзы… К концу дня позвонили из общего отдела и сказали, что такой вид писем, поступающий по электронным каналам, в оригинале хранится всё-таки у них и все работают по электронным версиям документов и что мне этот рук-ль никогда не признается, что был не прав. Но правильно проконсультировать меня при обращении ко всем никто не мог почему-то.Высшее руководство предлагает перейти в другой отдел на декрет.ставку до весны ( тут тоже была декретная ставка), но мне совершенно не хочется после такого стресса там работать-никто не поддержал, в зп ввели в заблуждение…. Что делать? У меня просто не доверие к этой структуре и люди не готовы «принимать» и адаптировать людей со стороны. Работу за такую ЗП найти в городе можно, смущает очень запись о работе в две недели в трудовой, что я объясню другому работодателю…

  • Елена:

    Добрый день. Такая ситуация. На работу взял директор (у нас нет никаких отношений, просто так получилось, что я попала к нему изначально), моя начальница всячески не хотела меня принимать, он сказал, чтобы я сама решила. Я решила остаться, думала, она одумается. Не одумалась. По всякому пустяку водила меня к директору (например, она зашла ко мне в кабинет, у меня телефон в руках), после некоторых таких визитов была далеко послана и он ей сказал, что за все мои косяки она будет первой отвечать. Она не успокоилась и ходила к другим начальникам с тортиками, плела интриги. Я не обращала внимания, на мне это не сказывалось. Недавно ушёл резко зам шефа и он поставил на время ио одну из тех, к кому моя начальница ходила. Я опоздала на 10 минут, был гололёд, ио устроила такой скандал (я в первый раз такое видела, у нас люди на 2 часа опаздывали, и ничего) , водила меня к директору, сама написала служебную, сама расписалась в дисциплинарном в виде замечания (все юристы посмеялись над этими бумажками, ни одна не оформлена правильно и не имеет никакой юр силы), отдел кадров даже не знал, как это оформить, в первый раз за их работу такое наказание в нашем предприятии. Через 2 недели была годовая премия, она меня полностью без приказа лишила её. Я ходила к ней, там дело труба, орет, что я во всем виновата, и все. к директору ходила, он был удивлён дисциплинарному, но сказал, что оно уже есть и автоматически премия не начисляется. В кол.договоре нет такого, что автоматически, есть слова, что на усмотрение руководства. Наказали как последнего пьяницу… идти в суд, чтобы дисциплинарное признали недействительным и вернули премию? Смириться? Увольняться? Буду рада любому совету, спасибо.

    • Елена:

      Меня мучает вопрос — ио с таким отношением ко мне действительно из-за спелтен моей начальницы или ей крышу снесло от должности?(хотя других не наказала ни разу). Пойти к ней и поговорить ещё раз? Сказать, что не надо слушать слухи? Надеюсь, что найдут другого зам директора, иначе я просто не представляю, как с ней жить дальше (до этого мы с ней вообще не пересекались)

Оставить комментарий

Rambler's Top100